『USB Driver』のクチコミ掲示板

[Barasub]

付属のUtility Software CD からUSB Driver をインストールして
BeatJam でPCから音楽ファイルを転送しようとしていますが、
USB Driverがうまく機能しません。
インストール済みにも拘わらず、接続できないばかりかインストール完了直後から「新しい機器が接続されました」のメッセージが
でてしまいます。
PCも東芝製なので相性の問題でもないとおもうのですが。
転送で苦労されたという書き込みが無いのが不思議です。同じ経験をされた方は居られませんか？

書込番号：6226065

[クゥエル]

既出情報です。過去ログを参照してください。
同メーカーでも事業部が違うので、相性問題ありますよ。クレームは言い易いですがｗ

書込番号：6226072

[Barasub]

早速のレス有難うございます。
過去レスを参照して色々やってもやはりだめでした。
とにかく、ドライバーをインストールしても、接続すると
「新しいハードウェアが接続されました」がすぐ表示されて
しまいます。
過去レスのなかで、「ファイルの転送はできるのですが。。。」と
ありますが、USBの接続そのものが確立できていません。
全くお手上げ状態です。

書込番号：6226147

[クゥエル]

[6181854] BeatJAMの使用方法について

はご覧になられましたか？
かなり細かく紹介されてますけど。

その前に、付属のＣＤは使わずに、
ＨＰからダウンロードしたものを使ってください。

書込番号：6226178

[クゥエル]

[6163708] PCでの携帯本体データフォルダの確認方法

ここも参考になるかもです（既読でしたらすみません）

もしかしてVistaですか？Vistaだと認識しないって書込みもありましたね。

書込番号：6226277

[donotsoftbank]

私も相当苦労したので下記内容をお試しください。

SoftBankお客様センターでも全然対応してくれません。

つぅか分からないみたいです。マニュアルしか見ていない対応で「お客様にたいして、あなたのパソコンの相性が悪い」で終わり。
マニュアルは詳しく説明していません。

SoftBankは最悪な会社です。（他にも色々あって）

すいません愚痴が先になってしまって。

対応OSは、Windows® 2000 Professional(Service Pack 3以上)/XPです。

Vistaは未対応です。SoftBankに確認しました。

付属のUtility Software CD からUSB Driver をアンインストールして下さい。

SoftBankのHPからダウンロードして使用してください。「My Mobile V2」「USBホストドライバー」for Toshiba (試供品)　
無料ダウンロードを実行してください。

セットアップ後必ず「新しいハードウェアが接続されました」と出ます。この段階ではセットアップは終了していません。何が出ても「OK」で進んでください。3回位だったかな。1回で終了してしまうと「デバイスマネージャー」でその他911T？と表示されています。
これを削除して一番最初から試してください。

それと疑問ですがUSBを接続したときBeatJamは立ち上がりませんか？

リムーバルディスクとして表示されませんか？。

UBSコントローラーに何か問題はありませんか？。

試してください

書込番号：6226591

[Barasub]

donotsoftbankさん、有難うございます。
全てやりましたが依然として駄目です。
911T側では外部接続インディケーターが表示されており、接続が
認識されているようですが、PCのほうは今までにお教えいただいた
ことを全て実行しても駄目です。

ちょっと悲観的になってきました。

書込番号：6226664

[donotsoftbank]

Barasubさんへ

そうですか。

＞ちょっと悲観的になってきました。

まだまだトライしてください。

確認したいんですが、PC単体で「BeatJam」が立ち上がりますか？。

それとUSBで接続されていて「リムーバルディスク」ドライブは
認識していませんか。

PCと携帯を接続してデスクトップにある［Ｍｙ　Ｍｏｂｉｌｅ　Ｎａｖｉ］
ショートカットをクリックします。

左側は、どのように表示されていますか？。

書込番号：6227609

[Mabo2456]

ＵＳＢ接続で登録されるデバイスは１つや２つではありません。
よく見ると順次違うデバイス名になっていると思いますので、
途中で辞めずに繰り返しＯＫで進んでみてください。

書込番号：6227832

[たけおじ]

ただのコピペですがインストール方法・アンインストール方法など確認してみてください。

■Windows® XPをご利用の場合

●ドライバをインストールする手順

1 Administrator 権限のユーザーでWindows®にログオンします。
2 ソフトバンク携帯電話に付属のCD-ROMを、CD-ROMドライ
ブに挿入します。
3 言語選択画面が表示されましたら、希望の言語を選択します。
4 メニュー画面が表示されましたら、画面上の「USBホストドラ
イバをインストールする」をクリックします。
5 インストーラが起動してインストールが開始されます。以後の
作業は、続いて表示される画面の指示に従ってください。
6 インストールの途中でWindows ロゴの認証テストに合格した
ソフトウェアを入手することを、強く推奨する内容の警告画面が
４回表示されますが、そのつど画面上の「続行」をクリックして
ください。

●ソフトバンク携帯電話を初めてパソコンに接続したときの操作手順

1 「新しいハードウェアの検索ウィザードの開始」の画面が起動
します。
2 「ソフトウェアを自動的にインストールする（推奨）」がチェッ
クされた状態で「次へ」をクリックします。
3 ドライバのインストールが開始されますとWindows ロゴの認
証テストに合格したソフトウェアを入手することを、強く推奨
する内容の警告画面が表示されますが、画面上の「続行」をク
リックしてください。
この操作は「インストールされるデバイス一覧」にあるすべての
デバイスに対して必要ですので、合計4回実行してください。

●インストールの確認

USBホストドライバが正常にインストールされているかどうか、以下
の方法で確認します。確認するには電源の入ったソフトバンク携帯電
話とパソコンがUSBケーブルで接続されている必要があります。
--------------------------------------
■Windows® XPをご利用の場合

1 「スタート」−「コントロールパネル」をクリックします。
2 「パフォーマンスとメンテナンス」をクリックします。
（クラシック表示の場合、この操作は不要です）
3 「システム」をクリックします。
（クラシック表示の場合、ダブルクリックします）
4 「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。
5 「USB（Universal Serial Bus）コントローラ」、「ポート（COM
とLPT）」、「モデム」にインストールしたすべてのデバイスが表
示されていることを確認します。（「インストールされるデバイス
一覧」を参照）
-------------------------------------
USBホストドライバをアンインストールする
■ Windows® XPをご利用の場合

1 「スタート」−「コントロールパネル」をクリックします。
2 「プログラムの追加と削除」をクリックします。
（クラシック表示の場合はダブルクリックします）
3 「Toshiba Mobile Phone USB Driver 2」の「削除」をクリッ
クします。
4 削除するかどうかを聞いてくるポップアップ画面が表示されま
すので、「はい」をクリックしてください。
5 アンインストールが完了したらパソコンを再起動してください

うまく出来るといいですね。

書込番号：6227866

[Barasub]

皆さんのご支援有難うございました。
お蔭様でやっと接続できました。

解決策は、BeatJamのヘルプメニューから探し当てたBeatJamの
最新版へのアップグレードでした。

ということは、911T付属CDに入っているソフトはどれも
不具合ばかりだったということではないですか！！
全く信じられない話です。

書込番号：6228487

[donotsoftbank]

Barasubさんおはようございます。

成功おめでとうございます。

ジャストシステム、東芝さんは物凄く親切なのに対し、
SoftBankは最悪な会社です。社員の対応や物事の知らなさ。
SoftBankの説明不足なのです。私も説明不足でした。
ジャストシステムの「BeatJam」のアップデートでJaVaが関係
しているの事です。

直接関係ありませんが、それと違約金も半端な金額では無いこと。

SoftBankはまだまだ「お客さまとの対応」は全然できていません。

市場が少ない分SoftBank自体の対応が遅れているのでは。

しかしなによりでした。

書込番号：6229408

[クゥエル]

Barasubさん
良かったですね！
ということは、付属ＣＤは使わず、すべてダウンロードしたほうがいいようですねぇ。
開発間に合わなかったんだろうなぁ。

書込番号：6229591