『●自動電源オフ機能』のクチコミ掲示板

[グラワン]

この商品を2週間前に購入したものです。
購入した皆様にお聞きしたいことがあります。

ここ1週間くらい、ある程度時間が経過すると
『プツッ』といって電源が落ちてしまいます。
(オレンジのランプが消えてしまいます)

取扱説明書にある、下記の症状および
手順をやらないと、復活しません。

●自動電源オフ機能
(本体が異常高温になると、電源が自動的に切れます。
再び使用するときは、以下の手順で本体をリセットしてください。
１．温度調節ダイヤルをオフに合わせます。
２．本体が冷えるまで５〜１０分放置します。
３．リセットボタンを押し、温度調節ダイヤルを回して通常とおりに
操作します。)


購入した皆様も同じような症状がおきているのでしょうか？
それとも自分が購入したものが故障なのでしょうか？
買ってから1週間はそんな状態にはならなかったです。

ぜひともご意見お聞かせ頂けたらと思います。
宜しくお願い致します。

書込番号：4662637

[ゆきたん２]

　こんにちは、以前の書き込みで絶賛して２台目を購入しましたが、私のも２台目が同じ症状がでました。EPH303はこの症状が出るということをこの書き込みで見ましたが、203も同じ症状がでましたね。私の２台目も使い始めて２週間目辺りからでしたので初期不良なんでしょうかね。
１台目は今のところ１ヶ月ぐらい使用で大丈夫なんですが、今後同じ症状が出ないか心配ではあります。
　長期使用している方で、その辺りを教えていただけると助かります。（初期不良であってほしい）。
　この症状が出るまでは、本当に絶賛でしたが、今ちょっと不安です。

　さてこの件について、エレクトロラクス・ジャパンにメールで問い合わせたところ以下の通り回答いただきました。

考えられる原因　
　サーモスタット（温度調節器）が、電気的な設定温度不良により、背面取り付いているプロテクター（黒いＳ／Ｗ）が動作してしまうため。
　　　　　　　　　　　
対応方法
　商品交換　
　
エレクトロラックスジャパン株式会社
ＴＥＬ　03−5445−3365（直通）
ＦＡＸ　03−5445−3362

グラワンさんも交換でしょうね。また経過を教えて下さいね

書込番号：4671782

[ゆきたん２]

エレクトロラクス・ジャパンの対応はすごくいいですよ。
品物は確かにちょっと問題があるかもしれませんが・・・。
それが一番の問題か(^^ゞ
でも、私は本当に気に入ってるので是非不具合の原因を追及して
改善してもらえればいいと思ってます。しかし、会社の方は自社製品使用してないのかな？たまたまなのか２台とも不具合がでるのは・・・。
また報告します。今のところは、会社に対して好印象ですが。

書込番号：4684257

[グラワン]

ゆきたん２さん、貴重な意見ありがとうございました。
ゆきたん２さんの記事を見てから、EPH303のくちコミを見て
自分と同じような症状の記事を見てビックリしてしまいました。

エレクトロラクス・ジャパンに電話して、交換の手配をしてもらいました。交換して直ってくれれば嬉しいんですが、記事を見ると
何度も交換している人がいるみたいなので、少し心配です。

パネルヒーターは石油やガスと違って、空気が悪くならないという
点がすばらしいと思うので、何とか直ってほしいなぁーと思っております。

書込番号：4692401

[ゆきたん２]

　製品交換は，２台とも１２月中（年度末）にしていただきました。
多分，会社としても年を越すまでにとご配慮してくださったのだと思います。とてもいい気分でした。
　その後現在１月も半ばですが，２台共に大丈夫です。タイマーを使用して夜中も点けっぱなしで，お陰様でエアコンの時に比べてのどを痛めることもなく，風邪をひかなくなりましたよ。故障したときは夜中に自動電源OFFになって子どもが風邪をひきましたけど・・・。

書込番号：4747700