『新品洗濯機で異音』のクチコミ掲示板

価格と使い勝手を考えて洗剤いらずのコースがあるこの洗濯機を購入し、いざ
洗濯しようしたら・・・・、いきなり、洗濯段階で、回転し止まる度に「ぎぃ〜、ぎぃ〜」と音をたてて、回っている。内層部分と外層部分がずれて、そのときに起こっているような・・。新品で買ったのに、この音は何なのか？なぜ起こるのか？今週、修理に来るけど、さてどこが悪いのか、徹底的に聞いてみようと思っておるものの。こういう時って、どういう対応をしてもらえばよいでしょうか？また、こちらからはどういう対応で望めばいいのでしょうか？

書込番号：3381663

[みなみだよ]

新品でも不具合のある可能性はないとは言えないです。
ちょっと納得いかないでしょうけど。

まずはきちんと直してもらうこと。
その結果どこが悪かったのかきちんと聞くこと

しばらく使ってみてどうもおかしいようであったら
販売店さんと相談されるといいと思います。
修理したけど直ってないみたい、という話し方でいいと思います。
直ればそれに越したことはないし。

私たちは消費者としてきちんと動くものを購入したわけですしね。
動かないものにお金を使ったわけじゃないですからね。
動かなかったら直してもらわないと。

書込番号：3382128

先月この商品を購入使用しています。
同じように異音がしました。
初の全自動洗濯機なので皆このようなものなのかと思いましたが、
小刻みに回転している時は「ぎゅっ、ぎゅっ」と通常の回転音よりも大きくて困りました。
修理をお願いするにも都合が付かずそのまま使用し続けて１ヶ月経った頃、
なんと、この音が気にならなくなる程度になりました。
使うことによって馴染んできたのか？

こまった象さん、
修理にきてもらった結果どのような原因だったのか宜しければ教えてください。

書込番号：3398379

＞おハナこさん
やはり、気になりますよね。なんか、始めは何かがないていると思いましたから・・。
で、先日、三洋電機の方に来てもらい、チェックをしてもらったところ、実はあっというまに直りました。原因は単純にいうと、「馴染み不足」だそうです。いわゆる、外層と内層の間の「ブレーキ？」の効きが良過ぎるからだそうで、しばらくすれば無くなったはずですと・・。ちなみに処置はグリスアップをしただけでした。・・・グリスが無くなれば、また鳴るのかな？？不安です。
たぶん、おハナこさんの症状もそうなのではないかと思いますが・・。
で、こういう音は、しばらくみてみないと気持ちが悪いので、自身の対応としては、しばらく様子見をしてみたいと思います。まだ買ったばっかりで保証も残ってますし・・。何かあったら、また、かきこします。では。

書込番号：3398431

＞こまった象さん
早々のお返事有難うございました。
馴染み不足。まさしく考えていたようなお答えでしたのね。。
「しばらくすれば・・・」って言われてもなんだ！？って思ってしまいますよね。
でも自動車にも「慣らし運転」がありますから、そういう事なのでしょう。
一先ずヨカッタのかな。

不満が多々あるけど買ったからには上手に使いこなさなくては。

書込番号：3409512

[みなみだよ]

「あたり」が付くまでの試運転期間ということでしょうか？
なじんでくることによってなくなるのかもしれませんね。

ひとまず機械的な故障じゃなかっただけ
よかったのかもしれません。
（もしかしたらそっちの方がよかったのかな？修理で直るから・・・）

書込番号：3411480