『★使用3ヶ月弱で「どーーーーん」と音と共に壊れました★』のクチコミ掲示板

[どさんこしゅうこ]

こちらのシャープのドラム洗濯機を今年の1月に
ヨドバシカメラ札幌店の日替わり品で＠59800円にて購入しました。
（購入したい人が朝9時30分までに集合して、
その時点でくじをもらい、くじ引きをした結果、
見事"あたり"購入する事ができました。

なにより、なにより、とーーーーっても快適な洗濯生活で、
ほんとにおすすめしたいお品でした。

結婚3年目ですが、子供がいませんので、
今も尚、共働きをしていますので、
ほんと、特に共働きの方や洗濯物を干すスペースがない方、
湿気が多く常に除湿機を使用されている方には、
ほんと、天国のようなすばらしい商品だと思います。

が・・・・3月の3連休のときに壊れました。

こちらの書き込みで、色々問題やクレームがでている事は知っていたのですが、
なによりなにより、この見た目とＡＧイオンと、
ちょっと斜めドラムっというの、洗浄力がさらにアップするような気がして、
激安をずーーーと探していたら、
ヨドバシの年始セールの日替わりの品で広告掲載されていて、
生まれて初めて、そんなに朝早く電器屋さんに行き、
みごと、購入することができました。

まぁ、参考になるかどうかわかりませんが、
故障から他の洗濯機へ移行したなげれを、順追って書いてみました。

�@その日、洗濯２回目で「どーーーん」と言う音と共に、
全く動かない状況になりました。
すぐに、説明書裏に記載してある、シャープお客様センターへＴＥＬ。
ちょうど３連休で、札幌のサービスセンターからは連休明けになりますが、
電話させます。との回答。

�A火曜日、札幌サービスセンターから連絡があり、
調査をしに自宅に来たいとのこと

�B丸３日間（ほんとは、もっと５日間ぐらい）全く洗濯機がない生活で、
洗濯物が溢れかえっていたので、
「どうしても、こうしても、今日、夜来て欲しい！」と言って、
当日夜８時に自宅に来てもらいう

�Cサービスの方
「こんな壊れ方、みたことない。まったく電源がはいらないなんて・・・」
「同じ物と交換します」
と言われたので、
「もう、この洗濯機をつかって、こんな思いをするのは、
嫌なので、返金してください」と強く要請。
↓
「ＯＫ」との回答頂きました。

ただ、それには購入時の金額が不明だと困るとのことで、
書面になった明細を欲しいとのこと
（今ハヤリの、それこそ個人情報だと思うのですが・・・）

�D購入したヨドバシカメラ札幌店に、すべての経緯を相談＆明細依頼

�E明細は、出せるとの回答。
ただ、５年保証を購入時のポイントを利用して入っていたので、
その分は現金ではないので、シャープさんでは、返金してもらえないのでは？
と、担当してくれた女性の店員さんが、話をしてくれたので
↓
札幌サービスセンターへＴＥＬ確認
「そんなのムリです」の回答。（ほんとにこんな口調。ムカツク！）

�Fヨドバシの担当女性店員さんにその旨お話したところ、
「ヨドバシでも返金できますよ。もちろんポイントもお返ししますよ」
との、ほんとにヨドバシファンになっていうような、救いの言葉☆

�Gその１０分後には、全額返金

�H翌日夜にヨドバシカメラの配送の方が、洗濯機を引き取りに来てくれて、
すべて完了

�I補足・・・
その翌日、こちらのネットで購入した、
日立”白い約束シリーズ”洗濯機が到着１時間掛かりましたが、
自分ひとりで、設置完了！

現在、とーーーっても快適です。
やっぱり、電化製品は日々進化し続けていると思いました。
（まとめになっていませんが・・・）




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書込番号：4135434

[RHO]

よかったですね。淀橋で次も買ってあげなかったのがちょっと可哀相ですが。。(^^;

ちなみに 丸に数字 はMacの方が読めませんので次回から使わないようご配慮をお願いします。ネット上のマナーです。

書込番号：4135773

[ｔａ＿ｋｕ]

今年１月から使用していますが、快適に使用しています。
ほぼ毎日選択していますが、２回洗濯物の偏りでエラーが発生しただけです。

書込番号：4204700