ボタン割れについて

Question

ボタンが割れてしまったのですが、他のレスで変えてもらったというのを見たのですが、so903itvの端末を変えてもらえるのでしょうか？それともボタンだけ変えてもらえるのですか？

Plucky · Answer

過去のログをいろいろと読んでみましたが・・・。一概にどのような対応になるのかはわかりませんね・・・。店それぞれの感じですよね。なるべく早く、ドコモショップへ行くことをお勧めします。そこによって対応は異なるでしょうし、ここではどうなるかは分かりませんから・・・。

なかとい · Answer

私は４回同様な症状が発生し、３回同機種の新品に交換してもらいました。そして４回目に症状が発生したところでドコモに交渉して別機種に交換してもらいました（通常では行なっていない対応だそうです）。
３、４台目は同症状に対する対策済みの物とのことでしたが、やはり割れてしまいました。
ＤＳにはいずれの場合も丁寧に対応してもらいました。まず相談してみることをお薦めします。

candy330 · Answer

いきなり申し訳ないのですが、今見てみたら5のキーが自分のも割れていました。自分のは大丈夫だろう、と思っていたので残念です。交換、あるいは修理してもらえるとのことなのですが、買ったのは去年の8月頃もう半年近くたっているのですが、それでも対象になるのでしょうか？

t-chiyo · Answer

私もボタンが真っ二つに割れました。今のところ動作に問題は無いのですが、私もDSに今日行って見ます。

Pぴくり · Answer

もうココに来るのも最後と思いますが自分の体験談です。自分もボタン割れで一度修理、ソフト不具合で預託機と交換経験者でした。その後、その預託機もボタンが完全に割れたのでDSへ行きましたが、修理対応以外はムリと言われ、⑤ボタン割れ現象についてどの位把握してるのか？改善品の検討依頼、リコ－ル、都度デ－タや予測変換のリセット、パケットやマイメニュ－代についてNTTドコモ、ソニエリにDSから℡で抗議しまくり(数時間)ましたが修理のみの一点張りで疲れ果て、電気屋でF905iに機種変更しました。しかし、後から思い直して1週間後に同じDSに修理を依頼しに行くと⑤ボタン割れ対応マニュアルが作成されていて【一律リフレッシュ品との交換にて対応】に変わって居りました。(新品は現実的に在庫が無いとの事でした)自分が何か良からぬリストに登録されたような気もしましたが(^_^;)一応交換で手打ち。但し、早急な対策品投入のお願いと原因の調査報告して欲しいとの要求と又⑤ボタンが割れたら即交換の約束を取り付けての和解です。☆言い訳しとくとSO903iTVの発表から半年待って手にしたものに対しての愛着の裏返しで色々要求しましたが、一応自分クレ－マ－なつもりも無いですよ～～～

さるばみ · Answer

携帯に傷があったので交換対象になりませんでしたよ…絶対だめなんですかね？？

OZA1990 · Answer

僕のも5のボタンがひび割れしてました。使用には問題ないのでいいやと思ってましたがDSに一応行ってみました。メーカー確認済みで対策品ですが現状割れているので交換か修理を選んで下さい。と言われ交換をお願いしました。データは全部移すのは二時間かかるとの事。特に必要な物はないので番号のみお願いしました。商品が届いたら連絡くれるそうです。
交換してくれるんだ～ってのが感想です。

TheT · Answer

おおっ。本当だ割れてる・・・。でも、Felica使いまくりなので、交換も修理もあまりに面倒・・。放っておいてもボタン脱落とかしないのだったら、このまま使い続けようかな。

UNKS · Answer

10か月使用しましたがついに割れてしまったので交換してもらいました。で・交換してもらった端末の５キーは交換前のと比べて、明らかに「反り」がゆるくなっています（んーなんて言えばいいんだろう）平らくなってます。中心のポッチと、反りのせいで５キーの耐久度は悪かったのだと思っていますが平らに近づいたので今度は丈夫そうです。以前「対策品なんてない」みたいな書き込みを見た気がするので一応ご報告まで。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
SonicStageの楽曲転送	3	2010/02/13 16:34:37
SDに保存のスケジュールが「データ展開」できません！	1	2008/12/10 6:19:18
充電完了音　変更(SO９０３iTV)！！！	2	2008/09/27 23:52:33
ワンセグのデータ放送で	1	2012/02/02 12:32:39
ソフトウェアアップデート	3	2008/08/09 21:15:05
また、バッテリーの持ちが悪くなりました。	3	2008/06/24 22:58:55
5キー割れの原因は「過度のツメ押し」	12	2009/04/09 13:37:55
ボタン＋α	2	2008/05/14 20:23:05
ユーチュウブ	0	2008/05/10 23:24:14
ワンセグ視聴できずに・・・	1	2008/05/10 23:17:29

『ボタン割れについて』のクチコミ掲示板

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