『お客さまセンター最悪！！』のクチコミ掲示板

[くまったぜ]

イヤホン端子が壊れて、全損と判断されました。
お客さまセンターの自称えらい人と話をしましたが、
その人は、
　１．人の話を聞かない
　２．自分の意見だけいいつづける。
とぜんぜん話にならない人でした。気分は最悪です。
ボーダーフォンがソフトバンクに早く買収されて、ちょっとは
客のことを考える会社になってほしいと願う！！

書込番号：4887706

[ピースケ☆]

ソフトバンクのサポートも・・・なので買収されてもだめなんじゃないかとｗ

書込番号：4888335

[まっしろ]

そうですねぇ…ソフトバンクのサポートは期待しない方がいいような気がします。
料金的なものは期待できるかもしれません。

書込番号：4889515

[Fastech]

でもソフトバンクに対して安かろう、悪かろうというイメージが有るのは自分だけかな。

書込番号：4889597

[ピースケ☆]

ふと思ったけど個人的な印象ですがソフトバンクとVodafoneって試行性にてるようなきがする。(笑)

書込番号：4890624

[sha_mail55]

ソフトバンク(YBB)のサポートは最初は論外でしたが、外部委託するようになってましにはなりました。
それでも評判はあまり…(個人情報を流出しまくりとか強引な販売方法とかの影響もあろう…)
ソフトバンクが加わることで今まで以上に当たり外れが強くなる可能性も…。
せこいコスト削減にはしらなきゃいいが。

＞ふと思ったけど個人的な印象ですがソフトバンクとVodafoneって試行性にてるようなきがする。(笑)
全然似てないと思いますね。
ソフトバンクはとにかく無理が多い。(ギャンブル的経営　多くの資金があるわけじゃないから失敗したら…　)
ボーダフォンは守りすぎ。(確実に利益が見込めるところ、伸びるところしか買収しない。)
後、ボーダフォンは株主に影響されすぎ。(ちょっと前に日本は売らないと言っていたのに株主の反発に屈した。今回の売却は株主の機嫌取りと言われてますね。売却益は株主に還元。)

書込番号：4894771

[かいけつケロリ]

802SHで不具合出まくりでｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰに電話。
ｵﾍﾟﾚｰﾀｰが｢ﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟで直る｣とのこと。それで大丈夫なんですか？と再度聞いたら、｢ちゃんと改善の結果が出てますので安心して下さい｣
ﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟしても同じで再度電話。｢ﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟで直るとは言ってません。実際に不具合が出た携帯は本体の故障の可能性があるので修理してください｣ ←ここでｷﾚて怒鳴りました（笑）言った言わないの話になるし…だったら最初から修理を進めろってよ。
それから２回修理に出し不具合は改善されず。
話にならないから上の奴出せってことで、その方と話したら新品の802SHと交換ということになりﾎｯとしてると、その携帯でも不具合が。再度電話したら修理をしてほしいと言われたのでまた修理。結果、全く改善しなかったので今度は別の機種に交換。SDｶｰﾄﾞが使える機種を希望し902Tになりました。902Tでも不具合ﾁﾗﾎﾗ出てますけどね。先日修理に出してきました。
やはりｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰに対して多少は強気に出たほうがいいんじゃないでしょうか？

書込番号：4926557