メルセデス・ベンツ Aクラス のクチコミ掲示板

5年保証？

[よろです]

２回目の車検を今ディーラーで受けています。購入から5年目です。担当に聞けばいいと言われたらそれまでなのですが、今知りたいので、よろしければお付き合い下さい。メーカーの保証のようなプランに入っているのか、これまで２回ほど修理してもらったのですが、無料でした。1つはエンジンルームから異音がするので見てもらい、何かパーツを交換。2つ目はフロントガラスにあるセンサーが誤作動するので相談すると、これも交換してくれて無料でした。これらが上記の5年の保証によって無料になったのかはわからないのですが、そうだと仮定して、保証は5年までだったような気がするのですが、料金を払って延長というようなシステムはあるのでしょうか？

書込番号：26080339　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

暇なのでお付き合いします。
何も知りませんが、以下のところ見たら、５年までは記載ありますが、
それ以降の保証の話はありませんね。
ご自身もネットで検索されたほうが早いのでは。
まあ、ご存知で、念のためこちらで聞いてられるのですかね。
それなら、いい答えご期待ください。



https://www.mercedes-benz.co.jp/passengercars/buy/service-contracts-overview/hosho-plus.html

書込番号：26080356

[バニラ0525]

こんなんありました。
ヤナセのみですかね。
７年までいけるのでしょうか。
ディーラーに聞かないとわかりませんかね。先ほどは間違いですね。
失礼いたしました。


https://www.yanase.co.jp/mercedes-benz/guarantee/

書込番号：26080378

[バニラ0525]

何度もすみません。
最大９年目までと書いてありました。
失礼いたしました。

書込番号：26080381

[よろです]

＞バニラ0525さん
ありがとうございました。担当の方と話してみます。

書込番号：26080921　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMLO&R]

＞よろですさん

今は多分保証プラスあるいはメインテナンス＆保証プラスを購入していたと思います。
これらは種類があって、それぞれの関係が最初は複雑怪奇（？）ですから営業担当としっかり話をなさってください。
今後の延長についても、購入する種類で内容と金額が全く違いますので、それぞれがどのような内容なのかよくご理解なさってください。
一見だと本当に複雑で、何が何だかわからないですよ。
まずは現在ご購入済み（すでに切れたかも）のサービスプランが何であるかをご確認ください。多分保証プラスだとは思いますが。

https://www.mercedes-benz.co.jp/content/dam/japan/passengercars/after_service_accessories/service_program/evo/hosho-plus/pdf/202501_hosho-plus.pdf

https://www.mercedes-benz.co.jp/passengercars/buy/service-contracts-overview/maintenance-plus.html

書込番号：26081036

[Yosshey]

＞よろですさん
初めまして。Cクラス乗りのものですが、５年経過時の車検の際にディーラーの担当に確認したところ、保証プラスは
60か月目（実際は59か月？）までで、それ以後は保証はありません。自分は仕方なくメンテナンスプラスライトのみ
加入しました。

これは２回分の定期点検（オイル交換等）のみがカバーされるだけのものです。ツーリングサポート保証プラスは加入しま
せんでした。期間が１年のみであることやけん引の原因箇所の保証ということで、もしかしたら出先でエアサスが落ちて
自走できなくなったとかそういう場合が対象になるのでしょうかね。（確認してませんが。）

自分の車は「保証プラス」が切れたその翌月に、パークトロニックのコントロールユニットの故障で、小さなコントロール
ユニットの部品交換で１４万ほど自腹で修理となりました......。

書込番号：26081490

[よろです]

みなさんありがとうございました。

書込番号：26082331　スマートフォンサイトからの書き込み

アイドリングストップ機能

[炭坑節]

交差点での急な右折時や、駐車しようと減速した時とかに、エンジンストップすると煩わしいので、エンジン始動と同時にセットでアイドリングストップのオンオフボタンを押してオフにしています(エンジンストップせず常にオンになる)。ですが最近エンジン始動と同時に件のボタンを押しても、全く反応しなくなりました、故障なのでしょうか。

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[ひろ君ひろ君]

>全く反応しなくなりました

ええっと
アイドリングストップ稼働なりっぱなしということですか

アイドリングストップキャンセルなりっぱなしということですか
それなら　バッテリーの充放電効率（積算してる）が悪くなると　キャンセル状態になります

ちなみに　ベンツ専門店では　ラストメモリー施工できるそうです。

書込番号：26078778

[SMLO&R]

＞炭坑節さん

ECOスタートストップスイッチを押しても機能が解除されず、所定の条件下でエンジンが停止する場合に考えられる原因は以下のような事でしょうか。ディーラに持ち込むのが良いと思います。

1. ECOスタート/ストップスイッチの不良
ボタン自体に欠陥が起きたか断線している可能性があり無効化信号が送信されない。

2. ソフトウェアの不具合またはシステムリセットの問題
ソフトウェアの問題によりボタンが押されたことをシステムが正しく登録していない可能性。 リセットまたはアップデートが必要。

3. バッテリーまたはセンサーの問題
メインまたは補助バッテリーが弱っているとスタートストップシステムに予期せぬ動作が発生する可能性がある。

書込番号：26078836

[じゅりえ〜った]

全く同じ事をしてるのに今まで出来ていた事が出来なくなったとか別の現象が起こるとかは故障や不具合と言うんです。

自分で対処できなく、どうしても同じ事をしたいのなら車屋に見てもらいましょう。

書込番号：26079578　スマートフォンサイトからの書き込み

バック駐車時に「フォーン」

[198092]

前進中には起こらないのですが 駐車時などで ゆっくりバック走行中にブレーキを踏むと 「フォーン」また「ボーン」というような そんなに大きくはないのですが 後方辺りなのでしょうか音が出る時があります。 何か故障でしょうか 1年程乗ってますが 鳴り出したのはここ数日だと思います。

書込番号：25666136　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aクラス5555]

同じ症状ありました。寒くなってきてから頻繁に。今年の2月に、リコールでディーラーに行った時に症状を訴えました。足回り、ブレーキ点検してもらって、結果異常ないとのこと。ディーラーで再現がないと、こんなものでしょう。

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エコアイドリングストップ機能

[198092]

購入時からずっと 表題機能を 使用しない オフ状態で乗っていました 信号待ちなどでエンジンがわざわざオフにならないようにしていました ですが最近 エコストップ機能をそのままオンで走るようにしているのですが 朝イチ等の 1日から2-3日ぶりのエンジン始動での走り始めの数分は 信号待ち等で停車中でも アイドリングストップにならないのですが 故障なのでしょうか

書込番号：25636000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

＞走り始めの数分は

国産車でも最初の５分はなりません
また充放電収支がプラスになることが必要

初回の始動の電力は大きく　通常　回復には２０分程度と言われています

書込番号：25636031

[バニラ0525]

車違いますので、違うかもしれませんが
エンジンの水温低いときは、
アイドリングストップ働きません。温まるまでしません。
その表示が出ます。
そのあたりではないでしょうか。

書込番号：25636034　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

説明書にアイドリングストップしない条件とか記載ありませんか。
私の車は、
水温低いとき、
バッテリーの充電量低いとき
エアコン使用時とか
たまに、不明な表示も出ます。
とにかく、しばらくして作動するなら壊れてないでしょう。

書込番号：25636070　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーアルテッツァ]

198092さん

アイドリングストップする条件はエンジン水温が低くないとか、バッテリーが充電されているとかかがあります。

又、↓のようにバッテリーが劣化すればアイドリングストップしづらくなります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001099037/SortID=23082128/

という事で以前に比較してアイドリングストップしづらくなったのなら、バッテリーの劣化を疑いましょう。

書込番号：25636073

[SMLO&R]

＞198092さん
> 1日から2-3日ぶりのエンジン始動での走り始めの数分は 信号待ち等で停車中でも アイドリングストップにならないのですが 故障なのでしょうか

各クラスのEco start/stopの作動条件の一つに「すべての車両条件が満たされている」がありますが、この条件の詳細は開示されておらず、またクラス、モデル、年次でパラメータ違いがあるようです。メルセデス一般的に:

1 エンジンの温度が所定値以上
2 バッテリー電圧が所定値以上
3 エアコンなどの消費電力が所定値以下

が条件とされています。また古い年次だとEco stopの連族作動回数に制限がありました。

しばらく運行後に作動するようになるなら故障ではありません。

書込番号：25637557

２つほど教えて下さい

[198092]

いつもお世話になっております また少し教えて下さい
最近あったのですが 真冬の走り始めの時に エンジン始動直後に バックしながらハンドルを勢いよく全回転した時に ほんの一瞬クッとハンドルの回転にブレーキがかかったような 回転が一瞬ひっかかるような手ごたえがありました 故障なのでしょうか もう一つは 冬の夕方 まだ十分明るいなという体感時に オートライトの前照灯が点灯している状態から しばらく走行して さっきより 屋外の明るさがほんの少し落ちたかなというタイミングで 信号待ちで なんとなくスピードメーターを見つめていると この液晶パネルの、照度が 少し落ちたような気がしました 前照灯は変わらず 少し前から点灯の状態のままなのに このように車内の液晶パネルの照度だけ少し暗くなったりするのでしょうか

書込番号：25600401　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMLO&R]

＞198092さん
> 前照灯は変わらず 少し前から点灯の状態のままなのに このように車内の液晶パネルの照度だけ少し暗くなったりするのでしょうか

Aクラスに詳しくありませんが、メーターやディスプレイの輝度は、ヘッドライト点灯や車外の明るさとは無関係に、車室内の明るさに合わせて自動調整されます。

ステアリングの件は分かりません。

書込番号：25600421

[198092]

SMLO&Rさん ご回答ありがとうございます パネルの件安心しました^_^

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カメラの汚れ？

[198092]

昼間に洗車し (キーパーコート店での有料洗車なので吹き上げまで完璧です) 先ほど停車中に 画像のメッセージが表紙され オートハイビームが機能しない というようなメッセージがでました 汚れは無いはずなのになぜでしょうか 1-2分で正常に戻ったのですが…

書込番号：25520999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞198092さん

そのエラーの話をディーラー訪問時に問い合わせしたことがありますが、
汚れではない原因でも何かしらの事情でカメラが目標を認識が出来ず、
機械が何か分からないと処理した場合はその表現がされて作動しないらしいです。

ただ問題が一時的なもので回復していれば、
メッセージがなくなれば異常なく使える状態に戻りますが、
メッセージが消えなかったり何回も表示されるのであれば、
問題の原因特定のために点検が必要になると説明されました。

書込番号：25521252

[198092]

ご回答ありがとうございました

書込番号：25523788　スマートフォンサイトからの書き込み