『ファームウェアのアップデート失敗』のクチコミ掲示板

[mamagawa]

1.0から1.1へのファームのアップデートを行いましたが、失敗してしまいました。
画面上でＯＫが表示されたので、ＵＳＢケーブルを外し、電源スイッチを押したのですが、
異音がして、画面は表示されず使用できなくなりました。

現在、メーカに対応の質問中です。

書込番号：13372756

[じじかめ]

ファームアップに失敗したら、個人では対策できないと思います。
サ＾ビスセンターに出すしかないのではないでしょうか？

書込番号：13373053

[やまだごろう]

このカメラがどうなっているのかわかりませんが、ファームウエア自体にアップデートプログラムが組み込まれていたとすれば、それが消えてしまえば再アップデートは不可能で、マイコン基板丸ごと交換という憂き目に会います。
メーカーによっては修理不能・新品交換となる場合もあります。
アップデートプログラムが別ならば再度書き込める可能性はありますが、いずれにしても通常の方法では起動しないはずですから、メーカーへ持ち込まないといけないでしょう。


もっとも今回のようにアップデート失敗・修理対応となるような場合がある以上、ファームウエアのアップデートはユーザーが気軽にして良いような作業ではないはずで、それがあたかもかんたんにできてしまうようなメーカーの体制に大きな疑問を投じたいですね。

書込番号：13373281

[mamagawa]

返信、ありがとうございます。
メーカからの回答がお盆の関係からか、まだ来ませんが、やはり修理でしょうか。

しかし、ＯＫ表示も出ましたので、まさかこの様な状況になるとは思いませんでした。
掲載されていたファームに問題があるようにも思ったのですが、他の方は大丈夫だったのでしょうか？

書込番号：13375350

[Hygeoyazy]

私もファームウエアを1.0から1.1にアップデートして mamagawaさんと同じ状態になりました。オリンパスに電話で聞いたら、今までそのような事例はまったく無い。と言われました。マイクロフォーサーズ機のE-PL1、E-PL2、レンズのファームウェアのアップデートでは全く問題なく出来たので、VR-320本体かファームウェアに問題があるのでは無いかと思います。保証期間内ですので修理に出しました。

書込番号：13740194