『ホコリ・ゴミの修理について』のクチコミ掲示板

[デンバ・バ]

結局レンズにホコリやゴミが入ったら無料で治してくれるのでしょうか？
過去の質問を見てもよく分からなかったので・・・・。
まだ買って１年経っていません。

あと、これは分かるだけでいいのですが、私はヨドバシカメラの延長保証に入ってます。
ヨドバシの修理は１回までしかできないので、買って１年以内でもホコリとってもらうだけで、もうそれで保障はなくなっていまうのでしょうか？

書込番号：16703361

[もとラボマン ２]

デンバ・バさん こんばんは

＞ヨドバシの修理は１回までしかできないので、買って１年以内でも

購入一年はメーカー保証の為　一年の間でしたら　自然故障の場合何度でも修理できると思います。

書込番号：16703429

[デンバ・バ]

ありがとうございます。
ヨドバシカメラの場合、修理は一回しかできないので、１年以内に修理しても２年目からは有償になってしまいますね？
延長保障の意味が・・・・。

ちなみに、ホコリが入るのは１年以上たつと有償になってしまうのですか？

書込番号：16705073

[masaomasao]

もとラボマン ２さんがおっしゃっているように１年以内の修理に関してはメーカー保証ですので販売店の保証は関係ありません。
メーカー保証が切れた後（１年後以降）も販売店で延長保証します、
というものですのでたとえその延長保証に入っていても１年以内メーカー保証が適用されるので大丈夫です。

ようするに１年以内の修理を何度してもそのヨドバシの延長保証には影響しません。

書込番号：16705624

[Paris7000]

保証期間内はメーカー保証、延長期間は販売店で対応いただいてよいと思いますが、実際にはレンズ内のゴミや埃は画像にはほとんど影響しません。保証期間が切れたら、あまりゴミや埃を気になさらない方がよいかと思います。
気にすべきはセンサー上に付着したゴミです。これが付着すると（撮影状況にもよりますが）明るい被写体（つまり絞り込んだ状態）でははっきり確認できます。
常に同じ場所に写りこみますので、メーカーに出した方がよいです。
一般にコンデジはレンズ交換できないのでセンサー上にゴミが付着することは少ないですがレンズとセンサーは密閉されていませんので、全く付着しないことはありません。

> 結局レンズにホコリやゴミが入ったら無料で治してくれるのでしょうか？

スレ主さんがおっしゃるゴミは、レンズを覗いて目に見えるゴミのことでしょうか？それとも撮影した画像上に写りこんでいるゴミのことでしょうか？
この質問内容ですと、ゴミが入ったらとあるので仮定の話でしょうか？

書込番号：16707544

[デンバ・バ]

回答遅れました。
外からは見えません
ただ、２０倍ぐらいズームしたら目立ちます。
１倍ですと、全くうつらないのですが。
非常に小さいゴミです

書込番号：16723448

[マツナミ部長]

別スレで書いておりますが、ヨドでしたら、
代行を通してもらって修理してはいかがですか。
１年以内であれば同一事象再発による再修理が
無償となるようです。
（店舗によって代行業者が違うかも知れないので
念のため、事前に確認してくださいね。）

書込番号：16751546

[ぽち０２９８]

１年とちょっと前に 23,800円でヨドバシカメラで購入。　
ズーム倍率や暗いところでも撮影できるのでとても気に入って良く持ち歩いています。　
でも、小さいのを良いことにカバンの中やジャケットのポケットにそのまま突っ込むことが多かったためか、レンズ部分に小さなゴミが混入。　
ズーム撮影時にゴミが映り込む状態になってしまいました。(汗)

ヨドバシの延長保証に入っていたので修理を依頼。　
ゴミの混入以外にジョグダイヤルの不調も指摘しておいたところ、以下の修理となりました。
１．映像素子　清掃、２．レンズ部　直進管交換、回転菅交換、３．操作部　ジョグダイヤル基盤交換、４．上部外装部（シャッターのところ）交換
修理費合計 21,120円也！
でも、延長保証にて全額補てん。　　　延長保証って、凄いですね！

書込番号：16842783

[マツナミ部長]

細かい話ですが、ヨドの延長保証は2年目で80%までではないですか。何故、80%以上の金額が延長保証だけで？

書込番号：16843196　スマートフォンサイトからの書き込み