『子機がダメ』のクチコミ掲示板

購入して、いきなり子機が使えなかった。
子機を使おうとすると、「親機が登録されていません」なるメッセージが出る。もちろん、着信のときも鳴らない。
（携帯でいう圏外状態と同じ）
これでは、パナにした理由がないじゃないか（笑）

サポセンに電話したけど、原因不明。
ひょっとして、ドコモの携帯と同じ不具合じゃないだろうか。
作ってるところは同じのようだし。
面倒だが、明日購入した店に持ち込むつもりだ。

パナも９０年代後半以降の価格競争に巻き込まれてからは、信頼性に関して、概ね他社なみに成り下がったと思う。（以前は、例えば「電子レンジの扉を４万回開け閉めしても壊れない」といった厳しい社内基準があったようだが、それではもはや生き残れなくなったんだろう）
以前はパナというだけでライバルより値段が高かったが、実際、今の販売価格はそれほど他社と変わらないし。ゆえに品質も下がったと思えば納得か・・・

書込番号：2993018

私は買った後しばらくしてあまりにドアホンアダプタの音が
大きすぎると家族からのクレームを受け、レシートを見て
速攻でサポセンと買った店に電話しました。

そしたら案の条、買った店とサポセンのたらい回し状態になり
かけ、挙句には買った店側は初期不良で『しばらく預かって』
修理すると言い出したので、

「前の機種を処分したのに預かるってのは一体どう言う事か。
タライ回しにしやがって、番号と受付けた人間の名前と番号
教えてやるから双方互いに話し合って解決策を見つけろ。」

とゴネたところ、パナソニック側の近所の出張サポートに
来てもらうことになりました。

そして次の日の午前に地域のサポートの人に来てもらってびっくり。
「あ、これですね。いいですよー、分かりました。」
と言って15分くらいで直して帰って行きました。


松下のサポセンがふんぞり返って客に威圧的に回答するのは
今は昔となったようです。

家の壁を痛めつけて帰ってった某有名電話回線事業者の子会社の
下請け工事屋と違ってね。

書込番号：2998787