『あきれてしょうがないです・・・』のクチコミ掲示板

[tourisugaridesuga]

３月の末にこの機種を購入して一ヶ月ほどおいしいご飯をいただいていたのですが、ちょうど、一ヶ月くらい経過してから急にまずくなってしまいました。釜の端っこの部分が、べちゃべちゃになり、真ん中変は芯が残ってしまうようになってしまいました。清掃もなんどもやってみましたが、全くダメでした。メーカーに修理に出したところ、「プリント基板交換」をしていただきました。芯は、前より残らなくなりましたが、べちゃべちゃ感は全く直ってませんでした。再度メーカーに修理してもらい、「なにかの圧センサー交換」と「圧、調整」をして戻ってきましたが、まったく直っていません。（修理中に借りていた代替機は、非常にうまく炊けていました。）再度メーカーに連絡を入れたところ、「そうですか、では交換するしかないのかなぁ・・明日、工場の者と相談しますので。」と言われたので、「おいしい炊飯器だったので是非交換してください」と答えました。しかし翌日「これ以上修理しても直らないですよ。うちではうまく炊けてるんで。本体を交換してもおそらく直らないので、買い取らせてください。」と言われました。おそらく、ただのクレーマーとしか思われていないと思います。べちゃべちゃの部分の写真もとっておきましたが、その回答に頭がきて写真を見せようとも思いませんでした。実際我が家で炊いたお米を見るわけでもなく、異常ないから修理できないという対応は、呆れてしょうがないです。もう二度と三洋さんの家電製品は買おうと思いません。正常だったときは確かにおいしいと感じていただけに非常に残念な対応、結果に終わりました。サービスの対応に非常に強く憤りを覚えました。

書込番号：9688712

[tourisugaridesuga]

内容がこの商品とは関係ないスレをたててしまいまして、気分を悪くしてしまった方々、大変申し訳ありません。

書込番号：9688737

[ガオカイジュウ]

釜の周り縁のご飯が柔らか（べちゃべちゃ）となるとのことですが、それは、炊き上がってすぐなのか、若しくは炊き上がりから数十分（タイマーで炊いた時）なのかいかがでしょうか？
私も、時折同じように、均等に炊き上がっていないと感じるときがありました。
私の場合は、タイマー予約で炊くケースが多いため、炊き上がりから少々時間が経過した時にご指摘の感じがしましたので、ご飯を炊いた時出る湯気が、露となって釜のまわりに垂れ込みこのようになったのかと考えていました。
そこで、炊き上がりましたら早めに蓋を開けて、湯気を飛ばしかき混ぜるようにしています。
その後は、余り気にならなくなりましたがいかがでしょうか？

書込番号：9691973

[tourisugaridesuga]

ガオカイジュウさん、ご返信ありがとうございます。
ベチャベチャ感ですが、炊きあがりすぐでも、タイマー予約でもベチャベチャ感がありました。当然、設置場所も平らな場所でした。もう回収してしまいましたので、改めて確認はできませんが・・・

書込番号：9693844

[ガオカイジュウ]

早速の返信ありがとうございます。
高価な炊飯器でしたのに、このような結果で残念でしたね。
また、おいしいご飯が炊ける炊飯器と出会いましたら、書き込みしてください！

書込番号：9701586

[S555]

こんちには
私の妻も怒り奮闘です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/21255010820/#9850048

書込番号：9850079