『バケツ何杯分の水がドアから』のクチコミ掲示板

[フリーチャイルド]

経験を記します。3年ぐらい使用したでしょうか？発端は床に水漏れが。修理に来てくれたエンジニアさんの話では、給水弁にひびが入っていたので対策品に交換しました。この件は納得。2ヶ月ぐらいたったでしょうか。再発。「あまり、例はありませんが交換した対策品がたまたま悪かったみたいです。申し訳ありません」との弁。次、半年もたたないうちに、乾燥が終わってふんわりキープのはずが、しっとり状態。様子を見ていましたが、今度はびしょびしょキープ状態。修理依頼。やはり給水弁の不良とのこと。この修理から、最初の乾燥使用時、外出から帰ってきてドアを開けるとザッブーン（日立洗濯機の商品名？）と、おびただしい量の水が脱衣所いっぱい、くるぶしが濡れる水深になりました。チリトリで隣の風呂場に水をすくい出しましたが、みるみる床下に水は吸い込まれ、吸い出すためのタオルはたった今、大量の水と共にこの洗濯機から吐き出されたので、用を得ない。何度めの修理でしょうか、エンジニアの弁は「ご使用のとき水道の蛇口を細く開ければ、給水弁への負担が減り、故障を防げるカモ。」確かにいままで、全開で使用していたので、それからは細く使用。エンジニアさん正解みたいと思って、使用していたのですがまた、数ヵ月後発生してしまいました。ザッッブーン。もう、駄目です。お客様センターに電話して、何年かして床が腐ってくるのは間違いない。これってPL法適用でしょ。ホントは。東芝さんのせいだから他のメーカーにする。先方は修理に行ってもいいか？と言うから「修理はしないでいい。ただ、この洗濯機を工場で分析検証するのであれば、協力する。」と言ったら、訪問日朝、無償丸ごと交換申請を工場に出すとのこと。これから、そのエンジニアさんが来ます。生産終了になっているし、価格コムのクチコミを読むと激しい商品だから新しい機種の新品にしてくれと言うつもりです。また、レポートします。

書込番号：12383779

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
この機種は最悪の洗濯機のひとつです。
良い結果になることを祈っております。

頑張って交渉して下さい。

書込番号：12385320

[sp.in^kus1ls.nfu]

こんにちは、口コミから確かにいろんなトラブルが気になります。
交渉が旨く行くと良いですね。

書込番号：12389050

[フリーチャイルド]

工場への商品交換の申請が通りました。同レベルの洗濯機TW-G510Lに交換しましてくれました。早くクレームを入れればよかったと思う反面、無償で商品交換をしてくれる東芝の対応は見直しました。

書込番号：12436273