『最低最悪！』のクチコミ掲示板

使い勝手やデザインなどは何も問題ないのですが、購入後１カ月以内に霜取機能が作動しないとの理由から機械のある部分に氷がびっしり貼り付いて、そのため冷蔵が冷えなくなりました。しかも２回も！！その度に冷蔵庫内のものは腐ってしまうし、修理に来てもらう時間を割かなくちゃいけないし…で最悪です。national製の冷蔵庫にはよくあるらしいけど、一体どうなってんの！？と言ってやりたい！！

書込番号：3426388

ぼくは最近 NR-B162J を購入したのですが、購入する前に google で検索しまくったのですが、壊れやすい　or 霜取りが働かない　などの評価は一見も見つかりませんでした。冷凍庫が使いにくいというものはありましたが（ぼくも同感です）。
むちゃくちゃな使い方などはしていませんでしたか?

書込番号：3428146

むちゃくちゃな使い方ってどんな？
普通に使う以外の使い方はわからないし、してません。
歴代の冷蔵庫は１０年以上キッチリ働いてくれてたしね。
たまたま運が悪かったのかもしれないけど、
一度ならまだしも、二度も故障したので書き込みました。

書込番号：3432370

[みなみだよ]

使用する上でお困りのご様子ですね。
修理しても直らなかったようですし
販売店にクレーム入れてみてはいかがでしょうか？

修理代はおそらく保障期間中なのでかかっていないと思うけど
冷蔵庫内のものが腐った損もあるけど
時間の損も馬鹿にならないですよね。

そういうことも含めてお話してみてはいかがでしょうか？

書込番号：3432920

[そういち]

冷蔵庫の霜取りトラブル･･･最近の家庭用ではほとんど聞かないんですけどねぇ。古いものや業務用ではよくあることですが。(霜取りタイマーやリレーの不良)

　冷蔵庫の保証修理は修理代のみで中の食品の保障はないのが原則です。しかし何度も繰り返して困るようであれば交換も含め販売店と話し合ってみるのも手ではあります。
　ただ、現状は２回目の修理で治っているようなので、その状態でいろいろ言っても聞いてもらえない可能性はあります。

書込番号：3433061

レスありがとうございます。
２回目の修理で正常に戻ったわけではなく、現在部品を取り寄せ中で
待ちの状態です。治るかどうかは現段階ではわかりません。
そうですね、一度販売店へ連絡してみようと思います。

書込番号：3436434

１度ならず２度ってひどいですね。
販売店には強気でクレーム入れた方がいいと思います。他社製品に変えてもらうのもありでしょう。
故障については、本当に運が悪かったのだと思います。私のは全く問題なく動いています。

書込番号：3443602

[みなみだよ]

交換した部品も不良品だったという可能性がないわけじゃないんだけど・・・
その場合だと良品と交換すれば直るわけだけど
そもそも原因が違っていたとしたら
その部品を交換しても直らないわけだし・・・

今度修理しても直らないようであれば
そのときには言ってみてもいいかもしれませんね。

書込番号：3444037

霜取不良とのことですが扉はきちんとしめていますか？
この機種にかぎりませんが引き出し式の冷凍庫は意識して閉めないと
きっちり扉が閉まっていないことが多いです。
うちの１６２も最初これに気付かずレール付近が凍りついてしまいました。
いまは前をほんの少し持ち上げて設置したのと、意識してしめるようになって解決しましたが・・・

書込番号：3524084