『怒っています！』のクチコミ掲示板

最近N504isが、いきなり圏外になり通話ができない状態が
多かったのですが、場所によっては問題なく通話もできるので、
まぁ場所が悪いのかなぁって思っていました。
あまりにも圏外が多いのでドコモショップへ持ち込んでみたら、
いきなり圏外！
「このドコモショップの上にはアンテナがあるので
圏外はありえない！」「故障が原因でしょう！」との事！
早速テスターで調べてもらったら同期エラーが２種類！
原因は分かったので修理できますよね！って聞いたら
「１年と１ヶ月ですから保証がききません！」って！
通常に使用して故障が起きるなんて！
それに１年を過ぎたところで・・・！
な・なにぃ〜！って思う気持ちをこらえて
なんとかして下さいよ〜！とお願いをしても
やっぱり無理・・・。
ですが提案で古い機種に１度乗せ変えて
新しい機種に戻すと保証期間が１５ヶ月発生するので
それであれば保証期間内って事で無料で修理はできますが･･･
との回答！ですが乗せ変え料金が￥2100x2で￥4100必要になるので
納得できずとりあえず帰ってきました。
こんな経験をされた方で対処はどうされましたか？
やはりごり押ししかないですか？それとも他の方法がありましたか？
ご意見をお聞かせ下さい！

書込番号：2631829

[yu-ki2]

な提案してくれるんなら、良心的な気がするけど

書込番号：2631880

1年1ヶ月だったら保証はきかないでしょ、普通。「普通に使って1年」が期間なんだから・・・。怒る理由がわかりません。

書込番号：2631968

[ａｕ特攻隊長]

もっと早く行っときゃよかったのに、としか言いようがない。

書込番号：2631978

[某おーなー]

仕方ありませんね、機械ものは。
普通に使ってても部品等は自然劣化していきます。
いつまでも新品同様とはいきません。
あと１ケ月早かったらね・・・
まあ、お気持ちは察しますが。

書込番号：2632265

[て２くん]

機械ならいつかは壊れる・・・
ってか店員良心的だね・・・　機種変更してから、再び機種変更すると１５ヶ月に戻るって親切に教えるなんてね・・・
個人的には古くなったら買い換えますけども。　１年以上たって故障してるならね。　関西は安いんだし・・・
持ち込み機種変更すると１５ヶ月になるってのが個人的には納得いかないな・・・
たしか、持ち込み機種変更の場合って、チェックして壊れてる場合は、機種変更してももらえないんだけどね。　故障してるので出来ませんってね。
４２００円で機種変更出来るって思えば安い・・・
まぁ、関西以外とかだと持ち込み機種変更の場合端末の利用期間リセットされないしね・・・

書込番号：2632347

保証の効かない修理がいくらになるのか問い合わせてみてはいかがでしょう？
この機種じゃなきゃ嫌っていう事であれば、どれくらいまでなら出せるかの上限を伝えてそれよりも修理代がかかってしまうのであれば、あきらめるしかないでしょうけど…。
そこまで親切にアドバイスをしてくれるのであれば、良心的だと思いますよ！

書込番号：2632535

[のぢのぢくん]

んじゃ、ソニー製品なんか尚の事買えませんね。

書込番号：2632789

[ＮなＡおＯ]

私は過失で外の液晶壊しましたがP505iSに買い換えてしまいました
電波が悪くなったのがブルーですが

書込番号：2633155

普通に使う限り絶対に壊れず、壊れても無償で修理するのが当然等というのは身勝手極まりない。

威圧したり威嚇したり恫喝したり脅迫したりしようぜ！

書込番号：2633407