『2010年6月〜使用障害が発生する為、現機種と無償交換』のクチコミ掲示板

[san1103san]

2010年6月に使用障害が発生する為、現在だとＦＯＭＡのＢシリーズまでの機種と交換

ＤＯＣＯＭＯ１５１へ問合せしたら、ＤＳへＰ２１０１Ｖをもって対応してもらってくださいとなり、現在のＢシリーズ迄でｉモード機種であればどれでも無償交換しますとなりました。
（ショップ在庫有り機種）

別途案内が届くらしいです。

購入時のマニュアルは別として、充電ホルダー等も一緒にもってきてとなってます。
最終交換時期は、電波切替前までかなとショップで言われてました。

参考までに。

書込番号：11240132

[san1103san]

案内文の一部です。（参考までに）
　　交換は既に開始されてます。交換終了は2010/05/31迄です。

このたびは、ネットワーク通信設備機能向上による
「P2101V」「P2401」使用不可事象において、
お客様にご迷惑をおかけしておりますことを、
お詫び申し上げます。

ドコモでは、2010年6月以降順次、通信設備機能向上の実施を
予定しておりますが、当該エリア内で「P2101V」「P2401」の
2機種が常に電源再起動、またはフリーズする事象が発生することが
確認されました。

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
上記の機種を利用されている場合は、ドコモショップで
回収のうえ、他機種へ交換させていただきます。

上記に該当するお客様については、ダイレクトメールを順次発送し、
お知らせしております。

　※2010年3月31日時点で、ドコモのネットワーク（通信設備）上で
　　「P2101V」「P2401」を利用していることが確認できたお客様へ
　　発送を行っております。

　※ダイレクトメールの送付先は請求書などの送付先住所となり、
　　eビリングをご契約の場合は、契約者住所に送付させていただきます。

なお、交換の受付条件につきましては、以下のようになっておりますので、
ご参照ください。

　1. 回線契約があること。

　2. P2101Vについては店頭で電源が入る状態であること、
　　P2401については全損でないこと。

　3. 原則、購入時の標準セットを一式お持ちいただくこと。
　　
　　・P2101Vセット：本体/電池/ACアダプタ/卓上ホルダ/イヤホンマイク
　　・P2401セット ：本体/専用ケース



ご参考までに、交換対象機種は以下のようになっております。

　※在庫状況などは、ご来店予定の店舗へお問い合わせください。

　◆P2101V
　　→店頭在庫のあるFOMA iモード対応機種で、
　　　お客様が希望される機種

　　　※データ通信カード・スマートフォンは除きます。

　◆P2401
　　→店頭在庫のあるFOMA データ通信製品で、
　　　お客様が希望される機種
　　　

　　　※上記は案内の一部です。
　　　　交換時の回線プラン状況等色々ショップで確認する方が良い様です。

以上

書込番号：11253740

[san1103san]

参考迄に
※現在Ｐ2101Ｖを利用している方とありますが。
　範囲としてＰ2101Ｖから機種変していても、正常な状態でＰ2101Ｖを利用してる方も対象となります、とドコモ１１３から聞いています。

　上記の状態の方には、案内は届かないようです。
　2010年6月〜電波が変わりＰ2101Ｖでは新電波塔を認識できなく、フリーズします。
　故障してからは取替えできないので、その前に交換が良いですね。
　交換対象期間後でもよいようですが？
　更に、別名義別回線でも交換できるようです？

　参考になれば。
　　

書込番号：11262672

[nagesida]

どうも、docomoさんは、NWの完全IP化を行う様で
それに対応していない機種の巻き取りを行っている様です。
以下を参考にどうぞ。

http://www.nttdocomo.co.jp/corporate/technology/rd/tech/main/ip_based_foma_voice_network/

書込番号：11265507