『乾燥残り20分でヘンな音。』のクチコミ掲示板

発売当初に買ったので、10万以上しました。
リコールがかかってて、愕然。去年の3月に部品交換しました。

それから9ヶ月、今度は乾燥中にヘンな音が。
残り20分から乾燥が終了しないので、おかしいなと思っていた矢先でした。
どうやら他の人も同じ経験をしているようなので、この機種特有の不具合なのではないかと疑っています。
私の場合、乾燥機能の使用頻度が低かったので、今までこの症状がでなかったのだと思います。
まず、販売店に連絡しました。
その後サービスセンターから連絡が来ましたが、対応がいまひとつなので、お客様相談センターにも連絡しようかと思っています。

他にも、同じような不具合を経験している方が多くいると、
大企業との交渉も心強いものになると思います。

書込番号：3790780

[dmaster]

まず点検に来るのが当然の対応だと思うんですけど。＞日立サポート

書込番号：3802863

dmasterさん、返信ありがとうございます。
お客様相談センターにも連絡したところ、きちんと対応していただけました。
実際に来たサポートも良い人だったと妻も申しておりました。
いま、洗濯機は順調に動いています。

書込番号：3819148

[そういち]

残り20分で長引くのは衣類の乾燥が洗濯機の予測より長くかかっている場合です。洗濯機が充分に乾いてきたと判断するまで残り時間が止まったまま動き続けます。(日立･東芝・松下の洗濯乾燥機でそうなっている)

書込番号：3820205