『購入できたのに、手元に無い・・・』のクチコミ掲示板

[やたあき]

iPhone発売日に早朝から並び購入しましたが、ショップ店員の入力ミスにより機種変更の手続きが失敗し、３日たってもまだ手元にはありません。
こちらの都合で、どうしても７月１１日に欲しかったし、わざわざ並んで購入したのに、なぜ手元に無いのかが納得できずにいます。
いつになったら手元に届くのか何度確認しても分かりませんの一点張りで、自分たちのミスで客に迷惑をかけていることに対してどう思っているのでしょう。７月１１日のＰＭ９：３０頃に、早急にいつまでに対応して手元に届けられるかの回答をするようにお願いしましたが、いまだ回答もありません。
対応が酷いので、他の人たちはどう思われるのか、携帯他社の場合の対応など、意見を聞かせて頂きたいです。
デジタルツーカー時代から一度も他社に移行することなく、ひいきにしてきたのに残念でありません。

書込番号：8074608

[Fiacca Marguerite]

スレちがいだと思うなｗ

書込番号：8074687

[★まっちょ★]

初日分が売り切れたら、次回入荷は未定。　入手も未定。

それにしても、それで手続き完了していて、毎月の料金を支払わないとならないんだったら不思議。

書込番号：8074829

[ヴァーミリオン]

機種変更だからでしょ。
３社とも釣った魚には餌を与えないという方針は変わらない。
あまりにおざなりにしすぎて出て行かれすぎると多少振り向いてくれる程度。

新規獲得の手続きに忙しい今機種変にかまっている余裕はないってことだろう。

書込番号：8075014

[やたあき]

やっぱり、そんなもんですかね。
私が行ったショップは、地方の小さなところで９台の割り当て中、機種変は２台と言っていましたので、まぁ新規メインだろうとは思っていましたが・・・。
ソフトバンクのＨＰに一応苦情を入れときましたが、回答を期待せずに待っています。

書込番号：8075491

[aiPhone]

気持ちは理解できる。果報は寝て待て。

書込番号：8079934

[やたあき]

みなさん、レスして頂きありがとうございました。

とりあえず３日遅れで手元に届きました。

一安心もつかの間で、自宅でネットを繋いだりしているときは無線ＬＡＮで問題なかったのですが、外で繋ごうとしたら「パケット通信できません」というメッセージが・・・
何か設定でもあるのか？どうも分からない・・・
今日、仕事の合間にでも問い合わせてみます。

書込番号：8080517