AQUA AWD-AQ1 のクチコミ掲示板

乾燥後、思ったよりシワができます。

[シルエット]

本日、我が家にもアクアがきました。
早速洗濯をしたのですが、洗濯〜乾燥後取り出してみると思ったより
シワができてしまい大変ガッカリしています。
特に気になったのはＴシャツやエリ付きのシャツでシワクチャで
着れたものではありませんでした。
設定はよく分からなかったので、とりあえず「普通」でやりました。

みなさんはどうされていますか？
「この機能を使ったらシワにならないよ」とか、
「我が家では自分流」でこういう設定しているとか、
「我が家ではこういうやり方をしている」とか何でもかまいません。
シワにならない方法があれば教えてください。

今度は、洗濯後一旦止めて、はたいてシワをとってから乾燥をしようとと思っています。
それぐらいしか思いつきません。

よろしくおねがいします。

書込番号：5324631

[ニン・ニン・ニン]

シルエットさんおはようございます。
小生はとてもほかの人に意見できるほど使いこなしているとは思えませんが、次のことは言えると思います。
�@洗濯物を入れすぎない。・・・9ｋｇがＭＡＸと書いてあります　　　　　　　　　　　　　　　　が、6割程度に抑える。
�A硬さ、重さ、大きさ同じような洗濯物をそろえるように意識す
　る。
余裕を持って使いましょうということです。どうしてもジ-ンズやタオルの大きなものとシャツや下着を混ぜて洗うとしわになりやすいような気がします。

この洗濯機はカタログに記載された限界値をそのまま信じると何らかの不具合が出やすいようです。小生もだんだん付き合い方がわかってきたような気がします。

参考になれば幸いです。
では！！

書込番号：5324816

[FLASH・Ｋ]

柔軟剤はしわすっきりを使っています。
洗濯物を多く入れない。
しわになって困る物は棚乾燥や単独で乾燥してます。

書込番号：5388064

本体交換しました

[前方後円墳]

購入から2ヶ月間全く問題の無かったAQUAでしたが、洗濯物の詰め込みすぎか、樹脂部分が溶けてしまったので交換してもらいました。
交換前後で以下の点が異なっているように思われます。

�@飛び出しで有名な乾燥フィルターが固くなっていました。本体側上部もしくは、フィルター側の金型が修正されたように思われます。交換前のも問題ありませんでしたが、交換後一層固くなりました。
�A削れてしまった樹脂部分（取り出し口下部）の色が少し濃くなったようです。材質に変わりはなさそうなので、根本的に変わらないと思われます。
�Bファームウェアが変わった気がします。以前は電源スイッチを受け付けにくかったのですが素直になりました。

単に気のせいかもしれませんが、対策機が出回り始めたような感じがします。クレーム後、サービスに商品が届くのに1週間以上経過しており、交換機器が入荷しましたので．．．などど言っていました。口ぶりが怪しいと思いました。とりあえず改良品であることを望みます。この機器で動作不良などありましたらまたレポートします。

書込番号：5384705

[ニン・ニン・ニン]

前方後円墳さん、皆さんこんばんは。
無事交換されたようで何よりです。
小生も交換されませたので前方後円墳さんの書き込みを基に比較させていただきます。
�@フィルタ−ですが確かに硬くなり、フィルタ−本体を交換のとき比べてみましたが変わりないので本体の対策かと思います。
�A樹脂部分の不良は小生の1代目のアクアでは症状が出なかったのでわかりませんが、洗濯キャップが標準添付され、一回り大きくなっていました。
�B電源スイッチは感覚的に変わりありませんが、”洗濯・乾燥”のボタンのレスポンスが若干悪くなったような気がします(押しても反応しないことがある。)
昨日除菌洗浄・乾燥に5時間付き合いとりあえずの無事を確認しました。
最低10年くらいこのままであれば何にも文句は無いのですが・・
また何かあったら報告します。
では！！

書込番号：5384775

エラーコード EJ2 連発

[ライオンガーデン]

3月に購入して1ヶ月以内にEJ2というエラーが出て直ぐにメーカーに来てもらいましたが新製品なので事業部と連絡を取りながらの作業。結局初めてのエラーから週に1回同エラーが出ること3回。作業にきても全くの改善がされないので交換をしてもらいました。交換してもらった商品も乾燥フィルターの扉がおかしく後日直ぐに乾燥フィルター交換。交換商品なのに検品してないのかと怒りつつ使用。後日エラーの報告レポートが来る予定になっていましたがこないまま数ヶ月経ちまた交換した洗濯機にEJ２のエラーがでました。電話をしたところEJ2のエラーの原因は水を溜めているポンプの検知部分でたとえば猫を飼っている人であれば毛が部品に付くとお水が溜まっているのに溜まっていないと誤作動を起こすためのことでしたが既にその部品については別素材の代替品があるようです。原因がわかって代替品まで作っているのに全く連絡もないことにも怒りましたがリコールはしないのかと聞いたところリコールするほど台数がいっていないとの回答・・・。他にも多々憤慨していることありますが皆さんの中で同じような状態の方はいらっしゃいますか？
毎回来る度、電話する度”事業部””事業部”と言うので今後の取引は事業部としたいので事業部から連絡をもらえるように依頼しています。買っていくらも時間が経っていないのにこの状況なので交換品が来た日からの保障にして、メーカーとして書面を出して欲しいともお願いしましたがそれは無理と言われました。担当者いわく電話番号を言えばこういう状況だったからそれなりの対応するようにしておきますと言われましたが転勤族で電話番号も変わり、担当者もいなくなったらどうなるかと不安です。来週早々にまた2回目の代替品が来ることになっていますが
代替品は事業部の担当者が行い、保証をうたった書面持参の上、先だっての商品についてのレポートの提出を同日で行うようにしてもらうつもりですが何か妙案ありましたら教えて下さい。

書込番号：5380813

給水ポンプ内の水

[chibi_momo]

風呂水を汲み上げる給水ポンプ、ホース内に残った水って
皆さんはどうやって取り除いていますか？
私は風呂残り湯（残り水）を利用して洗濯しているのですが
お風呂の残り湯は時間が経つと、菌（ほとんどが大腸菌）が
発生しやすくなると聞いたものですから、給水ポンプホース内の
残水は使用後毎回捨てていますが、完全に除去しきれません。
何か良い方法がありましたら、ぜひ教えてください。

書込番号：5350905

[yuuki1126]

家もﾎｰｽ内に風呂水を残して置きたくないため、毎回洗濯機側のﾎｰｽ根元を抜いて、水を抜いています。ｻｯと抜けますよ！試してみて下さい。

書込番号：5359349

[chibi_momo]

yuuki1126さん、ありがとうございます！
本体側を抜くんですね。明日から早速やってみます。

書込番号：5372389

結局交換となりました。

[ニン・ニン・ニン]

みなさんこんばんは。
今日夏休みのあけたサンヨ-サ−ビスから連絡がありました。
サ−ビスが工場に説明したところ修理不能との判断で返品交換となりました。とのことでした。
新品になってもまた不具合が起こっては困るので何とか修理できないかと聞き返すと、初めての症状で修理は難しいと判断しましたとのことでした。
いい争いするのは避けたかったのでそのまま交換を承諾しましたが、ここの書き込みで２度３度と交換されたかともいらっしゃつたようですので、今後が大変不安です。

いい加減本腰入れて改善に取り組んでいただけないかと切に思います。

今週土曜に交換予定。また事実を報告します。

本洗濯機購入を考案中の方、少し待ったほうが良いかもしれません。
では！！

書込番号：5365773

[蘭寿]

ニン・ニン・ニンさん こんばんは。。
修理不能につき交換とのことですが、どうされました？？

書込番号：5369150

[ニン・ニン・ニン]

蘭寿さんおはようございます。
以前にも五月雨的に書き込みましたが、以下の異常がありました。�@.排水フィルタ−付近からの激しい水漏れ
�A.完全に洗濯終了後でもドアが引っかかって開かない
�B.洗濯物の異臭
�C.サービス員来宅時のチェック動作不備(プログラム異常?)
等々です。

小生的には修理を希望したのですが、再現性も無くまた初めての事象もあるとのことで交換にいたりました。
証拠の押さえられた異常は写真と動画で記録してあるので提出して改善に役立ててもらおうと思っています。

今のアクアもはじめの一ヶ月は何にも問題なかったのですが・・・
フツ−に使えるようになることだけが望みです。
使い始めたらまた報告します。
では！！

書込番号：5369712

[蘭寿]

ニン・ニン・ニンさん こんばんは。

そうですか、、気をおとさないで下さい。。

自分の場合も、５月に購入してから週１〜２回程度しか
使用していませんのでもしかすると後々、同じような症状が
出てきそうでちょっと不安になりますが・・（汗）

交換後、何も起こらないことを祈ります！

書込番号：5372005

こんな症状ってありますか？？

[蘭寿]

昨夜の出来事です。「乾燥」運転させたまま、そのまま床についたのですが昨夜は雷がうるさく、なかなか寝付けずにいたところ、乾燥運転終了時間を向かえ、終了完了音「ピーピー音」とドアロック解除の「ガチャコン音」が鳴ったので、少し眠りが覚めてしまったのですが、かまわず床につきまた浅い眠りについたところ、２０〜３０分くらいしてからでしょうか、またドアロック解除音の「ガチャコン」という音がきこえて目が覚めてしまいました。さらに無視して床につくとまた２０〜３０分くらいで「ガチャコン、ガチャコン」と連発で鳴り、さすがにこれはおかしいと思いアクアのもとへ向かってみたところ、別にこれといった異常もなく正常に乾燥が終了されていました。いままでこんなことってありますか？

書込番号：5356907

[ニン・ニン・ニン]

何度か報告のある”柔らか仕上げ”のことかなと思いますが、連発してというのはこれに当てはまりません。

何が起こっても不思議の無い洗濯機です。異常を感じたら記録（写真、動画、詳細な文章)をとってすぐサ-ビスに連絡しましょう。

幸い三洋のサ-ビスは対応いいですから、詳しく説明して修理してもらいましょう。
ただし今週末まで夏休みだそうですから来週ですね。

では！！

書込番号：5357043

[蘭寿]

ニン・ニン・ニンさん、ご返信有難う御座います。。
ホントですよね、これだけクレーム件数が多いと
なにがあってもおかしくありませんよね・・・
「柔らか仕上げ？」ではないとおもいます。
「除菌乾燥」で２時間３０分終了後のできごとでした（汗）
人の睡眠を妨げるかの如く意味不明な動作というか誤動作？？
何度も「ロック解除」を繰り返す洗濯機っていったい・・（汗

書込番号：5357680

[わかっちゃいました]

蘭寿さん、こんにちは。

周期的なロック操作音が乾燥コース（除菌乾燥）の終了後であれば、
ニン・ニン・ニンさんが書かれている、やわらか仕上運転（シワ防止運転）の作動音でしょうね。
数十分にごとに定期的に最大2時間、数秒間のドラム回転運転します。
また、そのたびにロックONとOFFの操作をおこないます。

やわらか仕上運転は乾燥コース終了後の標準設定になっているので、
不必要と思えば解除操作が出来ます。
取説の「やわらか仕上を省きたい」の項目の操作です。

ちなみに「やわらか仕上」のようなシワ防止運転は他メーカー品でも”しわガード”などの呼び名で行われています。

書込番号：5358320

[蘭寿]

わかっちゃいましたさん、ご返信有難う御座います。。
どうやら皆さんのおっしゃるとおり、「やわらか仕上」だったみたいです、説明書の下の方に記載がありました、すみません・・（汗）

書込番号：5361867