『なんかおかしいです。』のクチコミ掲示板

[よわいぞななら。]

先週ソフトウェアのアップデートをした後からおかしくなりました。

まずメール作成中に突然フリーズ（２タッチです）。
その時はフリーズ解除後何事もなかったのですが、翌日カメラを起動しようと
ディスプレイを右スイング（静止画撮影に設定）してもカメラ起動せず。

静止画撮影起動ボタンをおしても起動せず。それどころかデータボックス内の
写真を見ることさえできませんでした。
電源を切ろうとしても切れず、仕方がないのでバッテリーをいったん抜いてしまいました。

その後、カメラは立ち上がるようになったものの、ぱちぱち撮影していると突然電源が落ちて
再起動。そんなことが何回かありました。

それと、待ち受け画面が設定していた写真から、突然初期のものに代わってしまったり、
夜中は電源オフ設定しているにもかかわらずオフせず、夜中に電池がないと
ピロピロ言っていました。
寝る前は電池２つ付いてたのにですよ。

今日は地元のドコモショップがお休みなので明日行くつもりですが、
ショップに行ったとき不具合を見せることがむずかしいです。
（不具合は予期せぬ時に起こるので）

他に同じような不具合ある方がいれば心強いのですが…。

ちなみにアップデート前はなんの問題もありませんでした。

書込番号：8540286

[友里奈のパパ]

docomoショップで症状が確認出来なくても修理は受け付けてくれると思います。
その場で預託機との交換は難しいでしょうけど。

書込番号：8540846

[こうやの７７７]

84700031のスレッドを見てください。
事象は大分ちがいますが、私も被害に会いました。

書込番号：8543199

[こうやの７７７]

自己レスです。
8470031の誤りです。訂正いたします。

書込番号：8543258

[ようみん]

私も、以前に書かせて頂きましたが、ソフトウェア更新してから、おかしいです。
主にメールです・・

で、この前、その事象を言い、ＤＳで新品と交換してもらったんですが、
また、その後ソフトウェアの更新をすると、同じ事象が出てきてしまいました！！

書込番号：8545269

[よわいぞななら。]

スレ主です。皆さん返信ありがとうございます。
ＤＳに行ってきた報告です。

運よく？故障担当の店員さんの目の前で勝手に再起動しました。

預託機との交換か、メーカーに修理にだすかと聞かれたので修理をお願いしました。
預託機は新品でないとのことでしたし、今まで使ってたものに愛着もあったので…。

店員さんに聞いたら、エラー内容は違うものの、今日だけでこの機種の故障受付が
数件あったそうです。
（すごい田舎のＤＳなんですよ）

ようみんさん、同じ現象が２回も起こるとは不思議ですね〜。
こうなると個体のせいではないってことなんでしょうか？

でも、故障が多いのに、なぜ故障内容が同じでないのか…
ほんと不思議です。

ちなみに修理は１、２週間かかるそうで、代替機（違う機種です）を借りてきました。

戻ってきても今度はソフトウェアアップデートあってもしたくないですね。
怖いです。

書込番号：8546486

[ようみん]

スレ主様
そうなんです(TOT)
変えて頂き、ソフトウェア更新したらまた、同じ事象になるんです。
困ったものです(TOT)

書込番号：8546583

[こうやの７７７]

修理扱いですか？
確かに、事象を拝見したところ、修理した方がよいかも知れませんね。
ただＤＳ曰わく、交換でも、修理してもデータ消失のリスクは同じとの説明があったのと、モバイルSuica定期券が入っているので、私の場合は、預かり修理は止めて交換しました。

書込番号：8546619

[よわいぞななら。]

データ消失のリスクについては結構しつこく説明受けました。

そのリスクを負ったり、万が一、お客様の過失（水没とか落下）でということがメーカーにわかると（中身をみればわかるらしいです）
最高５千なんぼの修理代がかかるがそれでもよいのか？、ＤＳでは中身は見れないので、今なら無条件で
預託機と交換できるからそうしてもいいんですよ、
とささやかれました。

でも私には絶対過失がない自信があったし、失いたくないデータは写真と電話帳くらいだったので、
ＳＤカードにコピーしてよしとしてしまいました。

店員さんによると、私以外の人は預託機に変えていったそうです（新品が残ってたのかな）
でも私のように、修理に出したほうが今後のためにいいと思います、と言ってもらえました。

でもsuicaのようなものが入ってたら私も悩んだと思います。

書込番号：8547270

[こうやの７７７]

ようみんさん
それは最悪ですね!!
因みに確認ですが、アップデート時にＡＣ電源は繋いでいましたか？
私の場合は、
１回目→ＡＣなし→途中で気付きＡＣ→不具合
２回目→ＡＣ→無事終了
でした。
多分違うとは思いますが、念のため。

書込番号：8551339

[ようみん]

こうやの777様
Ａ Ｃ電源とは、充電器を繋いだままとゆー事でしょうか？
充電しながら、ソフトウェアの更新をしました。
相変わらず、事象は変わりません(TOT)

書込番号：8551371

[珍獣．Ｃｏｍ]

始めまして。珍獣．Ｃｏｍです。

発売日に購入して使用してます。

1ヶ月くらい前に液晶のドット落ちを
発見したのでＤＳへ行き即預託機交換
してもらいました。

で本日、カメラを起動したら見事に
フリーズしました。
電池を外して一応直りましたが何度かしてると
同じ症状になります。

本日、もう一度ＤＳへ行って来ます。

書込番号：8553225

[よわいぞななら。]

珍獣．Ｃｏｍさん、その症状は私のものと少し似ていますね。

ようみんさん、ＤＳショップにはまた行かれたのでしょうか？


こうやの777さん、ちなみに私はアップデート時にはＡＣ充電をまったく使いませんでした。

書込番号：8555353

[こうやの７７７]

アップデート時の電源の状態も少し影響あるのかも知れません。
あと１ヶ月くらいで、私携帯の故障の原因がＤＳから連絡されることになっているので、その時はまたアップします。

書込番号：8557522

[珍獣．Ｃｏｍ]

おはようございます。

昨日、ＤＳへ行って来ました。

やはり、即預託機交換になりました。
店員さんの前でカメラ起動でフリーズ。
その後、再起動して画面側起動せず
操作側は電源入ってるし（笑

以前の購入品と液晶のドット落ち時交換品は
200805製造品で
今回のは200810製造品です。

ちなみにアップデートはしなくていい
みたいなので改善済品かな？

書込番号：8558878

[よわいぞななら。]

スレ主です。
まるまる２週間で修理を終えて戻ってきました。

メーカー側からの回答は

「誤作動（再起動）を確認できませんでした。試験した結果も異常はありませんでした」

だそうです。

が、受付店（ＤＳ）で誤作動を確認しているので、基盤を交換したそうです。


なんか根本的な原因がわからなかったことに納得いきませんが、
しかたないのでしばらく様子を見てみます。

でもまたアップデートしろって通知きたら躊躇しますねぇ。

書込番号：8608470