『2009製購入３年目で故障：会話できないほどの騒音』のクチコミ掲示板

[kanawaza]

出張修理により３０分程の修理で治りました。内容は丸ごとのポンプ交換。
実費だと３万円以上の修理費となると言われましたが、
購入店（コジマ）の5年保障に入っていて無料ですみました。

６人家族で、毎日便利に使っており故障は大変困ります。
既にこの機種は製造中止であり、新製品もあまり利点が感じられず、
国内ではパナソニックしか選択余地がない状態です。

あと何年使用可能なのかわかりませんが、せめて５年は使えたらと思います。
今回の故障で色々調べましたが、個人での修理は難しそうです。
パナソニックにれからも良い製品の開発と、購入後のサポートを、
これからもがんばって欲しいなと思いました。

書込番号：14864741

[のっくんん]

3年目ですか。。。いきなりですみません。

私の場合、2008年12月に購入し4年経ちますが去年のこの時期から春先にかけて、
スタートを押して除菌ミストが終わった後に排水動作1.2回行い、また除菌ミスト
から始まる現象に見舞われていました。

去年は寒いからかと思いがまんして使っていたら春先になり症状が消えたのでそのまま使っ
ていたら先週ぐらいからまた再発しました。で、ネットで購入しましたが5年保証を付けて
いたので無償修理を依頼し昨日パナソニックのスタッフが出張修理に来て頂きポンプと水位
センサーを交換し直りました。排水音などもかなり小さくなりました。
電気代とお湯代が少しは節約できるのか思います。

原因を聞くと水位センサーの故障だと言われました。ついでに本来どのくらい費用がかかる
のか聞いたら、保証会社から口止めされているようで教えて頂けませんでした。

ただ、油がかなり固まっていたようで、食器を入れるときは、油は良く切ることと、使用
する前はカスをきれいに除去するアドバイスを頂きました。

部品さえあれば自分で修理が出来そうな感じですが、次回変な現象が発生したら買い替え時
なのでしょうか。

食洗器は、なくてはいけない家電なので少しでも長く使えるようにしたいものです。

書込番号：15463131