『こんなにひどい機種は初めてだよ！！』のクチコミ掲示板

[じぇっとびん]

ドコモを使い始めてもう１２年になります。
機種変も１０回以上行いましたが、正直言ってＮ506isは最低だよ！
昨年の４月に機種変以来、すでに４台目の代替品です。
症状はすべて同じで「相手と接続しているのに相手の声が聞こえない」です。相手方はこちらの呼びかけが聞こえているそうなので、明らかにＮ506isの故障！！
購入したショップに持ち込んだところ、初回は２週間程の預かりの上、代替機に交換。２回目以降は即日交換だった！！
初回こそこちらも「新品になった」と喜んだものの、二回目以降は欠陥機種であることに気がつき、ショップに別メーカーへの切り替えを交渉しましたが聞き入れられず！！
昨日の故障・交換の際に「故障の原因を説明しろ」と店員に要求したが、店員は「原因は不明です。とにかくこの機種は交換指示がでてるから」の一点張り。挙げ句の果てには「新しい代替品になるんだから、いいんじゃないか」と言い出す始末でした。
購入して一年足らずの間に３回の故障で３台目の代替品は明らかに欠陥と言わざるを得ないと思っています。
ドコモの対応にも腹が立つ。代替をしたんだから責任を果たしていると言うのは違うとおもうよ。
機種変可能な期日まであと２週間、そしたら二度とＮは願い下げだね。もうこりごりだよ。

書込番号：4946682

[ほぃほぃ]

１年間に３回なら少ない方かと。
自分ならば最初の２回目の交換後に直っていなかったら料金の支払を止めて、弁護士同伴でショップへ行きますよ。
DoCoMoではないですが、１年以上支払わずに供託してる回線があります。

書込番号：4946820

[レイザーラモン○G]

私もMOVAの頃からnecの機種をつかっていますがよくスピーカーや声が聞こえなくなると言うことは多々ありました。FOMAはめっきりと故障がないのでFOMAにしてみたらどうですか？

書込番号：4957977

[げじりん]

私もあと７日で１０ヶ月となります。
ながかったぁです。
何度先方様にこの携帯調子悪いようなんで、事務所に戻り次第かけ直します。と言ったか！
途中からは、イヤホン使用となりました。
これはドコモさんに言っても仕方ない話です。
製造元のNECが製品の欠陥を認めてませんので・・・・
新しい機種はこのシステム採用されてない事からも、明らかに問題ある事は気づいているはずなのに・・・・
とにかく酷すぎる機種です。
お勧めしません！

書込番号：5040145

[mahichi]

N701iなんですが、あれは絶対欠陥品。話してる時に自分には相手の声は聞こえてるのに相手には自分の声が聞こえない。。。電話使えません。ドコモに行ったら同じ機種のものにかえてもらったんですが、少ししたらまた同じ現象が。。。またドコモショップに行ったんですが、対応に出た女の人がこの機種は少し問題が。。。と言われました。だけど同じ機種にしか代えれないと言われシブシブ同じ機種に。その３ヵ月後、また同じ現象が。。。これはおかしすぎると思いドコモショップに電話したら、今の所この機種でのクレームとかはないので同機種にしか代えれないと。。。前対応してくれた女の人は少し問題がある機種と言っていた事を伝えたら、そんな事はありませんと。。。ちょっと腹が立ち、１５１に電話。７０１iでの不具合の報告は一切ないとの事。だから同機種で同色にしか変更は出来ないと言われました。これっておかしくないですか？？？？？

書込番号：6090488