『ひび割れでの対応』のクチコミ掲示板

[beru44]

この機種の白を４月に購入
ひび割れがしやすいのはここで知っていたので
慎重に使っておりました
３日前にカバンから取り出したときに
赤外線付近ななめにひびを発見
すぐショップへいきました
交換は在庫がない為預かり修理となります
交換しても同じなので修理した方がいいと
修理する時は　違う材質なのか　と聞いたら
わかりませんだと
２年使えないじゃん

書込番号：7766161

[ジェステ]

ショップで修理する訳じゃないからそれはそう言うでしょう。無料の修理ならよいではないですか？

書込番号：7783830

[growing_friend]

この機種は初期出荷品は多いようです。
修理に出すと改善して戻ってきますので修理だしたほうがいいですよ。私も保障修理で直りました。それからまだヒビは入ってないです。
あと、新品交換は基本的に難しいです。プログラム的な物は交換可能ですが、外装的なものは修理扱いです。

書込番号：7843803

[ＳＡＴ００７]

我が家も２ヶ月程前に娘達の為、２台購入し、口コミを見て、確認した所、２台ともヒビが入っていた為、ショップに行って来ました。直ぐに修理の手続きを。修理期間は最大で20日間との事（驚）代替機の受取にサインする際、破損、水損じの弁済金の説明があり、サポートは使えないのかと、言った所無理だと言われたので、新品交換を要求した所、交換して貰いました。ショップの話では、新品交換は購入後90日以内で、次回以降は修理対応との事です。また、61SHについて、対策品は出ておらず、再発した場合は、外装交換対応になると事でした。何れにしても、90日以内の場合には、交換を要求された方が良いと思います。
長文で申し訳ない。。

書込番号：7848933