『カメラの故障について』のクチコミ掲示板

昨年７月に購入した携帯のカメラが使えなくなった（カメラを起動しても縦じまが入るだけで何も見えない）ので、
保障期間ギリギリにドコモショップに持っていったところ、
新品と交換してもらえました。
その際に、交換分は保証がないことを了承する文書にサインさせられたのですが、
半月余りたってまた同じ症状で壊れてしまいました。
落としたりぶつけたりしたわけでもなく、
自然に壊れたので納得がいかずドコモにメールしたところ、
謝罪のメールがきて、ショップで確認してもらうよう書いてあったので行ってきたのですが、
メーカーが無償修理を断った場合は有償になるとのこと。
欠陥品を渡されたようで腹が立って、納得がいかないことと、
マニュアル化されたシステムで臨機応変な対応ができないドコモを３０分ほど非難してきました。
あまりにうるさかったからか、
とりあえず修理をしてもらうよう預ってもらいました。
代わりにSHの古い機種を借りています（使いにくい！）。

職場に、同じ携帯を持っている人がいるので聞いてみると
彼のも同じ症状で壊れて、新品に取り替えてもらったとのこと。
これって、リコール対象にならないんでしょうかね？

書込番号：3179067

私も昨年の７と月２６日に、家族と一緒にF５０５iを２台購入。
今年７月１９日にこちらの話している声が相手に聞こえなくなり、保障期間内ということで新品交換。
ところが８月１１日にもう一台も同じ症状。ｄｓに言ってその事を話し、コレはあまりにもひどいと交渉。要無償修理で有償なら返却でドコモに送るとのこと。
８月２３日ｄｓに無償修理不可で返却されたとの事（修理代見積もり７０００円)
キャリア乗り換えも含めて検討中　(;_;)

書込番号：3181517

kao2bianaさんはまだ故障で新品交換をしたのは一度だけですか？私はF505iの故障で新品との交換は、自慢ではありませんが４台目です。一度目は富士通によくある画面真っ白事件。二度目は雑音と通話一方通行。三度目は雑音は無いけれど、やっぱり通話不可。で、現在は４台目の端末を使っていますが、完全にリコールですよね。何れも富士通の欠陥ですよ。
車とは違いますから命にはかかわりませんが、あまりにもお粗末な製品で呆れています。こんな故障だらけの製品を世の中に出すこと事態恥ですよね。メーカーの責任で他社製品に機種変更してもらいたいくらいです。もう二度と富士通の携帯やパソコンは買わないつもりです。

書込番号：3228924

昨年の夏に購入した当機種ですが、突然画面が真っ白になり
今は届いたメールも何もできずの状態です。
気になってこのサイトにきたら他にもいるんですね。
ちょうど保障期間が先月切れたので無料保証の可能性も低そうですし。
知り合いも同時期に購入しましたら、同じ現象が。
二度と、もう二度と、Fの携帯は購入しませんし、人にも勧めません。

書込番号：3250016