『モーター異常？』のクチコミ掲示板

[はくすい]

昨年3月に購入し、1年と4ヶ月間、2〜3日に一回、ほぼ満杯のペースで使用しております。
本日、いつものように標準コース（電源投入→即スタート）で洗濯をしようとしたところ、洗剤投入後の給水時に今まで聞いたことのない、無負荷のモーターが回るような音がして、次のステップに進まなくなってしまいました。
ギアか何かが外れてしまったのでしょうか・・・

本日は既にお客様相談センター、エコーセンター、販売店とも電話受付時間を過ぎておりますので、明日電話して確認してみようと思います。

書込番号：9893144

[野菜王国]

　　　　　　　　　（はくすいさん）無負荷のモーターが回るような音がして、
　　　　　　　　　　　　　　　　　次のステップに進まなくなってしまいました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

　　　　　　　　　お風呂の残り湯給水ポンプも使用してるんですか。

　　　　　　　　　そこから、水道自動給水への切り替えが出来ないとか。

　　　　　　　　　水道の蛇口開いてますか。

　　　　　　　　　　・・・昨年3月に購入し、1年と4ヶ月間・・・
　　　　　　　　　　　　　＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
　　　　　　　　　販売店保証があるなら、先ずは購入したお店に連絡されたら
　　　　　　　　　如何ですか。

書込番号：9894611

[はくすい]

本日、販売店の方に来ていただき、無事解決いたしました。

＞野菜王国さん

> お風呂の残り湯給水ポンプも使用してるんですか。

はい、使用しています。
原因は、販売店の方によれば、残り湯用の給水ホース（給水ユニット？）の破損だったようです。
先にビニールテープで応急処置を施していただき、動作に問題ないことを確認した上で、交換してもらいました。

> 販売店保証があるなら、先ずは購入したお店に連絡されたら如何ですか。

そういえば販売店の延長保証に入ったかな、と思い、保証書の封筒（レシートの類を全て入れています）を開けてみたら、案の定4年間延長保証をつけていました。
おかげで、修理費も部品代も無料で済みました。

書込番号：9907582