『原因不明の故障』のクチコミ掲示板

[syu-san]

静かでとても気に入って使っていたのですが，買ってから丁度一ヶ月が立とうという頃になって動かなくなりました。東芝のサービスに連絡して，修理に来たひとは3時間格闘のあげく，「洗濯と脱水を切り替えるプラスチック製のカムが破損していた。しかし，どうして破損したのかがわからないので，また破損するかも知れない」とのことでした。
　修理完了で洗濯するも，二回目の洗濯で「予言通りに」バーンという轟音と共に，またしても同じ症状となりました。電話すると「もう直しようがないので，交換する」とのこと。しかし，その交換する洗濯機がなかなか来てくれません。おかけで毎日コインランドリーに通う生活です。せめて連絡が欲しい・・・。
　洗濯機って毎日使うものなので，壊れるととても困るものですね・・・。
　ご参考まで・・・。

書込番号：5571770

[家電好きママ]

先週、この機種を購入し、毎日使用しているのですが、洗濯後運転が終わった時や、洗いからすすぎに変わるとき（？）など、１回の運転が終わるまでに何度か「バチッ」と言うような割と大きめの音がします。
syu-sanさんは故障する前、このような音はしましたか？
初めて使った時から、少し変に思っていたのですが、この機種はこれで普通なのでしょうか？

書込番号：5588857

[Chin_chan]

昨日　待ちかねた商品が届いたので早速洗濯してみました。
syu-sanがおっしゃるようにとても静かで感激していたのも
つかの間。。。。
洗いからすすぎに変わるときに脱水をしてくれないのす。。。
何度排水ホースをチェックしてやり直してもダメ。。。

１回目からNGとなってしまいました。
家電とは言わず初期不良は一番最悪です。
毎日使う物なので早々に取り替えてもらおうと思います。

書込番号：6198680

[安くても安心]

　同じような故障あるんですね。この５月に購入して静かで気に入っていたのですが、二日前に突然脱水が始まったらものすごい音でカチカチと音がし始めました。
　サービスに連絡したところクラッチがだめとのことでしたが、サービスマンが来て調べたところ修理せずに新品と交換となりました。でも新しいのが来ても一寸不安です。また来るまでに故障してから一週間かかりますので、その間コインランドリー通いになり出費も馬鹿になりません。ほかのメーカーでも同じような故障はあるのでしょうか？

書込番号：6461558