『手ぶれ補正マークが表示しない』のクチコミ掲示板

[伊公]

色々試みましたが取扱説明書にある 手ぶれ補正Onマークは表示しません。
東京神田のオリンパスプラザで見てもらいましたが駄目でした、
でも 直しましょうとも云われませんでした。

書込番号：15229509

[Green。]

こんにちは。

＞東京神田のオリンパスプラザで見てもらいましたが駄目でした、
＞でも 直しましょうとも云われませんでした。

その対応は悲しいですね…。

書込番号：15229604

[じじかめ]

直して下最と言えば良かったのではないでしょうか？

書込番号：15230328

[じじかめ]

あちゃー！　まさかこんな変換するとは・・・
訂正
「下最」→「ください」
失礼いたしました。

書込番号：15230334

[あんぱら]

http://olympus-imaging.jp/event_campaign/olympusplaza/tokyo/
>インフォメーションカウンター
>オリンパスの最新情報のご案内と、弊社デジタル製品に精通した専任スタッフに直接ご相談頂けるコーナーとを兼ね備えた総合カウンターです
　ここで相談されたのでしょうか?　自分の部署の仕事ではないことを確認してそれ以上の対応は全くしなかったような?
　さすがに2Fのサービスステーションだったらチャンと対応するのでは?
　
　

書込番号：15231047

[伊公]

勿論最初から2Fのサービスステーションに行きましたよ。

書込番号：15231159

[キューピーちゃん降臨]

伊公さん、おはようございます。対応残念でしたね。

他の持ってる人は出てるんでしょうね、もちろんサービスステーションのも。
OLYMPUS SH-25MR持ってないのでわからないですが、手ぶれ補正Onマークっていつも出るんですか?
EP-3買ったとき電池マークがいつもでなくて、サービスステーションに聞きに行ったとき
電池が減ったらでますよって教えてもらったので、ほかのカメラはいつもでるのに
親切じゃないなぁと思ったことがあったので、もしかしてオリンパスさんの仕様かなぁと。

私も先週の13日にE-P3の手振れの相談にサービスステーションに行ってきました。
そのときは、研修中のふだを着けた人が相手してくれました。
結果なんにも問題なくって、めでたしめでたし。
ですが撮り方(持ち方)がヘタッピなのかなと反省。皆さんみたいにピタッと撮りたいです。

書込番号：15232478

[乙種第四類]

伊公さん 今日は。

私のはSH-21ですが設定が間違っていなければ表示されるのが正常です。
要修理ですね。
まだメーカー保証期間だと思いますので修理をお勧めします。

> 東京神田のオリンパスプラザで見てもらいましたが駄目でした、
> でも 直しましょうとも云われませんでした。

対応に疑問ですね。

書込番号：15232574

[あんぱら]

説明書　撮影モード　液晶画面

　設定で ON/OFFできる機能であり、そのON/OFFに単に従って表示がON/OFFするものです。
　機能として動くこととは別に単純な動作ができていませんので、表示の問題ではなく実際その機能が動かないことが考えられます。
　いずれにしても、修理するか交換するしかありません。
　これだと、サービス窓口が表示が出ないですねと確認しただけでそのまま返却することはありえないです。
　それにもかかわらず
1.メーカーは症状を確認したにもかかわらず修理せずにユーザーに戻した。
2.ユーザーはそれ以上説明を求めずに受け取って対応終了したが、納得していない。
　
　メーカーの対応もおかしいですが、いちばんおかしいと思うのはスレ主さんがなんでそのまま受け取って対応終了としてしまったかです。
　普通ならば、不具合を確認できているならば修理を要求するのですが?
撮影モードの液晶画面を取扱い説明書から貼り付けます。
手振れに関しては下記の2つがありますが、22:手ぶれ補正が全く点灯しないのですよね?
22:手振れ補正
30:手振れ警告
　絵の下段がシャッター半押しなのか撮影後のレビュー表示しなのかわかりにくいですが、この場合　22:手振れ補正は表示されないようです。手振れ補正をONにすると常時手振れ補正マークが表示されるものではないということです。
　メーカーがダメという状況ならば、購入店かカメラに詳しい人に相談されることをお勧めします。　掲示板では現物を見ることができませんので。

書込番号：15232672

[伊公]

色々な御意見有り難う御座います。

MENUで手ぶれ補正(静止画)Offに設定した時だけ
撮影情報表示の詳細表示のみ手ぶれ補正Offマークを表示します、
MENUで手ぶれ補正(静止画)On 手ぶれ補正(ムービー)OnとOffにそれぞれ設定した場合
撮影情報表示の全てで手ぶれ補正OnもOffもマークは表示しません。

出荷時の初期設定が手ぶれ補正(静止画とムービー共)On設定なので
わざわざマークは表示せず Off設定の時だけ注意喚起の為
手ぶれ補正Offマークを表示する仕様だと こちらが勝手に解釈しました。

でも皆様の意見を聞くと 手ぶれ補正(静止画とムービー共)On設定して撮った時
実際に手ぶれ補正機能が働いているのか不安になってきました
どなたか SH-25MR を使用中の方 実機で確認をお願いします。

書込番号：15234110

[GSF1200S]

この機種は持っていませんが・・・
ご自身で確認するには、望遠端にして手ぶれ補正ON/OFFで、室内のカレンダーでも撮影すれば実感できると思います。
差がなければ手ぶれ補正に問題ありということで・・・

書込番号：15234234

[伊公]

オリンパスカスタマーサポートセンター からの回答

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
取扱説明書の記載内容につきましては、誤記となります。

恐れ入りますが、 SH-25MR につきましては、手ぶれ補正 On 時は
モニタにアイコンは表示されない仕様となるため、修理対応によって
手ぶれ補正 On アイコンを表示させることはできかねます。
申し訳ございませんが、仕様によるアイコン表示の違いとなるため、
ご提案できる情報もございません。
◎◎様のご要望にお応えすることができない結果となり
誠に恐縮ではございますが、何卒ご容赦ください。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

しかし 11/17 現在未だにネットのマニュアルに取扱説明書の正誤表が無いのです。

書込番号：15357822

[伊公]

カスタマーサポートセンター よりの回答、
「取扱説明書の記載内容につきましては、誤記となります」
「修理対応によって手ぶれ補正 On アイコンを表示させることはできかねます」

11月12日の回答から既に一ヶ月以上経ちましたが
12月18日現在 ネット に未だ取扱説明書の正誤表が掲載されていません。
腹立たしいだけでなく 良いカメラだけに非常に残念です。

書込番号：15496383