『初歩の初歩の質問です』のクチコミ掲示板

[JF0211]

本日購入して、ＰＣで『お支払い方法の選択』で止まっています・・。
クレジットカードも入力し、氏名住所等を入力したのですが、
何度送信しても、『称号には、無効な文字が含まれています』となります。
半角、全角、と色々試しているのですが・・・

本当にこのような質問で申し訳ないのですが、どなたか教えていただけないでしょうか。

書込番号：8950481

[Cogito ergo sum]

　きっと、無効な文字が含まれているのでしょうね (^"^;)。

　“ＰＣ”と書かれているので、Windows ユーザーの方だと想定します。Windows を使っていると（なぜか）算用数字やアルファベットが全角になってしまいがちです。ちゃんと半角になっているかどうかご確認ください。

　あとよくあるのが、ハイフン（−）が音引き（ー）になっている（しかも半角）の場合です。クレジットカード番号等で半角のハイフンを入れたつもりが半角の音引きになってしまっているということがあります。（「音引き」とは「と“ー”きょ“ー”」等の“ー”で長母音を表わす記号です。）

　なお、クレジットカードの番号はしばしばハイフンが入っていると受け付けられない場合ああります。「1234-5678-9012-3456」のような番号でしたら「1234567890123456」のように入力してみてください。

　しかし「“称号”には、無効な文字が含まれています」ですか？ “称号”...はて...？

　いずれにせよ、算用数字とアルファベットは半角を使うようにしましょう。○付き数字やローマ数字等の機種異存文字も使用を避けましょう。あとは半角のカタカナは使ってはいけません...。

　できれば、その問題のメッセージが出る画面のスクリーンショットを取って、個人情報の部分にモザイクをかけたものをここにアップしてもらえると解決は早いかも知れません。

書込番号：8950655

[PC69B2]

もしかしたら、ローマ数字『�T、�U、�V』等ではないでしょうか。
i Phoneではないのですが、以前ネット通販で数回同じ様な反応があった事を覚えています。
（アパートの棟番号を記載した際。）
その際、アラビア数字『1、2、3』にしたら、問題なかったです。

書込番号：8951681