『一ヶ月で故障……』のクチコミ掲示板

[shu-ta]

Ｎ９０６ｉを発売日に購入してから約一ヶ月。相手の声は聞こえても、こちらの声が伝わらなくなりました。購入したドコモショップに持ち込んだところ、本体交換してくれたのはいいのですが、交換した本体に「共用機」のシールが貼ってあるのに気づき、対応した副店長に尋ねたところ、モゴモゴと、はっきり言わないまま、シールをはいで、破っていました。
　気になったので、再度確認したところ「リフレッシュ品」とのこと。これって、購入から数週間の間に申し込んで、故障した場合に「お届け」される、あれですよね。ドコモ内では「リフレッシュ品」と呼んでいるようですが、つまりは「中古品」ということになると思うのですが……。購入して一ヶ月で、使用者に責任がない故障でも、中古品に交換するのがドコモのやり方だそうです。なんか、納得いかないんですけど、そういう経験お持ちの方いらっしゃいますか？

書込番号：8138578

[友里奈のパパ]

みんなそうですよ。
リフレッシュ品（預託機）への交換です。
外装は新品ですからあまり気にしたことはないですね。
修理を即日完了させるという解釈のようです。
この預託機への交換は購入後1年間対象になりますので、購入当初は？と思っても1年ギリギリだと得した気分にもなります。
また、発売後1〜2ヶ月の新機種は、預託機でも新品の場合がほとんどです。ドコモショップでは新品なのか本来のリフレッシュ品なのかは分からないようです。預託機としてDSには預けられた端末です。（販売はしない、取説もなど付属品もなし）

書込番号：8138597

[shu-ta]

ありがとうございます！！
「預託機」がドコモの名称なのですね。確かに、毎日持ち歩く携帯は、いつまでもまっさらのままというわけにはいきませんし、持っているうちにより愛着もわく物なので、ちゃんと機能すれば、それほど気にする必要はないのかもしれませんね。

書込番号：8139208