『エラーE25』のクチコミ掲示板

[☆あんず☆]

2004年に買った洗濯機もそろそろ寿命？のようでした。

ある日内蓋を閉めるときに「パキツ」と音がしたと思ったらエラー表示のE25が出てしまいました。
その後開けても閉めても電源切ってもコンセント抜いてもE25のまま。。

表示は説明書にも解説がないので、ネット検索すると内蓋の異常のようでしたので修理しかないようでした。

説明書のフリーダイヤルなどの番号はすでに変わっているので(笑)東芝のHPから調べて電話です。


連休前木曜日に電話して、｢今日と明日はあいていないが土曜日なら行ける｣とのことで土曜日の夕方に予約しました。


以前他の修理で電話したときは、すぐにこれないとかでだいぶいやな印象しかなくて今回も修理or買い替えでだいぶ悩んだ結果の電話だったのでビックリしました。


そして当日朝に担当の方から電話があり、わりとスムーズに来ていただき、作業時間も30分程度でした。

内蓋のセンサー異常なら、蓋の交換で20,000円程度、それ以外だと30,000円程度かかるというお話でした。

30,000円なら買いかえたいと思いつつうちの防水パンに入る乾燥容量が同じ程度の洗濯機を探すのが面倒かな〜…と思っているうちに内蓋を交換してもらったところエラー表示は出なくなりました。

この洗濯機はウルさいし、メチャクチャ時間かかるし、たまに生乾きでめんどくさいし、糸くずフィルター詰まりすぎだし、一時期なぜかヘンなグレーになる（色移りする洋服がないのにｗ）とか悩まされてばっかりでしたが、形と大きさだけは気に入っているので再起不能になるまで使おうと思います。

エラー表示：E25
状態：エラー表示がつくのみで内蓋の開閉、電源等はいつもどおり入る

コールセンターに電話してから修理完了まで：3日
原因：内蓋のセンサー異常はおそらく寿命であるとのことです

交換したところまた正常に動くようになりました。

書込番号：15389731