『脱水時の異音について』のクチコミ掲示板

私は８月のリコール前に購入しました。９月中旬に突然の「水漏れ」！引越ししたばかりの新居の脱衣場がビショビショになりました！！怒った私は日立に電話！！　そして、、、我が家の機器がリコール対象の機器であることが判明しました。電話から２日後ぐらい機器を交換して頂きました。しかしながら、脱水時に回転が速くなると「コンコン（かんかん）」と何かが接触しているような異音がしました。再度日立に電話したところ、現象を確認（見に）しに来てくれるとのことでお願いしました。結果原因不明で再び交換することになりました。数日後、日立が新しい洗濯機を持ってきてくれました。日立さんは「持ってくる前に２台の新品の洗濯機で音を確認して両方問題無かったので、少しでも音の小さい方を選びました」とのことでした。しかしながら、我が家に設置してから脱水試験を行ったところ以前と同様に回転が速くなると「コンコン（かんかん）」と音がしました。日立さんは「現場（工場？）では周りの騒音で分かりませんでした」とのこと！　結局のところ、その程度の音は問題は無いので、そのまま使用して下さいとなってしまいました。納得がいきませんが、私もメンドクサクなってきたので、そのまま使っておりますが、皆さんの洗濯機で「脱水時」はうるさくないですか？　我が家は周りが静かなせいか、その音がうるさく感じます。　はぁー　高いの買ったのに何か嫌ですねー。我が家では初の「日立製品」ですが、今後は、もう日立は買いたく無いです。（怒）

書込番号：3384683

[みなみだよ]

＞しかしながら、我が家に設置してから脱水試験を行ったところ以前と同様に回転が速くなると「コンコン（かんかん）」と音がしました。

この時点でクレーム入れればよかったのに・・・
このうるさい状況が正常だとすると、うちでは使えない
というようなことでもよかったかもしれません。

もし可能なら、販売店の方へ相談されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：3384747

[ehime315]

はじめまして。
電源コードが本体後部にあたって音がしているということはないでしょうか？

書込番号：3401663

みなみだよさん、ehime315さん、お返事有難うございました。３台目に交換したときにビートは重いから床を引きずって洗面所まで持っていくため、フローリングに傷がついてしまって、でも、業者さんが2人がかりで一生懸命やってくれているのをみて、気が小さい私はそれ以上何も言えなくなってしまい、我慢しようと思ってしまったのが間違いでした。でも、やっぱり脱水時の異音が我慢できないので、（凄いんです！！洗面所の扉と、キッチンの扉2枚閉めてテレビをつけてもカンカン聞こえるので。。。。多分異常です・・・。）今週の土曜日にもう一度見てもらうことにしました。もうこれ以上ビートに係りたくないので、可能ならば返金してもらうつもりです。

書込番号：3432369

[みなみだよ]

＞フローリングに傷がついてしまって

これも弁償させたいところですね。メーカーに電話を入れてみてもいいような気がします。

交換できるといいですね。

書込番号：3436217

またまたお返事有難うございました。フローリングですが、大げさに書いてしまった様で、家を建てたときにワックスをたっぷり塗ったので、そのワックスがはげたぐらいでした。すみません・・・。ビートウォッシュの異音が気になっていたのですが、また交換となると4台目になるし、気が進まなかったので、返金していただく事にしました。サービスの方は次の洗濯機を買ってから引き取りに来て下さるとおっしゃっていたので、次は何を購入しようか頭を悩ませております。ビートのトラウマで高い物を買っても調子悪いなら、ただ洗える洗濯機にするか。でも、あまりじっくりと悩めないので、掲示板を参考に検討しようと思います。ちなみに、サービスの方はもの凄くよい方でした。日立製品でも、気に入ったものがあればまた購入しようと思っています。

書込番号：3452123

[みなみだよ]

そういえばビートウォッシュを４台交換された方が以前いましたねぇ。
洗濯機選択基準として
�@乾燥機能を重視する
�A雨の日程度は乾燥させたい。
�B部屋干しや生乾きがあるときには乾燥させたい
�C部屋干しするので、部屋干しで乾きやすい程度でいい

といったような基準になるのかなぁと思っています。
どういった機能を求めるかでしょうね。

書込番号：3452198

基準なのですが、除湿機があるので乾燥はソコソコでもよく、井戸水なので節水もソコソコでよいのですが、時間が掛からず、壊れにくい物を望んでおります。で、今悩んでいるのは、
�@東芝　The Top in Drum TW-80TA
�Aサンヨー　TOPOPENDRUM AWD-GT960Z
�B第三世代洗濯機が落ち着くまで、以前7年ぐらい使っていた
　東芝の全自動洗濯機に戻す。

と思っているのですが、�Bにしても、壊れるのは時間の問題なので、お勧めはありますでしょうか。

書込番号：3452284

[みなみだよ]

すべての洗濯機に当てはまるわけでもないでしょうし、
最近では見なくなったけど
東芝の80TAはE51エラー
三洋も音がうるさいなどの書き込みもありましたね。

ビートで散々な思いをされているようなので
無難な機種にするという手もあるかなと思います。

東芝や三洋が必ずしも悪いという意味ではありませんので
念のため。

ところで、今までの洗濯機、まだ取っていたんですか？
今までと同じような洗濯機に戻すという意味だったのでしょうか？

書込番号：3452378

みたみだよさん、お返事有難うございます。ややこしい書き方ですみませんでした。以前の洗濯機を、まだとってあったのです。まだ使えていたので、近くの実家に置いてもらっていました。主人と検討した結果、やはり以前の洗濯機に戻す事に致しました。いろいろと相談に乗って頂き、ほんとーに有難うございました。多分、また近いうちに洗濯機を購入すると思うので、その時はまたお世話になるかもしれませんが、宜しくお願い致します。それでは。

書込番号：3463808

[みなみだよ]

急がないのであれば、ほとぼりが冷めてからのほうがいいかもしれませんね。
そのほうが冷静に機種洗濯できるでしょうから。

次は満足のいく１台とめぐり合えるといいですね。

書込番号：3463902