『初期不良？』のクチコミ掲示板

[hi2005]

先月60Gを購入して、快適に遊んでいたのですが、
昨日配線の関係で、コントローラーのUSBコードを今まで使っていた
差込口から違うところに変えたら、何も反応しなくなりました。
あれっ？と思い、PS3前面の他の差込口に変えたらきちんと動くではありませんか。
色々な機器で試してみたら、前面4口のうち1つだけUSBが死んでました。こんなことあるんですね・・・・・。

　そして本日サポセンに電話したら、一回預かりたいと言われたの
ですが、年末ですし返却が年明けになるのは絶対イヤ
だったので、「代替品を送ってほしい」とお願いしたところ、「当社の規定でできません！」
の一点張り！！！
　その言い方にカチンっときたので、淡々とこちらの思いを
伝えたら、明日到着で交換品を送ってくれることになりました。

　ソニーは頭が固くて、絶対に修理扱いになると思っていましたが、
こちらの思いをちゃんと伝えれば人間らしい対応してくれるんだな
と思いました。

　皆さんももしサポセンに電話するときがあったら、自分の
思いをキチンと伝えてみてください。

しかし初期設定のやり直しはキツイなぁ。。。

長文失礼致しました。

書込番号：5789481

[fantasma_vida]

一般的には初期不良交換の期間は購入後1週間くらいなんですが、よく交換に応じてくれましたね。
しかも先月購入で・・・普通はありえませんよ。ラッキーでしたね。

書込番号：5789582

[hi2005]

fantasma_vidaさん

さそっくのレスありがとうございます。

普通は1週間位なんですか！全然USBの事なんて気にして
いなかったのですが、これからは一通り確認する様にします。
使えない所があるのはイヤですから。。。

よかった交換になって＾＾

書込番号：5789597