『製造ミスではないか』のクチコミ掲示板

[蛍光塗料]

デスクワークの足元を暖めようと購入しました。600/1200Wの切り替えができて600Wで節電して足先を暖められる、こりゃあいい、と思ったのですが．．．

マニュアルには600wと1200Wの切り替えができ、スイッチをOFFから1段上げると600Wでヒーターの下半分がON、その上にすると1200Wとなって下半分に加えて上半分もONになると書かれています。スイッチの絵表示も600Wでは下半分が、1200Wでは全面が塗りつぶしになっています。パネル前面のランプも600Wでは下側のランプが点灯し、1200Wではさらに上側のランプもつきます。どう考えても600Wでは下側が動作すると理解できるのですが、私の買ったものでは600Wでは、上側のヒーターがONになります。

サービスに電話したところ初期製品のマニュアルのミスで、機械は正常。新しいものでは、マニュアルが書き直されているとのこと。

ヒーターの下半分がONになると上半分のランプがONになる？スイッチの絵表示も動作と反対？そしてそれが単なるマニュアルのミスだと！ こんな説明（弁解？）が許されるのでしょうか。

人間工学系のスペックにうるさい国の製品がこんなへんてこりんなデザインをするとは考えられず、上下を間違えた製造ミスに違いないと私は確信しています。製造ミスをマニュアルのミスとして解決させてしまえれば、会社としてはそれが一番得ですからね。
HPからマニュアルが見られますからお確かめください。

念のため、あるデパートに電話して訊いたところ、わざわざチェックしてくれて、そこにある製品では私の思ったように600Wでは下面が動作するとのことでした。そうすると、直した筈のマニュアルは逆になってしまってどうなるのでしょうか．．．
この件に関しては、私が実際に立ち会ったわけではないので確言はできませんけれど。

どちらかのヒーターがついて、温まればそれで十分、そんな細かいことはどうでもいいという人以外は、お買い求めの際はお気を付けあれ。私は、こういう仕事をする会社を嫌って返品しました。販売者もマニュアルと機械の差異を認めて気持ちよく応じてくれました。まったく気分の悪い製造会社です。以前にこの会社のデザインにほれて高額商品を数点買いましたがこれで終わりです。

書込番号：5745421

[おとたち]

私の製品もおっしゃるとおりの状況でした。マニュアルも直っていませんでした。このような仕様なのでしょうか。パネル半分作動の場合は、下面を作動させた方が暖房効率は良いように思われるのに、なぜ上面を作動させるのか、たしかに不思議です。

書込番号：5770126

[YUEYA]

気になったのでちょっと確認してみましたが600Wの時は上は動いている様子がなく下に手をかざすと暖かいです。
確かに逆パターンがあるというのはおかしいですね。メーカーで交換してもらえないものなのでしょうか？

書込番号：5787417

[PASOのり]

私先日購入しました。
マニュアル修正されています。
下面運転のところにシールが貼られ、「片面運転」となっていました。最初はどういうことかわかりませんでしたが、皆さんのコメントを見てわかりました。きっと、製造工程でパネルのとりつけ時に上下の配線が正確でなく、それぞれの個体によって上だったり下だったりしているのではないでしょうか？
リワーク（分解付け直し）が大変なのでとりあえずマニュアルにそう（上か下かわからないがどちらかが動く）書いてお茶を濁しているのですよ。
ちなみに私のも上面があたたまります。ミスを認めずごまかそうとする態度は許せませんね。自分で配線変えられるかなと中のぞいて見てみましたが、パネルへの配線が強力なので自分で付け直しはちょっと難しそうです。来週サービスにクレームしてみようかとも思います。

書込番号：5793100

[いち_いち]

先日、寝室用に購入してとてもよかったので、母親にプレゼントしようともう一台購入しました。そしたら、届いた商品は惨くもパネル部分を止めるプラスチック部品が破損しパネルがグラグラ状態。まぁ、これは運送の問題だとは思いますが、つくりは決して良いとはいえないですね。私も日本のメーカーなら文句をいいますが、海外のメーカーということでこんなもんだと思っています。問題になっている説明書ですが私の物も訂正済みです。いいかげんだなとは思いますが、日本製にはないシンプルで美しい外観、必要最低限な機能、そして比較的安い価格に満足してます。義理の両親用にDS-P1200をプレゼントしましたが同じ値段でもこちらを買うと思います。いろいろ問題ありですが割り切ってしまえば、こんだけ美しい暖房器具は他にはないのではと思っています。

書込番号：5828903