『LANの設定がうまくいきません』のクチコミ掲示板

[おとよさん]

DELL４台でLANを形成しているのですが、本機をLANに組み込んでも、どうしてもうまくいきません。メーカーに電話して設定から全部やってみたんですが、１,２度はテストプリントができるんですが、その後がまたオフラインになってしまいます。

　メーカーとしては、いちどでもオンラインになれば、メーカー側の責任ではないので、PC側か、その他の責任である、といわれて、往生しています。
　ブラザーは他には２台（レーザー複合機）あって、いずれも正常に作動しています。

　この機だけはどのPC（全てDELL)からアクセスしても、最初（ドライバーをインストール後の最初のことです）の１,２回だけしか印刷できません。その後はPCを再立ち上げしても、何してもオフラインのままです。
　ウィルスチェッカーの可能性もあるので、これを全てオフした状態でもうまくいきません。

　結局現在のところ、一番近い場所にあるPCからUSB接続でプリントしており、他のPCの共有ファイルにアクセスしてそのPCからプリントすることをしています。

　メーカー側から回答を拒否されていますので、聞く相手がいません。どなたか、何かお心当たりの事柄がございましたら、お教え願えないでしょうか?

書込番号：9924958

[ナナミとユーマのパパ]

こんにちは。

IPアドレスの設定は大丈夫でしょうか？
IPアドレスが重複していませんか？

書込番号：9924985

[おとよさん]

返信、ありがとうございます。
プリンターは全部で３台で、IPアドレスの末尾はそれぞれ、２１１，２１２，２１３となっており、重複していません。
プロパティのポートでもIPアドレスでは、それぞれ別のポートになっています。

とにかく、たった１回といえども、プリントできる、というのが不思議です。
何かおかしかったら、１回もできないはずですから。

書込番号：9925020

[おとよさん]

　ただ、一つ気が付くのは、プリンターのIPアドレスの設定が、自動ではできなくて、本体から直接設定しなければならない状態です。（AUTOではなく、STATICとして、手動での設定を行いました）
　他の機器（同じブラザーです）ではそんなことが無かったので、これが何か悪さをしているような気もしますが・・・

書込番号：9925040

[Potatoもやし]

全てのPCも固定IPアドレスにしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：9925070

[☆まっきー☆]

PC起動時に、PINGコマンドで通信が確立できているか
確認したほうが良いですね。
印刷できた場合と駄目だった場合のPINGでの状態も確認しましょう。

書込番号：9925081

[katsun50]

専用インストールソフト「Presto! PageManager」を使用せず、手動設定ですか？。
↑は使えませんでしたか？。

書込番号：9925128

[おとよさん]

　業務繁忙のため、回答遅れてすみません。

　pingは印刷できないときも、できるときもreply from・・・・　となっており、繋がっているように見えます。
　これはメーカーと電話で話しているときもそうでした。
　
　それから、PCは全て固定のアドレスになっています。
　presto managerからのアドレス設定の方法は分かりませんでした。

書込番号：9934350

[katsun50]

現在プリンター登録済みの本機を削除し、専用ドライバーインストールソフト「Presto! PageManager」を、
LAN内のPCすべてにインストールした方がよいと思います。
詳細は取説内の「LANケーブル接続でインストール」の内容で実施。
自分、下位機種のMFC-480CNを使って、6台のLAN環境で使用してます。

書込番号：9934809

[katsun50]

追加。
＞presto managerからのアドレス設定の方法は分かりませんでした
アドレス設定は必要としないです。

書込番号：9934820

[おとよさん]

　LANを構成しているプリンター(３台。全てブラザー)の全てのドライバーをいったん削除（コントロールパネルからではなく、全てのプログラムからでないとだめ)して、順次、再インストールして、インストール診断をしながら、だめだったらもう一度、再インストールしました。
　
　なんと繋がり、現在も継続し、従来のように１,２回繋がった後、切断される、ということがなくなりました。
　どうも他のプリンターなどのドライバーのインストール時に、やはりLANとの関連等から、インストールを何度も行っているうちに、変なドライバーが残ってしまっていたようです。
　
　LANを構成する他のPC(４台)のいずれで行ってもうまくいかなかったのですが、これらも全て、前のプリンタードライバーのインストールでおかしなものが残っていたようです。
　
　ブラザーのソフトの場合、アンインストールはコントロールパネルのプログラムの削除から実行すると、ドライバーの残滓が残るようです。
　ずべてのプログラムから、ブラザー→プリンター名称→アンインストールを行うことで解決できるようです。
　是非、メーカーさんも勉強して置いてくださいね。

　それからkatsusan50さん、ありがとうございました。おかげで解決いたしました。

書込番号：9951490