『不具合について。』のクチコミ掲示板

[かおりゃん]

発売されてすぐに購入したのですが、フリーズが激しく、カメラを起動してもピントが合わない不具合で修理に出しました。

結果、無償で内部基盤の交換をしてもらいました。期間は2週間以上でした。


帰ってきてすぐに、今度は電波が悪く会話が途切れてしまう、アラームを設定しているのに朝鳴らないので、おかしいなと思い携帯を見ると画面が真っ黒で、ボタンを連打後に待ち受けになるものの、設定もしていないのにS!速報ニュースが表示されている（もちろんアラームは鳴った報告はなし）

このような症状になった方はいらっしゃいますか？？

私だけが不運に不具合ばかり起きているのか気になります。

音楽など再ＤＬに掛かるパケ代など自己負担なので、2回目の修理交換になると出費も高く他の機種に変えるか迷っています。

携帯端末自体は気に入っているので、皆様のご意見をお聞きしたいのです≦(._.)≧

よろしくお願いします！！

書込番号：7521945

[ki10ki10]

お気持ちお察しします(涙)
私も購入後すぐに同じ症状になり、
メーカー保証を使って修理に出しました。

３週間位かかりましたね。。
結局、不具合の状態を再生できなかったので
内部に保存しているデータを全て消去してテスト、
その後、やはり再現できずに、内部基盤交換で
やっと戻ってきました。

それからしばらくはサクサク使えてましたが、
最近になって、メールでの文字入力や、
各種操作の際に、早くやり過ぎると、
表示がついてこれず、フリーズしたり、
画面上部が真っ黒になってしまったりして、
再起動かけるような状態が、しばしば出ています。

私もこの機種の文字変換ソフトがとても使いやすくて
本体の手なじみも良く気に入っているので、
どうしたものかと悩んでいるところです。

全く問題無く使えているという方がいるとしたら
単に個体差なのかなぁ。。と思うので、
また同じものを新たに購入するか。。。
または昨日、親が買ったVIERA携帯が意外に良かったので
そちらに変えようか。。。迷っています。

購入後、全く問題なく使えてますよ！
という方はいらっしゃるのでしょうか？

書込番号：7531516

[かおりゃん]

修理交換しても、不具合が出るってちょっと怪しいですよね。

もしかしたらこの製品に不具合が多いのかもしれないとも思えてきます＞＜

「当方2回目の修理で、期間が長くて購入してからまともに手元にないので、新品に交換してください。」とSOFTBANKに掛け合ってみたのですが、再修理に出してください、の一点張りなので、いつ真っ当に使える製品が手にはいるかわからない状態ですね。

諦めて他の機種を・・・とも思うのですが、この携帯に掛かったコストを考えると悔しい訳です（笑）

書込番号：7531600

[burns]

私のところの機種では不具合はないようです。

フォーカスが多少甘かったり、電池持ちが多少悪かったり（待ちうけと多少のTELで2日程度しかもたない）するという不満はありますが、各種情報を集めていると仕様のようなので…

書込番号：7544000

[hanahana7]

かおりゃんさん
こんにちは。
私もほぼ同じ症状が起きていますが、
もっと詳細な情報をもらえないでしょうか。
私のと比べてみたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：7545966

[skybird]

かおりゃん様

あまりにひどすぎます．新品と交換するよう強く交渉すべきです．幸いなことに私の場合は，何も問題なく使えてるのですが，基板交換では治らない時もあり，不良品として全取り換えがいいと思います．ソフトバンクは渋るでしょうが，でも，交渉の余地はあります．

書込番号：7546324

[かおりゃん]

また、電源が落ちるなどの不具合が酷くなってきたので、再度交渉したのですが、やはり全体の交換はできないそうです。

2度目の修理に出してきました。ソフトバンクでは故障については購入後1週間位過ぎてしまうと新品交換は行いませんと、まったく話は聞いていただけませんでした。残念です(-"-;

書込番号：7599005