『発売日に購入しました。』のクチコミ掲示板

手元ｽｲｯﾁが一週間で反応しなくなりました。それに10分くらい使ったあとｺｰﾄﾞに触ると凄く熱いのです。こんなものなのでしょうか？ｺﾝｾﾝﾄの場所を変えてさらに10分程使用するのが日課なので2年以内に故障するかもと思い保障期間ｷﾞﾘｷﾞﾘまでｽｲｯﾁは不便ながらそのままにしておきます。ｸﾘｱﾋﾞﾝのことや粉末状の埃がこびりつく、細かい孔に埃が詰まる、など、不満もありますが、ｺﾚだけのｺﾞﾐを目の当たりにすると今のところ他種は考えられないです。

書込番号：3375273

[RHO]

我慢強いなあ。。電気製品のトラブルは、場所にもよりますが、放置すると発火の可能性もゼロではないのできちんと修理させましょう。様子見てちゃいけません。

書込番号：3375325

今日触ってみましたがコードは１０分程度では熱くならないですよ リモコンのこと含め早急にサービスに連絡された方がよいと思います あと『保証期間内に一度のクレームしか付けれない』もおかしいと思いますよ

書込番号：3377889

私も買った初日に、リモコンのoffが効かなくなりました。
原因は単純で、電池を交換してみようとこじ開けてみたところ、どうやらボタンが接触する基盤が、ボタンを押すたびに奥に押されて、最終的にボタンが基盤の接点に接触しなくなるまで奥に押されてしまったようです。
リモコン部分を取り外して、スケルトンの素材でできてるので横から観察すると分かるのですが、ボタンを押しても基盤に押された接点が接触しませんでした。
私の場合、後ろから基盤をグイグイおしてとりあえず直りました。
ただ、こんな簡単に押されるような取り付け方では、またそのうちボタンがきかなくなると思います、本当なら基盤をネジで固定すればいいのですが、このリモコンはツメで抑えてるだけでした。
今はなるべく強くボタンを押さないようにしています。

書込番号：3381486

[ehime315]

まみまむさん、はじめまして。
もうご存知だとは思いますが、ダイソンは２年のメーカー保証があり、この期間であればダイソンのフリーダイヤルに電話をすれば、宅急便が掃除機を無料で回収に来てくれて修理をして７２時間以内に配達してくれるサービスがあります。
ＤＣ０５モーターヘッドやＤＣ０８の初期不良や故障の際には新しい部品をすぐに送ってくれたという書き込みを何度も見かけますし、私自身もお世話になったのですが、ダイソンのサービスセンターの対応は段違いに良いので、２年間そのまま使うなんて恐ろしいことはやめて、一度相談されることをお勧めします。
保証は一度つかったら終わりではなく、２年間はずっと有効ですしきちんと連絡をしておくと以前の故障状況もダイソンのデーターにのこりますから、万一、また故障したときにはスムーズに対応してくれると思います。
代用の掃除機ももしかしたら貸していただけるかもしれませんし、せっかくの保証を使わないのはもったいないですよ。
本当にダイソンのサービスは対応がいいので、安心して早めに連絡をしてください。

書込番号：3383242

もう４年程ダイソンの掃除機を愛用しております。
去年、１０分程の使用でコードが触れない位熱くなるので連絡したところ
無償で交換してもらえました。
あと、手元スイッチも反応しづらいむね伝えると、
「天井や壁に跳ね返って反応するので、本体に近づけるのではなく、
壁や障害物に近いほうが反応します」との事でした。
うちは手元スイッチの件はそれでオッケーでしたよ。

書込番号：3384493

みなさま有難うございます。とても参考になりました。ＲＨＯさん、まぐまぐまぐさん、ehime315さんのお話によると配送も思っていたほど面倒でもなさそうだし、ほんと万一火災になっちゃ笑えないですよね。やっぱりﾒｰｶｰに連絡する事に致します。と、思っていたら今日突然ﾘﾓｺﾝが効くように・・！使うたびに一応押してはいたんですよ、ずっと無反応だったのに。ＤＣ買っちゃったさん同様私も電池を触ろうか悩んでおりましたがnakajaさんの真似したら動きました！でも考えたらいつもと同じ場所・・電化製品て修理頼むとその時に限って正常に動きませんか？？

書込番号：3391608

そうですね、電気製品に限らず修理に出すと、不具合が確認できなかったということでそのまま戻ってくることがありますね(^O^;A
いずれにしても、サービスセンターに連絡するなら、きちんとリモコンも言っておいた方が良いと思いますよ。
私も、リモコンの件で問い合わせしましたが、とても対応が良かったです。
ただ、後ろから基盤おしたら直っちゃったので、しばらくそれで様子をみることにして、その後不具合無く動いてますが・・・(^O^;A

書込番号：3400115