『とうとう・・・』のクチコミ掲示板

[とおっち]

噂には聞いてましたが、私の360も遂に逝ってしまいました・・・；；
まあ、当初からフリーズはちょくちょくあったんですけどね。
最近酷くなってとうとうリングライトが赤く３つ点滅で起動せず・・・
本体側の原因だそうです。初代箱は３回買い換えてますから今回は、と思ってたんですが。
修理の内容、期間等おってレポします。
けっこうフリーズ等は多いと聞いたので、お役に立てれば幸いです。

書込番号：4843606

[ＪＥＴ e]

やはりフリーズは、故障の予兆ですか？

私は最近めっきり起動してないので（イマイチ欲しいソフトがまだ出ないので）分からないのですが、PGR3の時は何度かフリーズしました、電源ボタンでリセットしないと駄目でした。

良品に交換では無く修理対応ですか、また詳しい内容などの報告お願いします。

初代ＰＳ以来、ハードを修理に出した事は無いのですが、初代ＰＳの場合メーカー回収でしたからね…（ああ、ＦＣのディスクシステムは、中のベルト交換で出しました！笑）

多分、歴代ハード最低二回は買い替えてますから（初期ロットの買取高い内に売り、僅かな負い金で型番変更後（しかも価格改定）の新品購入）
それで壊れていない（経験無い）のでしょうね？多分（笑）

書込番号：4844938

[とおっち]

　ＪＥＴ eさん こんばんは♪
　私もいろいろ調べてみたんですが、やはり少なからずフリーズは故障の予兆のようです。
　あるサイトでフリーズが多発するという事実をMS側に問い合わせたユーザーさんがいらっしゃったんですが、「悪くなる一方なので早めに修理に出して下さい」と言われたそうです。
　私の場合も最初はごくたまにフリーズする程度。「まあ、発熱自体が多いから仕方ないか・・・」と割り切っていたのですが、そのうち起動画面でもフリーズするようになりとうとう起動せず、という結果となりました。
　　とりあえず送ったばかりなので今後の対応を詳しくレポしていきます。
　でもＪＥＴ eさん は上手い買い方してらっしゃいますね♪やっぱり初期ロットって恐いものなのでしょうか！？
　最後に・・・私はこのハードをけなすつもりはないですし、むしろ他のハードより好きです。もう初代の頃からずっとユーザーですし。そこを御理解頂ければ幸いです。

書込番号：4845559

[ＪＥＴ e]

この先、システムのバージョンＵＰで改善されます！ならともかく
。

＞「悪くなる一方なので早めに修理に出して下さい」と言われたそうです。

って、メチャメチャやばいじゃないですか〜！（笑）

メーカー認めてますよ…コレ！どうしよう…さすがに１年以内（補償期間内）には出した方が良いかな？

取りあえずオーバーＧ買ってから様子見てみよ…（笑）

初期ロットはやはり初期故の過品質な部分もありますけど（後から無駄を省いて行く）大体は不具合出る（出やすい）と思います、近年特にそういう傾向強いですね。

昔のゲーム機はそれなりに壊れない印象が強いです、ＳＦＣまで位かな？（壊れ難いパーツ構成とか、可動部分とか高熱源が無いから？）

やはり光学ドライブ搭載時代から不具合は目立つようになってきたかもしれません。
近年では、ＰＳ三台・サターン二台・ＰＳ２二台換えてます、壊れてませんが…
マイナー使用頻度のハード、ドリキャス・Ｎ６４・ＧＣ・Ｘｂｏｘ等は１台づつですが（笑）

大体はこの世代辺りから初期物は、熱暴走・ディスク読み取り不良・フリーズなど出てますね。

もちろん過去にはメガドラ・ＰＣエンジン・ネオジオ・３ＤＯ等のＣＤＲＯＭ搭載機も持ってましたが、そろそろ怪しいかな？って時には既に廃棄処分となりましたんで…

思えばハードマニア？でもないのにゲーム好きなばっかりに過去から現在までほとんどのハード買って来たなぁ…カセットヴィジョン（Ｊｒだったかな？）から……一体ガキの頃からいくら使って来たんだろ？（まあ、大人になって車１台で消し飛ぶ金額ですけど…笑）

長くなりましたが、とおっちさんもこのハードの所有者ですから、不具合に関しては修理持込等の行動・報告されるのはユーザーとして当然と思いますので、蹴落とし目的ではない事は重々承知しております。

書込番号：4848086

[とおっち]

本日やっと本体交換されて帰ってきました♪
月曜発送の木曜着なので対応自体は早いと思います。

ただ不満が一点・・・
サポートセンターとリペアセンターの連携が全く取れてません・・・
火曜の午前着で送ったのですが、水曜にサポセンに連絡したところ、「昨日届きましたので、まだチェックしてないと思います・・・」との事。で、いきなり本日着。って事は、遅くとも昨日(水曜)の夜までには修理(交換)完了して発送をかけてるはずです。なんだかサポセンの対応も悪かったですし・・・
リペアセンター(現場)自体が頑張ってるのにサポセンがこれじゃあ、かわいそうです。

まあ、ツマラナイつっこみかもしれませんが、私自信設備関係の営業をしてますので、工事(現場)の方との連携を常に心がけているもんですから、少し納得出来ませんでした・・・

で、本体の方は今の所快調に動いてます。ただ、中には１回交換してもまた不良品で２回交換している方もいらっしゃるようなので、気は抜けませんけど^^;

書込番号：4849972

[ＪＥＴ e]

早い修理期間ですね、２週間〜１ヶ月は掛かると思ってました。
日本国内は持ち込まれる台数が少ないのかもしれません（笑）

私は、ヤマダで購入ですんでヤマダ経由になりそう、それだと日にち掛かりそうですね。

修理個所は何所だったのでしょうか？やはり電源関係？

書込番号：4850411

[とおっち]

それが詳しい事書いてなかったんです・・・
「修理より交換が適切と判断したため勝手ながら交換させて頂きました」
みたいな文章が入ってただけで･･･
ただ、送る前に付けた電源のキズがそのままだったので、おそらく本体のみ交換したんじゃないかと・・・
ショップの方に聞いたんですけど、MSに直に送るしか方法が無いらしいです。詳しい事は「？」ですが。まあ、おそらくイロイロなしがらみがあるんでしょう(笑)

書込番号：4850449

[ＪＥＴ e]

ああ、結局本体交換なのですね？なるほど。

て事は、基盤関係（マザーボード上）のチップか何かに不良がありそうな予感？チップなら脱着に手間やリスクが掛かるので交換の方が早いのでしょうね。

修理はメーカー直ですか…輸送方法は何でも良いのでしょうか？それともメーカー指定ですか？

書込番号：4850658

[とおっち]

発送はMSが業者を使って受け取りに来るという事でしたが、短気なので着払いで送りました♪
結局修理した方が時間もコストもかかるという事なんですかね・・・？
まあ、結果オーライです！(笑)

ちなみにHDDはそのままなので助かりました♪

書込番号：4851936

[SayuFX]

個人で送るもしくは、えーっと・・・・日通航空さん？が指定場所まで取りに来てくれます
送る場合は購入時の箱に本体のみを入れて渡すだけです
ただＡＣアダプターが原因だった場合は故障部分が見つからなかったとしてそのまま帰ってきてしまうことがあるらしく入れて送った方がよいようです
ディスクが傷ついた場合はそれも一緒に送る必要があります
（傷を見て故障の具合などわかるのかも)
私のは傷が浅かったので研磨されて帰ってきました
マニュアル等は破けていたので送らない方がよいでしょう
私の場合も交換でした、シリアル番号が変わってましたが問題ありませんでした
箱についていた保証書シールは新しい箱であるとともにマイクロソフトさんの保証書シールがはってありました（購入日表示も以前のものと同じ日付がプリントされていました）

書込番号：4853928

[ＪＥＴ e]

>とおっちさん・SayuFXさん

参考になりました、ありがとうございます。

ところで、Xbox360もディスクに傷が付くのですか？知りませんでした…
旧Xboxも騒がれた割に、自分のも友人のも全く傷は付かなかったです（初期物の筈ですが）

書込番号：4854333

[SayuFX]

私の場合は故障していたのでつきましたが
アメリカではリッジレーサー６の中心部分にひびが入ったり割れたりというのはあるそうです(本体は正常、ほかのゲームではないそう、ディスクの耐久度の問題かも)
傷がついたら本体故障の可能性が高いので即送った方がいいでしょう

書込番号：4855859

[名も無き凡人]

私も赤ランプ３つ点灯をこないだ経験しました。
が、マルチタップ（って言うんですかね？いくつもアダプタ接続するやつ。）
から、直接壁に備え付けのに差し替えてからは、
その症状が出なくなりました。

最高消費電力がハイスペックPC並みですし、
精密機器なので電圧の変化だかなんだかに弱いのかなぁ・・・
と思いましたが、どうなんでしょう。

後はDOA4とPGR3のオンライン時にたまにフリーズする、くらいでしょうか。
私の360で感じた不具合は。
初期ロットはだいぶ個体差があるみたいですから、
早く２次出荷して貰いたいですねぇ。

書込番号：4901899