AQUA AWD-AQ1 のクチコミ掲示板

排水口以外から水漏れ

[妖缶]

買って３ヶ月。
色々不具合を抱えているようなので、
確認のため、初めて乾燥を使いました。
これまで洗濯は問題なかったのですが、
乾燥中に左の方からちゃぽちゃぽ音がするので
触ってみると水がしたたれていました。
洗濯パンに水が溜まっており、明らかに本体からの
水漏れと思われます。
乾燥時に冷却のために水を流すのですよね？
たぶんそのあたりの不具合かと思われます。
土曜の夜だったのでメールでクレームを出しました。
結果、レポートします。

書込番号：5425494

む？水？？ToT;;

[ヴェロ]

最近、洗濯が終わったあと洗剤を入れる所＆柔軟材の所に水が溜まったままになっているんです、それも結構な量が、、。(３分の２位まで水が入ってます)
液体洗剤を使っているので詰まることはないと思います。
すいませんが同じ症状が出た方などおりますでしょうか？
出来ましたらお教えください、よろしくお願いいたします。
水があふれないか少し心配です。

書込番号：5410754

[フレンドＶ３]

＞液体洗剤を使っているので詰まることはないと思います。


どうしてそう断言できるんだろうか。
思うってことは、確認してないってことだよね。
そっちが先じゃない？

書込番号：5411104

[ヴェロ]

確認というのはどうすればよいですかね？
水をながしたりすることはやってみましたが異常はない感じです。
確認って申しましても方法もどこにも書いてないですから自分なりのやり方しかないですよね。
同じような症状が出ている方がいればと思いまして書きましたので文章が足りませんでしたね。

書込番号：5412102

[わかっちゃいました]

フレンドＶ３さんがいいたかったのは、
洗剤投入口を外して、つまりや固形物の付着がないか確認しましたかということだと思います。

液体の洗剤や柔軟剤でも少しずつ塊が溜まってくるのが普通です。

投入口の各キャップを外して綿棒などで通り道の部分を掃除をしてみてください。

書込番号：5412275

[サク・サク]

4月から利用していますが液体洗剤と柔軟材の所には常に1ｃｍ位の水が溜まっています。最初からだったのでそういう物と思ってたのですが異常だったんですか？

書込番号：5413001

[北の父ちゃん]

私の場合、液体洗剤を使った時に、２／３程度水が溜まったままになります。そのまま使用してあふれたことはありませんが、洗剤投入で開けた時に、水がこぼれることがあるので、故障かと思いSANYOに電話してみると、水がたまることがありますので、はずして投げて下さいと言われました。投入口を外す際、外しにくいので水がこぼれることがあるため得策とは思えません。実際たまるたびに投げるのは無理があると思います。

色つきの液体洗剤もありますので、洗濯後の液体に色があるかないかで詰まっているか確認できると思います。しかし故障もありえるので、SANYOに確認した方が良いと思います。

近々SANYOの方が別の修理に来るので、ついでに見てもらいます。

書込番号：5413210

[前方後円墳]

ウチでは粉末洗剤＆柔軟剤(液体)を使用しておりますが、普段投入口に水が溜まることはありません。ただ以前に1度だけ洗剤の方に水が残っていたのを記憶しております。その時の水の量は約5mm位だったと思います。気になったのでそれ以降はたまにチェックしていますが、現在まで再発しておりません。

少々気になる点は洗剤投入後にタイマーをセットし時間を置いている場合、投入口に洗剤が付着することなどは考えられないでしょうか？ちなみに我が家では粉末洗剤と液体柔軟剤を洗濯直前に投入しています。

この現象が異常なのか仕様なのか微妙な感じがしますが、ヴェロさんのように2/3も水があったら、投入口を引き出す際に水がこぼれる可能性もありますね。

書込番号：5414633

[ゆめきち♪]

5回に3回は漂白剤を投入するスペースには水がたっぷりたまっています。
でも、投入口を引き出して、洗剤を洗剤のスペースにセットしている間に水は自然に流れていってしまうので、特に不便も感じず「そーゆーものなんだ」と認識していました。
その後、漂白剤もそのスペースに問題なくセットできますし・・・。
うーん　不安に思ったほうがいいのかなぁ？

書込番号：5416112

[F410-61A]

この機種って洗剤投入器の中にキャップ付いてませんでしたっけ？
確かキャップ付きならサイフォン方式で水溜まらないのが普通だったはずですが・・・・　

書込番号：5419944

[北の父ちゃん]

SANYO修理の方に確認してみると、水が出すぎて、水がたまってしまう洗濯機もあるそうで、修理になりました。水がたまる場合SANYOに確認した方が良いと思います。

書込番号：5420390

[ヴェロ]

F410-61Aさん＞サイフォン式のはずなんですが、キャップもついているのになみなみです。以前乾燥フィルター飛び出しの時に修理に来てもらった方に聞いたときには、、この位はたまりますよなんて言われました、このときには３分の１位溜まってました。溜まる量もいつも一定というわけでもないので指摘が難しいです。

北のとおちゃん様＞有益な情報ありがとうございます。サンヨーに聞いてみます、ありがとうございます。

書込番号：5424158

水リサイクル、不具合？リサイクルができない

[makoto7777]

みなさん、お教えください。
順調だったうちのアクアも不具合が出始めているようです。
妻に言わせると、水リサイクルが使えないときが結構あるとのことです。
選択終了後、水浄化を確認して自動で電源オフをしています。もちろん、水リサイクルのボタンもきっちり押しています。タンク自動洗浄後には、水リサイクルが使えないと説明書には書いていますが、そうたびたびしないでしょうし。
よろしくお願いいたします。

書込番号：5381761

[ニン・ニン・ニン]

こんばんは。
明らかに不具合です。
明日にでも販売店もしくはサ−ビスに連絡して修理、交換、返品を依頼しましょう。

そういう洗濯機です。
小生のうちも2代目のアクアが納品されましたが、怖くてまだ使ってません。
洗濯に立ち会えるだけの時間を確保して見極めたいと今準備中です。

では！！

書込番号：5382774

[FLASH・Ｋ]

私も同じような不都合がありすぐに
点検、修理に来ていただきました。
原因は不明だそうです。
水リサイクルの検知部品を交換していただいたりお掃除を
していただいてからは今は順調です。

お早めに点検、修理を。。。

書込番号：5388000

[C208]

こんばんは。
水リサイクルの不具合は多いんですかね？
うちも7月に購入し、1ヶ月もたたないうちに水リサイクルができなくなりました。

ある日電源を入れた後、浄化ランプが点灯していないことに気づき、洗濯工程を観察していると、最終すすぎの水を排水していました。

メーカーに修理依頼し、来てもらいましたが、貯水タンクの水を感知する電極にゴミが付着しているとのこと。電極と念のため基盤も交換しますといって作業していきました。

これで直ったかなと思い、その後洗濯をすること3回目にまた同じ症状で水リサイクルができなくなりました。ただ、様子見でそのまま何回か洗濯をしていたら、いつの間にか浄化ランプが点灯して直っていましたが。

再度、見に来てもらいましたが、結局新品と交換することになりました。現在は配送日の連絡待ちです。

もし、修理依頼がまだならば連絡してみたらどうですか？

書込番号：5390158

[コラビ]

私も4月に購入してからほぼ毎日使用していましたが、8月になってから水リサイクルがきかなくなって販売店に修理依頼をしました。
後日メーカー担当者から電話があり、初期型には水リサイクルの不具合が確認されているから交換したいとのことで、現在交換待ちです。
購入日と製造番号を電話で伝えただけで、実際に不具合を確認することなく交換という話になりましたので、水リサイクルの不具合で悩んでいる方は、とりあえず販売店に相談してみてはいかがでしょう。

書込番号：5393557

[makoto7777]

皆様、貴重なアドバイスありがとうございました。
本日、修理の方がこられました（妻が対応）。
妻によると、センサーの感度が悪いので、本体分解の上部品を交換されたそうです。1時間くらいかかったとのことです。あと乾燥フィルターも昨日飛び出してきましたので、対策品に代えてもらいました。
上新カードで買った製品でしたので、カード会社から見舞金5000円がでることになったのがせめてもの救いです。
しばらく様子を見たいと思います。

書込番号：5395892

[ニン・ニン・ニン]

コンセプトはいい洗濯機なんですけどね。
トラブルあまり気にしても仕方ないので、エアウォッシュなどとっても気持ちいい機能がありますので存分に楽しんでください。
それにしてもカ−ドで見舞金が出る?いい機能ですね。うらやましいです。
では！！

書込番号：5396378

[フレンドＶ３]

パナのV80といい、この機種といい、

新物は飛びつくもんじゃないといういい教訓だよね。

書込番号：5396781

[FLASH・Ｋ]

修理しても結局すぐに水リサイクルができなくなりました

はやく水リサイクル不都合の原因がわかり

が改善されるといいですよね

書込番号：5421359

[コラビ]

昨日、我が家のアクアも新品に交換されました。
今のところ、問題なく動作しています。

＞FLASH・Ｋさん
ウチにきたSANYOのサービスマンは、
「初期型の水リサイクルの不具合は確認できており、今回納品するのは対応済みです。」
と言っていたので、もう一度メーカーに交換を申し出てみては如何でしょうか。

書込番号：5421749

[FLASH・Ｋ]

コラビさん

新品に交換していただけてよかったですよね
うちの場合もサンヨーのサービスマンの方に交換など
お願いしてみましたが上には報告したくないのでしばらく
私に様子を見させて欲しいと8日の夜にサービスマンから
電話回答があり困っているとこです。

書込番号：5424044

アドバイスお願いします

[みなみのママ]

10年使ったのですが洗濯機が突然壊れました。
かなり急ぎで購入をしなくてはいけなくなりましたが、まだかうつもりがなかったので、全く洗濯機の商品知識がありません。あまりにも大雑把な質問かもしれませんが、これがお勧めというものを教えていただけませんか？たくさんありすぎて、全くどこから選んでいいのかさっぱりなんです。逆にこれは向いてないからダメというのも教えてください。消去法も大切かと・・・

求める物は・・・
・野球のユニフォームを洗うので、とにかく汚れが落ちる物
・洗い＆1度目のすすぎは風呂水を使いたい
・8キロ以上
・ランニングコストはなるべく抑えたい
・乾燥機はあまり使わない（あればいいかなという程度）
・集合住宅ではないので、音はあまり気にしない
・ドライクリーニングができる（今のものはできるのが当然なのか？）
・毛布、シーツ等が洗える
・値段は安いほうがいい。
・メーカー問わず

アドバイスよろしくお願いいたします。

ちなみに、家電は結構三菱製品を使用しております。三菱の洗濯機はいかがでしょうか？

書込番号：5408388

[キャラメルポップコーン♪]

質問に対してきちんとしたレスではないのですが、参考になればと思いリンクを張ります。
http://www.sentakuki.info/
(最新版の情報ではないかもしれませんが、10年前とはだいぶ変わっているので)

汚れ落ち重視なら、まずは縦型攪拌式に絞ってみたらいかがでしょうか？

書込番号：5409729

[わかっちゃいました]

乾燥を重視していないなら、ドラム式を選ぶメリットはないでしょう。
洗いとすすぎ1回目に風呂水を使うなら、縦型でも気になるほどの水道水使用量にはならないでしょう。

三菱のメーカーが好みなら、三菱機でよいと思います。


＞・ドライクリーニングができる（今のものはできるのが当然なのか？）

コレに関しては、ドライクリーニングができるのではなく、
ドライマークの衣類を中性洗剤を使って水で洗える機能なので、
もともと水に弱いレーヨンやキュプラなどの繊維品や、水でよれてしまうような強撚糸ウールやちりめん織、絹製品の多くが洗えません。
また羽毛製品の多くも洗えません。
取説などをみれば詳しく書いてあると思います。
注意してください。
一応の目安として”ドライ”表示のほかに”手洗い”表示があるもならドライコースで洗えると考えていいと思います。

ハイベックなど専用のドライ洗剤を使えば洗えるものもありますが。

書込番号：5409971

[みなみだよ]

乾燥機能はあまり使わないということなので
ドラム式にこだわらなくてもいいかなと思います。

音も気にならないレベルのようですから
多少なら大丈夫ですよね。
だとしたら三菱をお好きなようですし
MAW-HV８YPあたり、どうでしょうか。（9YPもあります）
三菱の場合、汚れ落ちをよくしようとする機能には発泡水があります。
風呂水洗い時には発泡水にはならないけど
水道水で洗うこともあるのなら、いいのかなと。
また発泡水はすすぎ力もいいようです。
三菱の洗濯機は、洗濯時間が一番短いです。（36分）

水道代、電気代は若干高めですが
風呂水で洗うなら、水道代は関係ないだろうし
電気代が高いといっても１回あたり￥１程度です。

毛布を洗うこともあるのでしたら
毛布洗いようのネットもキャップもいらない三菱はいいんじゃないかと思います。

ただ、三菱の機種にはＨＶシリーズとは別に、Ｎシリーズがありまして
Ｎシリーズだと発泡水ではありません
また、毛布洗いようのネットが必要になってきます。

値段を抑えたいということを重視するなら
SHARPのES-TG84Vとかなら安くなっているかもしれないと思います。
TGシリーズは弱いながらもヒーター乾燥の機能がついています。
部屋干しして生乾きのときなら使えるかなと思います。
でもまぁ、そういう場合なら綿の衣類は避けた方がいいかも。
しわの面で不利かなと。
SHARPの洗濯機は、洗濯槽に穴が開いていない分
節水になります。
それぞれの機種で気になる部分など出てきましたら
またどうぞ。

書込番号：5410002

[みなみのママ]

皆さんアドバイスありがとうございます。緊急ですが、高価な物なのですぐに決断できなくて・・・1週間ほど実家の洗濯機を借りて、その間にどれにしようか考えようと思います。

今日2件電気店に言ってきました。
汚れ重視→日立　BW-D9GV (15万）
ランニングコスト重視→感想までの節水を考えると・・・　東芝　TW-2000VC (22万）、ナショナルNA-VR1000　(15万5千円）　

を勧められました。
感想は入らないと思っているものの、実際に店頭で見てしまうと、使うようになるかなぁ〜と思ってドラム式を見てしまいます。優柔不断(ーー;)
また疑問がでたらよろしくお願いいたします。　　　　　　　　

書込番号：5412360

[みなみだよ]

乾燥までの節水を考えると・・・ということなんですが
乾燥ができる機種で普通の縦型で約￥100,000くらいでしょうか。
（NW-D8GX・・日立の白い約束）

これと比べて果たして￥220,000というのが元を取るものなのかどうかを考えてみてください。
乾燥はめったにしないだろうということであれば
ドラム式はあんまり勧めません。
乾燥にかけずに干すと
ごわつくことがありうるからです。

水道の使用量の差は50L（標準計算で￥11.4）くらいですかね。
高い洗濯機を購入して
水道代を節約しても
全体として考えれば
結局高づいちゃいます。

環境に優しい人間になるのは大変結構なことだと思いますが
そのために高いコストをかけるのは果たして・・・・とか思っちゃいます。

私だったら節水するなら
トイレのタンクの中に1.5Lのペットボトルを入れます。
これだけで４人家族でみんなが４回トイレを使ったとして
１日で24L節約できます。（￥５くらいのものですけどね。）
かかるのはペットボトルだけですし
どうせ廃品ですからコストはタダ。

ドラム式は節水で
水道代が浮かせますよという宣伝文句は
確かに間違ってはいないですが
洗濯機への投資金額を回収しきれないのではないかというのが
私の考えです。

なので、ドラム式は、本当に乾燥まで考える人向きだと思います。
乾燥はあった方が便利かもと思う程度であれば
仮に今回乾燥のないものを購入しても
あとから衣類乾燥機を付け足すということは可能ですから（￥約50,000〜60,000）
その辺も検討してみてください。

書込番号：5413102

[家電の中の人]

もしドラム式にこだわられているのなら
シャープの新機種HG-91なら
大物洗いでも振動なども少なく洗濯出来ますよ。

ただ乾燥なしなら
三洋のビックドラム（電解水　乾燥付）
三菱のインバーター機種
でも良いと思います。

書込番号：5423978

アクア購入検討中

[びっくり父ちゃん]

口コミとユーザーレビューの内容がかなり違っていてとまどいを感じていますが、今、１０年以上使用した日立の洗濯機が風呂のお湯を吸い取らなくなったので、エアーウォッシュにひかれてアクアの購入を検討しています。そこで、質問です。アクアは合成洗剤ではないただの粉石けんを使えますか。そして、９�sの物を洗濯するだけ（乾燥は基本的に我が家は天日干しなので）だと何分位でできますか。おわかりになったら教えて下さい。

書込番号：5407814

[みなみだよ]

ドラム式で、乾燥にかけずにそのまま干すと
ごわつくこともあるということをご存知でしょうか？
今は、各メーカーともカタログにその旨記載があります。
この辺を理解しておかないと、あとで、思ったのと違ったということになる可能性もあります。

粉石けんは、ドラム式は苦手だったと記憶していますが
この機種の取扱説明書を読んでいないので
なんとも言いがたいですね。
誰か使用者からの報告を。

と書いた後で
メーカーのサイトに行ってみました。
http://www.e-life-sanyo.com/torisetu/AWD-AQ1.pdf
↑
ここでアクアの取扱説明書が読めます。
P17を見ると潜在のことが書いてあります。
粉石けんも使えるようです。
ただし、必ず事前によく溶かしてからお使いください、とのことです。

書込番号：5407846

[みなみだよ]

あと、粉石けんはすすぎをきちんと行ってくださいね。
黄ばみの原因になりますし
かびの原因にもなりますから。

書込番号：5407849

[MasaMasa-P]

＞みなみだよさん

びっくり父ちゃんさんの本当に知りたいこととズレた回答して
いるし、それに、びっくり父ちゃんさんは「AQUAではどうか？」
という回答が聞きたいのに、一般論書いて「誰か使用者の報告を」
なんて書くのは無責任すぎると思うけど？

ただ書けばいいってもんじゃないです。
情報を提供すること自体は悪いことではありませんが、本当に
知りたい人のためになるような情報を提供してくださいよ。
そうでなければ、ただの自己満足ですよ？

説明書のリンクを引っ張ってきたことはグッドです。

＞びっくり父ちゃんさん
みなみだよさん紹介の説明書によると、標準で１時間、念入りに
すすぎをした場合でも１時間半ほどかかるようですね。
ドラム型は全体的に洗濯時間が長めのようで、縦洗漕型とは違う
部分の１つのようです。
また、粉石けんについてはみなみだよさんの指摘通り、溶かして
つかうようで、過去の書き込みでも紹介されているようです
（[5185480] 最新斜めドラム式洗濯機での粉せっけん）。

自分も購入検討者ですが（実は２ヶ月程前から検討していますが、
金銭面の都合や不具合報告の量とかでなかなか踏み切れなかったり
しています）、こういった違い等を積み重ねていくと、どっちが
良いのか迷ったりしてしまいます。
エアウォッシュに惹かれているみたいですが、自分も間違いなく
その一人です。自分の場合は、多少時間が長くても割り切ろうかと
思っていますよ(^^;。

書込番号：5408168

[モンテロッソ]

約２ヶ月前にAQUAを購入して使っております。
我が家は液体洗剤を使用しておりますが、粉石けんでも大丈夫と説明書には書いてありました。
洗濯だけですと時間は大体１時間程度かかると思います。
余談になりますが、我が家も基本は洗濯のみなのですが、乾燥にかけた時のほうがタオル類などはふんわり仕上がりました。
ですが、洗濯が終了してそのまま放置せずにすぐに取り出して天日干しすると、それほどごわごわ感などは感じません。
ただ、しばらく放置してから干すとごわごわ感があるように感じます。

書込番号：5408765

[みなみだよ]

スレ主さんはアクアに絞っていたようですが
天日干し重視の方には、ごわつきのこともあり
ドラム式はあまり勧めづらいなというのも合って
その点、理解しているのかなと思ったしだいなんですよね。

その点を理解した上で検討しているのだったら
アクアに絞っているのでしたらいまさら言うことではなかったわけですが
その辺知らないでドラム式を検討しているのだったら
購入したあとで
タオルなどがごわつくし、こんなはずじゃなかった、ということになりかねないので
確認したかったまでですね。

スレ違いは承知はしているのですが
確認せずには要られなかったのです。

書込番号：5409918

[ヴェロ]

びっくり父ちゃん様、私もエアーウォッシュに惹かれてこの洗濯機を購入
この機能には大変満足しております。洗濯物を洗ったまま干し忘れても^-^;;匂いが出ないので殺菌されているとおもいます。これまでもドラム式でしたが忘れると少し匂いました。
粉石鹸も使えるようですが、あまりお勧めしません。ドラム式対応の洗剤をお勧めします。私も出来れば粉石けん派なのですが水を少なめに洗うドラム式ですので対応タイプを使っております。環境などを考えると粉石鹸も捨てがたいですよね。使えなくはないはずですが、使用量が難しいと思います。
みなみだよ様＞ドラム式の特徴をお伝えしないとというお気持ち、ごもっともですよね^^これから購入する方にはとても良いと思います。

書込番号：5410814

[びっくり父ちゃん]

短時間にたくさんの参考意見をありがとうございました。返答のあまりの早さに「あれ、確か質問を書き込んだの昨日だよな？」と考え直してしまうほどでした。それだけアクアへの関心が高いんだなと思いました。アクアと近日発売のシャープの新製品を比べて何を購入するかを決めたいと思います。

書込番号：5410902

[MasaMasa-P]

＞みなみだよさん

ごわつく件そのものは有用な情報だし、助言することについては
問題ないけど、でもその前に質問に対する回答をきちんとするのが
筋でしょ？

せっかくのあなたの熱意に水を差すようで悪いけど、でもあなたの
情報を見ると、とにかくただコメントを付けたい一心で書いている
ように思えます。

ここで質問される方は、（他の人から見たら何でもないように
感じるかもしれませんけど）結構切実な思いで質問されて
いらっしゃるわけですから、そのことについてはちゃんと答えて
あげなければ、その人にとっては無意味な情報です。
あなたが本当に欲しい、あるいは不具合がおきてしまって一刻も
早く解決したい…そう思っているときを想像してみてください。
あなたの書き込みは、それにふさわしいものでしたか？

ここ数ヶ月、ここを含めた洗濯機の情報を見ていますけど、
アクティブに書かれている方の情報ほど的を射ていないような
感じに見えます。
ただ思いついたことを書き殴るのではなく、本当に質問された人
あるいはここを訪れる人が欲している返信なのかをよく読み返した
うえで書き込みしてくださいよ。

＞びっくり父ちゃんさん
ごめんなさい、他の人への説教じみた内容を返信として
書いてしまいました。気を悪くされたら申し訳ないです。

書込番号：5410907

[フレンドＶ３]

MasaMasa-Pさん,

あんた文句多すぎだよ。

いろんな立場で書き込みがあっていいじゃないか。
質問者が自分に必要なのだけ選んで読めばいいんだから。

スレ主はさんは「９�sの物を洗濯するだけだと何分位でできますか。」ってきいてて、
あなたが、取説みて「標準で１時間、念入りにすすぎをした場合でも１時間半ほどかかるようですね。」
って答えてるんだから、
他の人間が同じこと答える方がいみなと思うけどな。

それともレス返す人が全員「標準で１時間・・・・」て答えたほうがいいっていうのかい。

文句つけたいだけなら他でやってくれよ。

書込番号：5411058

[って]

＞フレンドＶ３さんへ
立場はいっぱいあるのは良いですよね。でも、みなみだよさんは何か別の意図があるように読めますよね。考えすぎでしょうけども。

＞びっくり父ちゃんさんへ
９ｋｇはまだ入れたことがないのですが、６ｋｇ位らしい洗剤量表示がしているときで標準５０分弱でした。
粉石けんは溶かしてから入れなさいと書いてあったような気がします。

書込番号：5420981

洗濯物が焦げました．

[山羊チュウ]

６月の下旬にこの洗濯機を購入．
１ヶ月も経たないうちに，内側の樹脂部分が削れてるのを発見．
だんだんひどくなっているので，８月はじめにサンヨーのサービスの方に来てもらう．
「他にも同じクレームが多数あり，洗濯機を交換します．」との事．
しかし，交換してもらっても改善されてない洗濯機なら同じことなので，新しく改善された洗濯機と交換してもらう事にし，洗濯キャップを貰い連絡を待つことに・・・

それが，一昨日キルティングのマット洗っていた時のこと．
厚手の洗濯物は脱水が出来ないことが多々あり，大きな物を洗う時は気をつけて洗濯物を入れるようにしていた．（以前のように摩擦で溶けると言うこともあるので．）
今までも，普通に洗濯機に洗ってきた物なのでドラム式でも問題ないと思い洗濯開始．
案の定，脱水が出来ない．
キャップを出し入れしながら，６回目にやっと脱水成功．
（これも，おかしな話）

ドアを開けると焦げ臭いが・・・?!
マットは焦げてるし，樹脂の部分も溶けている．

無理やり押し込めたわけでもなく，重いわけでもなく・・・

すぐにサービスの人に来てもらうも，「洗った物が悪い」と言うようなことを言われ，そのマットを持って帰って調べると・・・．

現在，連絡待ちですがそんな内部が摩擦で溶けたり洗濯物が焦げたりって本当におかしいですよね．一つ間違ったら火事になる所です．

この地域のサンヨーのサービスの電話対応も最悪．
サービスの人じゃ話にならないので，「責任者に対応して欲しい」と
言っても「担当はサービスの者なので…」と言われるし．
「至急」と言ってるのに「明日でもいいですか?」と言われるし．

結果報告はまた後日いたしますが，購入された皆さんくれぐれも気をつけてくださいね．

書込番号：5397144

[ニン・ニン・ニン]

こんばんは。
キルテイングのマットというものがどのようなものかはわかりませんが、取り説には洗っていけないものの記載の中に”マット類などの厚手の敷物”とあります。

サンヨ-の肩は持ちません（小生もかなりの被害を受けている者です)が、そのあたりどうなのでしょうね。

いかがですか。
では！！

書込番号：5397551

[フレンドＶ３]

洗っちゃいけないものを洗って、おかしな状況になったからって、機械やメーカーのせいにするのは筋違いじゃないの。

山羊チュウさんの行為が全ての始まりだよ。

＞案の定，脱水が出来ない．
＞キャップを出し入れしながら，６回目にやっと脱水成功．
＞（これも，おかしな話）

何がおかしいのかわからない。
おかしいのは普通に洗えると思っているあなたの感覚のほうだと思うな。

＞この地域のサンヨーのサービスの電話対応も最悪．
＞サービスの人じゃ話にならないので，「責任者に対応して欲しい」と
＞言っても「担当はサービスの者なので…」と言われるし．
＞「至急」と言ってるのに「明日でもいいですか?」と言われるし．

これも普通の電話対応だと思うけど。
相手もあなたに非があるとおもって対応してるんだと思うよ。


三洋の型を持つわけじゃないけど、
この件は明らかに使い方の問題がおおきいよ。

書込番号：5397640

[山羊チュウ]

私の書き方が悪かったみたいです．

敷物ではなく，ベッドに敷くマットです．
折りたためば，普通に洗濯機の中に入りましたし，
毛布よりもボリュームのないものです．

今までも今回の物より厚手の物も洗ったことはありますが，
問題なく普通に洗えました．
（ただ，脱水の際に片寄りのエラーが出ることは多々ありますが…）

その後，サンヨーさんからは「火は出ないので大丈夫です．」と言われたらしいです．

ドラム式の洗濯機を使用している人に聞いても，中の樹脂が溶けたりということはないと聞きますし，火は出ませんと言われても焦げたということが怖くて．．．

たまたま，機械の当たりが悪かったのならしょうがないんですけどね．

書込番号：5397912

[tonton1165]

この機種はプラスティックが溶けるけるという書き込みが以前からありますが、対策済みの機械と交換されたのでしょうか？（プラスティックからステンレスになっているようです）

書込番号：5397984

[山羊チュウ]

tonton1165 さん

そうなんですか？
一度目の不具合の時に交換する話だったのですが，「まだ改善されてないので同じ物のお届けになります．」と言うことだったので，改善された物が出来次第連絡をもらえることになってました．

改善された物が出来てたんですね．．．

こちらの不注意も含めて話をしているので，最終的にどうなるのかはわかりませんが，そういう危険性もあるということで書き込みをしました．

それさえなければ，全く問題のない洗濯機なんですけどね．
残念です．

書込番号：5399068

[MasaMasa-P]

まずは「なぜドラム式でマット類を洗っちゃいけないのか」という
点を理解しないといけないとおもいます。
少し難しいことを書くのかもしれませんが、その辺ご容赦
ください。

槽を垂直に支えている従来の洗濯機と違い、ドラム型は水平
あるいは斜めに槽を支えています。この中に洗濯物を入れるの
ですが、洗濯物に偏りがある場合、垂直に重力が働いている
従来型と比べ、ドラム型の方が、それを支えているモーター
（の軸）に大きな負担がかかります。

たとえばですが、スーパーの袋の中に何かを入れて、それを腕で
回してみてください。このとき、袋を支えている腕（手）は、
極力動かないようにがんばってみます。
横に回すのが従来型、縦（上下）に回すのがドラム型です。

横に回すのと縦に回すのと、どちらが回しにくいでしょうか？

たぶん縦に回す方が、腕に力がかかると感じるんじゃないかと
思います。
どうして縦の方が大変かというと、横はスーパー袋に入っている
物の遠心力のみが腕にかかりますが、縦の場合はそれに重力
がプラスされるからです（それ以外にも力は働きますが、ここでは
割愛します）
つまり、縦に回す方…ドラム型の方が、同じ重さの洗濯物でも
よけいに力がかかるんです。

ところで、通常の洗濯では、洗濯物はほどよくばらけ、偏りの
無い状態で回ります。これは、先ほどのスーパーの袋が複数個、
違う向きで回っている状態です。この場合は、それぞれの
遠心力が打ち消しあって、力がかかっていない場合と同等の
状態になります。ところが、マットのようなある程度重量と
大きさがありばらけないものですと、その重さを特定の方向で
受けざるを得ません。つまり、最初のスーパーの袋と同じような
状態になります。
この状態が長く続くと、軸受け部分がいつも中心とはずれた方向
に力が働くことになり、軸がこすれ、発熱の可能性が高くなり
ます。この状態を放っておくと、ドラムを支える部分や回転部分も
ひずみが生じ、こすれ、発熱の可能性がでます。プラスチック
部品なら変形・融解・燃焼…つまり故障になります。
なので、偏りの起きやすいもの…とりわけその傾向が強い
マット類は「洗濯しないで」と書いてあるのです。
逆に、毛布はそれより重いからなお良くないと思われそうですが、
毛布は丸めて入れることで槽に対して均一になりますから、
マット類よりは良い状態といえます。

では、従来型でマットが洗えるのは何故かといいますと、これは
「たまたま」であって、本来は従来槽でもいいものでは
ありません。ただ、ドラム式「よりは」力のかかり具合が顕著では
ないため、故障にまで至りにくいのでしょう。

従来槽とドラム槽では、洗濯の方式が大きく異なりますから、
従来槽での使い勝手は考えない方が良いと思います
（私見では、一般的にこの辺の認識のズレが故障に結びつくのも
１つの要因ではないかと思っています）。
なので、メーカー側の言い分はもっともで、山羊チュウさんに
非があると思われても仕方がないことなります。

メーカー側が、ユーザに「何故ダメなのか？」という詳しい説明が
なかなかなされないのも問題ではありますが、ただ動く洗濯機を
使うだけでなく、「どういう仕組みで洗濯されるのか」を
考え理解することで、この洗濯機と上手につきあえるんじゃ
ないかと思います。
山羊チュウさんが「めんどくさい」「どうでもいいや」と思うの
ならそれまでで、別の従来型洗濯機に変更されることがおそらく
ストレスないと思いますが、せっかく高い買い物をされたの
ですから、丁度この機会にAQUAとの理解を深めてみてはいかがで
しょうか？

書込番号：5408383

[山羊チュウ]

サンヨーさんからは明確な答えがもらえなかったので，
色々と調べてみました．

従来の物とは構造が全く違うので仕方のない事なのかもしれません．

サンヨーの商品以外でも『洗濯物が焦げる』と言う事案はよくあることだそうです．
ただ，まだ現時点で火災にまで至ってないので，「火事にはならないので大丈夫です．」と言う返答が返って来るようです．

我が家の洗濯物が焦げた事に関してよりも，『火災』と言うことが怖かったのですが，何処の業者も『大丈夫』と言うなら大丈夫なのでしょう．
それだけが，気がかりだったので．

毛布や布団・マット等洗濯物の分別はなかなか難しいです．

布団が焦げたと言うこと以外にも不具合はあるので，交換してもらえるようですが…．
次に購入する時は，もっと知識を身につけなければと思いました．

皆さんも気をつけてください．

書込番号：5417378

[フレンドＶ３]

>『洗濯物が焦げる』と言う事案はよくあることだそうです．

なにを根拠にいってるんだろう。
よく焦げるんじゃ、そんな製品安全上の問題で回収命令出るよ。
年間何百万台も売れる中の一部の製品が不具合だろうし、
洗濯物がこげるのは大抵ユーザー側の使い方に問題がある場合だよ。
過去の日立とか三洋みたいに配線自体が焦げるなら製品不具合だけどさ。


＞毛布や布団・マット等洗濯物の分別はなかなか難しいです．

どこが難しいのかな？


＞皆さんも気をつけてください．

あくまで自分の責任は認めないで、一方的に機械のせいにするんだね。
よくいるよね、こういう人は。
普通の人は普通に気をつけてるよ。
気をつけなかったのは、ごく一部のあなただってこと気付いてね。

まあ、アクアは完成度の面で問題のある機種なのは間違いないけどね。

書込番号：5417479