『購入』のクチコミ掲示板

[こおめい]

３ヶ月前に購入しましたが、一月も経たないうちに真空チルド室故障。メーカー呼んで見せるも原因不明で１週間後、新品と交換。その後、２ヶ月後に今度は上部冷蔵室が故障。メーカー呼び寄せ修理したものの、原因は分からないとのこと。３０年以上、冷蔵庫は日立を使用してますが、今回のようなことはありませんでした。商品目玉のチルド機能とデジタル化で故障しやすいのか！？もしれません。最新のチルド機能も不具合が多いように思う。チルド機能を購入考えてる方はよく考えての購入をお勧めします。この商品以前の冷蔵庫は１８年使用しても一度も故障したことがなかったです。

書込番号：14823748

[りゅすてぃっく]

我が家も１ヶ月で上部冷蔵庫部分の冷気が完全停止？しました。
使い始め当初から、自動製氷も氷のサイズがトレーの半分以下だったり、作った氷がほとんど開閉していないのにくっつき合ったり、霜取り不要なのに大量の霜発生等があり、おかしいと思いつつ１ヶ月様子見していたのが間違いだったんでしょうね…。

アフターサービスも、修理センターに電話しても話は途中で切られるわ、すぐには来てもらえずやっときた修理の人は電話で話した内容の修理依頼はされていないから出直す等で、修理自体も４日では終わらず。最終的にはこちらの使い方が悪いからだという結論まで言われてしまい、こんな修理対応も他のメーカーではありえなかったのでビックリするほかありません。
きっと対応の人の当たり外れがあって、はずれの人だったのかもしれないですが、御中元で頂いた品物が全てこの暑さで腐ってしまい、泣きたい以外の表現が出てこないです。

直してもらっても、また壊れそうで怖いです。

書込番号：14885605