『寿命短し・・』のクチコミ掲示板

[バンビおばさん２]

半年でフィルターカバー部の格子のプラスチック部分が破損
１年４ヶ月でローラーブラシが回らなくなる

それまでのヘッド部のフェルトはずれは当たり前状態ですね

ローラーブラシは分解し調べてみたが接触が悪いようでモーターが
動いたり止まったりします
ランプは点灯してます
１年の保証期間が過ぎている為修理に出そうか新しいのを買おうか迷っています
今までの掃除機は５年くらいは使ってきたけどあまりにも短い使用期間で駄目になってしまい残念です

書込番号：4361303

[正月休みに家電が欲しくなる]

僕も、買って1年で格子のプラスチック部分が壊れてしまいました。
とりあえずビニールテープで応急処置しているのですが、経年劣化なんでしょうか。。。
気に入って使っていたので、かなりショックです。明日サポートに電話して修理に出します。

書込番号：4723868

[もんにょん]

私も使用ダストカップ格子部分が壊れましたので、サービスセンターにてダストカップを注文しました。
納品されたダストカップを見ると、格子部分が厚くなっています。（格子部分の厚みは約４mmになっています）

対策されていることから、お客様相談センターに欠陥品ではないのかと問い合わせましたが、欠陥品でなくても対策をすることはあるといわれました。
経年劣化かもしれないので、なんともいえませんが、
最近の家電は壊れやすいですね。（２年使用）

私の推測ですが、フィルターの掃除をしないと、
格子にかかる圧力が高くなって割れてしまうのかもしれないですね。

書込番号：4773611

[あるある調査隊]

私もこの掃除機を２台購入しました。使用して間もなく１台の「ダストカップ上」の格子の部分が破損し、保障期間内であったため無償で交換してもらいました。
ところが購入から１年半ほど経った先日、２台とも同じ場所が破損したので、買い替えようか部品を注文しようか悩んでいたところ皆さんの書き込みを拝見しました。

ダメもとで「お客様相談センター」に電話したところ、無償で２台分の「ダストカップ上」を送ってもらうことになりました。
即答で「送らせてもらいます」と言われたので、相当の数のクレームが出ているんじゃないでしょうか。
こんなにすぐに破損するなんて、経験ありませんからね。

もんにょんさん は有償だったのでしょうか？
一度「お客様相談センター」に相談されてはいかがでしょう。

書込番号：4783260

[あるある調査隊]

本日「ダストカップ上」が２個届きました。
もんにょんさん のおっしゃるとおり、格子部分の厚みが約４mmになっていました。
これで破損せずに長持ちしてくれるといいですね。
皆さんの書込み、そして対応してくださったシャープさんに感謝です。

書込番号：4785962

[正月休みに家電が欲しくなる]

僕も最初は3600円かかると言われましたが、経年劣化にしては早すぎるとクレームを言ったら無償対応になりました。（その他、訪問日を何度も変えられたりと先方に不手際が多かったこともありますが）
ダストカップ壊れている間に本体内部に埃が入って、取替えできないHEPAフィルターがどういう状態になってしまったか心配です。分解して調べる気力もないので今はそのまま利用していますが。

書込番号：4811374