『ブラザーのサポート良』のクチコミ掲示板

[流中岩]

760CLという古い機種のユーザーです。適当な書き込み場所が見つからないので、こちらに書かせていただきました。失礼お許し下さい。

最近IP電話に変更したのですが、2000年に買った７６０CLで電話やFAXの受信にトラブルが多発しまして(呼出音の指定回数がすぎてもFAX受信に切り替わらないことや、子機のベルの鳴り方が不安定だったり・・・)、もう古いので買い替えを念頭に、ブラザーのサポートに電話しました。

二日間に渡り、担当女性の指示で、本体の初期化や、内部パラメーターの変更を行い、何度も電話をかけ直したりしていただき、無事正常に動くようになりました。残念ながら、何を変えたかは教えていただけませんでしたが、内部用の裏コマンドでいろいろな状況に対応できるようです。

実はサポートにあまり期待してなかったのですが、見事に良い方に期待が裏切られました。そんなわけで、ひと言お礼の意味もこめて書かせていただきました。

書込番号：5211423