『故障』のクチコミ掲示板

[ちめちゃん]

一年ほど前にBD-V2を購入しました。
洗濯物が破れる数が多数。
これって何が原因ですか？
修理に3度ほど来ていただいたのですが全くなおらないのです。
皆様はそんなことはないですか？


後、洗濯乾燥のボタンを押しても乾燥ができないのですが
乾燥のみのボタンを押すと乾燥がうまくいくのですがこれは故障ですか？
改善策があったら教えてください。

書込番号：9531794

[みなみだよ]

洗濯物が破れる・・・

これが直らないのであれば
弁償を要求するといってみてはどうでしょうか？

洗濯乾燥のボタンを押して
乾燥ができないということなんですが
本来、洗濯乾燥のボタンて
洗濯から脱水、乾燥まで全部を一気に行うコースのはずですよね？
それができないのであれば
故障の可能性もあるんじゃないでしょうか？

何度も衣類が破れることとあわせて
修理依頼をするか
クレームを入れるかしてもいいかもと思ったりする。

書込番号：9547473

[宗りん５２]

ん〜ん？？

かなり強引な使い方していますが、破れたことは無いですね。
セーターとか最終脱水で停止したことはありますけど・・・
それと、洗乾ができないのなら単純に故障だと思います。

もしかして、デリケート衣類とかネットに入れて無いとか？
９キロ以上乾燥させてるとか？ネットごと乾燥してるとか？

正しく使用してるなら販売店にクレームが一番でしょうね。
対策（修理等）してくれると思いますが。

書込番号：9547580

[ちめちゃん]

ネットにもきちんと入れています。
バスタオルが裂けてしまいます。今のところ服が2着とバスタオルが4枚ぐらい（一年間に）
以前点検に来ていただいたときに、洗濯の隙間に引っかかるんですよって軽く流されてしまいました。

結構いいお値段したのでショックです。
これって私だけなんですね・・・。

再度点検に来てもらいます。
服とかの弁償はしてないと以前言われてしまいましたのでそれは仕方ないですが
もう服が裂けなければいいです。

書込番号：9554720

[スノーモービル]

ちめちゃんさん こんにちは。
以前この洗濯機を使っていました(ポンプ等が故障してしまい交換してもらいました)。
毎日３回の洗濯を１年弱続けましたが、洗濯物が破れたりはしませんでした。
ドラム内側の何処かに引っかかりができているのかも知れません。
キッチリ修理をお願いしましょう。
何度修理しても直らないなら、交換をお願いすると良いと思います。

書込番号：9792375

[りゅっけ]

ちめちゃんさん　はじめまして。

まったく同様のトラブルです。
タオルやTシャツが裂けた状態で数枚ダメにしました。

よく見てみると開口部分のドラムの端が擦れたような状態でギザギザに劣化していました。
原因は分かりませんが、その部分に引っ掛かり破けたものと思われます。

購入して1年ほどですが、そういえば2か月くらい前にドラム内にステンレス製のねじが4本落ちていました。
その時は何も気に留めず使用しておりましたが、いつの日からかタオルが裂ける被害が出始めました。
そのネジが原因なのかは分かりませんが、明日購入先のお店で調べていただく予定です。

その後トラブルの原因は何か分かりましたでしょうか？

書込番号：11388765

[ちめちゃん]

皆さまへ

お返事遅くなりまして。


新しい洗濯機ＢＤ−Ｖ２０００と交換していただきました。

でも、それも水漏れを起こし新築が台無しです。

それを日立に伝えると返金してることでした。

本日、日立から電話がくる予定なのですが全く電話がきません。

オペレーターの対応も最悪でなんでこんなところで洗濯機買ったんだろうと本当に後悔しています。

二度と日立の製品は買いません。

書込番号：11654035

[野菜王国]

　　　　　　　　　新しい洗濯機ＢＤ−Ｖ２０００水漏れの件

　　　　　　　　　暫く間が開きましたが、無事解決されたでしょうか。
　　　　　　　　　問題なく解決されたので』あれば幸いです。

書込番号：12128293