『今回もですか・・・何度家に来るのでしょうか？サンヨーさん』のクチコミ掲示板

[またもや？]

前機種も購入時から故障が何度もあり自宅まで修理に来てもらってたのですが、頻繁に起こることから交渉の結果、使用から半年ちょっとで返品。毎日の生活でなくてはならない電化製品であり、３日なければ子供のいる我が家では大問題となるため、出費は痛いけど仕方なく次の洗濯乾燥機を購入することにしました。
ちょうどその頃、他メーカーでもこれと言って気に入る製品がなかったので、サンヨーから発売される新機種「TOPOPENDRUM AWD-S9260Z」 を追加料金を支払って、また同じ事が起きるのでは？と思いながらも購入しましたが・・・
案の定２ヶ月もしないうちに、サンヨーから問題があるので点検に行かせてほしいと連絡が。
たまたまその時扉が開かなくなると言う問題と重なり、修理に来てもらったのですが、結果この機種は問題ないと言われ、扉が開かないのはこの機種の問題ではなく使い方が悪いと強気で言われ、妻が怒っていた。
それまで何度も妻は仕事を休んで修理に付き合ったのにあの態度はなんだと、態度の変わりように驚きを隠せなかったらしい。
またその時「TOPOPENDRUM AWD-S9260Z」には一切問題はないと怒り顔だった担当者は、「他からの修理等の依頼も多いので忙しいんです」と、何度も使い方を繰り返し注意したらしい。２０万もする洗濯乾燥機なのに、普通に使って壊れるような商品を売る方がおかしいと、お客の立場になって普通は考えるべきなのだが・・・

そして今回もＴＶでも謝罪するほどの問題が起きたことを知り、妻はもうサンヨー製品は使いたくないとガッカリしています。今まで使用した他の電気製品も何度も同じ思いをしているのがほぼサンヨーばかりだから仕方ないかもです。
確かに新商品は問題が起きやすいといっても、ありすぎでは「サンヨー」さん！！

書込番号：4175804

[みなみだよ]

ふたが開かなくなると言う書き込みは
結構見られますね。
１台や２台の話ではないようです。


今回リコールにいたった経緯を読むと
どうも火災があったようですね。
火災となると大変ですから全商品点検と言うことにならざるを得ないと思います。
よって、すぐにリコールに踏み切ったのは、まぁ良心的かなと。
火災にあった家庭には不幸でしたが。

ニュースでわかるのは、２台の洗濯機から火が出たということのようですね。
すべての機種で火災に至るわけでもないでしょうから
点検してもらえば
そういう意味での安心感はもてると思います。
車だってリコールはありますから・・・

だからといって、三洋に対する不信感はぬぐえないかもしれませんが・・・

書込番号：4176731