『ブレスレット修理について』のクチコミ掲示板

[銀の丘]

金属ブレスレット（ケース側の一番最初）のコマが取れて行方不明になったので
店に持って言ったところ、この部分は修理不可能なので全交換です。と言われました。
下取り交換で21,000円と言われました（品番はST1504/826）
これって普通でしょうか？　部品取り寄せて修理出来そうな気がしますが？

書込番号：9256100

[ギザ10頂戴！]

スウォッチジャパンであろうが日本ロレックスであろうが、代理店の対応は部品のみの購入は不可能で、時計を預けての修理対応になるのが通常の流れですよ。

書込番号：9256402

[銀の丘]

ギザ１０頂戴！さん

早速のご回答ありがとうございます。
もちろん、預けて修理は納得なのですが、預けた所は代理店といいますか
オメガ（スウォッチジャパン）指定カスタマーセンターで技術はあると思いますので
そこが修理ではなく、ベルト交換しか出来ないのかな？と思いまして。

書込番号：9257005

[ギザ10頂戴！]

預けられたのが指定のカスタマーセンターなら、部分修理になるのか交換修理になるのかは、スウォッチジャパンからの指示に従って対応するしかないでしょうね。
技術的に可能かどうかは関係なくなってしまうでしょう。
メーカーの対応に納得できないなら、非純正の修理店に出してみるしか術はないと思いますよ。

書込番号：9257529

[銀の丘]

いえいえ安く交換できるので不満はないのですが、
そんなものなのかな？と不思議に思ったのと
いったいメーカーは壊れた物を下取ってどうするのかな？
疑問に思いましたので、質問しました。

書込番号：9260970

[時計好きのうしくん]

銀の丘さん
こんばんは。

メーカーとしては贋作や贋作まがいの物（例えばケースが本物でも
機械が偽物など）が市場に出回るのを少しでも防ぐ為に、パーツ単体
での販売をしなくなっているのではないかと思います。

なので、部品はその交換する部品と引き換えでなければ販売（交換）
してくれないのではないのでしょうか？壊れているから、いないから
とは直接関係無く、「その部品との交換が前提」である以上、壊れた
部品でも引き取るのではないかと思います。

書込番号：9262104

[銀の丘]

時計好きのうしくんさん

こんばんわ。

なるほどそういう事なら分ります。
一応、下取り無しならその場で交換してくれるのですが
値段が倍でメーカー（スイス）に戻せば半額というのは
そういう事もありそうですね。
ありがとうございます。

しかし、オーバーホールした後の出費なので少々辛いですが、
思ったより高くない（２万円）ので良かったです。

書込番号：9262970