『三菱のエアコン修理について』のクチコミ掲示板

三菱のエアコン修理を電気店を通して依頼しました。
後日三菱の受付担当から「修理当日午前中に一度お電話が行きます」と
案内を受け、いざ当日になると午後になっても電話が来ない！！
すっぽかされたのか、忙しいのか待ち続けると日も暮れた夕方に電話がかかってきた。「今から行きますので居りますか？」との事。
当方から「何で午前中に電話が出来なかったのか？」と問いただすと
「電話しましたけどNTTの留守番電話の案内が・・」との答え。
当方は「ウチの電話は携帯でNTTとかじゃありませんよ！！」と話している最中に「では営業所に戻ってまた後日に」と言い出す始末。
多分この修理担当は電話をしたにしても間違い電話をしたと思うのだが、お客様相手にこのしらばっくれぶりはいかがなものでしょうか？三菱様・・・。しかもその修理担当は「営業所からも電話した」と言い出す始末。当方はいい加減呆れながらも「携帯の今日の着信履歴に修理担当さんの携帯番号も営業所の番号も誰からの着信履歴も今日はありませによ！！」と説明してあげているのに「後日に・・」と言い出す修理担当の方・・・。もう気分悪くて三菱製品なんて手にしたくありません！！それと三菱さん・・社員研修ってやってますか？？単なる林間学校レベルですかね？この失態と現状は！！車での失態が家電にまで及んでいますね。まじめに働いている方には罪はないので埼玉北部の三菱エアコン修理担当と限定させて頂きます！！今後このような失態と人材を増やさないよう従業員の教育に当方のお願いが生かされてゆけば幸いです。ちなみにシャープの出張修理は丁寧で迅速でした。これは消費者側にとっては当然の書き込みとお願いだと思います。

書込番号：1837786

>埼玉北部の三菱エアコン修理担当と限定させて頂きます
この地域の中にもまじめに働いている人はいると思いますよ。
スキルの低い人を雇用（もしくはサポート契約をしている家電修理業者かも）していること自体は問題ですが、個人の問題を地域全体に広げてしまうのは間違っているのでは？
シャープでもハズレの人（同じような人）はいます。

書込番号：1837824

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[1837706]三菱のエアコン修理について

書込番号：1837857

個人の問題？　違うでしょう。
三菱エアコン修理担当者なのですから、会社の問題では？

>埼玉北部の三菱エアコン修理担当と限定させて頂きます
は、確かに間違っています。

三菱重工の問題です。

返信も二回に分けて行わずに、まとめて書いた方が良いと思います。

書込番号：1839204