『決定ボタンが取れ』のクチコミ掲示板

[霧夜]

こんにちは、私も決定ボタンが取れまして、今回で二回目です。改良された物を、使用してたのですが、半年で壊れてしまい迷惑しています。皆様の掲示板などを、拝見させてもらいましたが、無料の方と有料の方に別れており、平等でないのが変だと思いまが、皆様は、どう思いますか�ｨ
剥がれた方は、見たかも知れませんが、高いお金を出して買った物なのに、接着剤ないし、両面テープ見たいな物で接着されており、安い作りで剥がれるのが普通だと思います。またＤｏＣｏＭｏショップの対応も悪く、剥がれた理由を、使い方が悪いなどの理由にしています。皆様のご意見を聞きたく、書き込みました、剥がれて迷惑している形などの意見を聞いて参考などにさせてもらいます。皆様のご意見よろしくお願いします。

書込番号：9607957

[快眠生活]

霧夜さんこんにちは。

僕は、通常の使用範囲での使用中、使用１０ヶ月目で、受話口の傍に付いているUp/DownボタンのUpボタン（受話口の左側のボタン）の位置が少しずつずれ始め、気になったので、爪で位置を直そうとしたら、取れてしまいました。
現在は、取れたボタンをもう一度はめ込んで、取れないように気をつけながら使用しています。

決定ボタンは、今のところ取れはしませんが、爪でボタンの端を押すと、反対側の端が浮いてしまう状態で、ぐらつきがあり隙間に爪が引っかかった場合取れてしまう可能性が高いと思います。その点では、安っぽい耐久性の低い作りになっています。最も使用頻度の高い場所のひとつですので、耐久性の高さは必要なはずですが・・・。
この部分は、購入する時、店頭に置いてあったモック（当時デモ機はもうなかった）の方は作りがしっかりとして感触も良かったのに、購入し現物を触った時には明らかに感触が違ったので、かなり違和感というか「こんなに違うものなの？」という抵抗感がありました。気になってショップに行ってその事を言おうかどうかまで悩みましたが、結局言えませんでした。（情けない・・・）

修理についてですが、ドコモはプレミアクラブに入っていれば、保障対象の故障の場合、３年間無料で修理してくれます。ボタンの剥がれが、対象になるのかは分かりませんが、無理に力を入れたわけでもなく、通常使用で取れてしまったのなら、それは無償修理してくれないと困ります。通常使用に耐え得る設計、作りにするべき責任があるからです。

書込番号：9678829