『T20をパソコンが認識しない』のクチコミ掲示板

[チロルチョコレート]

１ヶ月前にこれの５１２ＭＢを買い、大変大変気に入ったので早速家族用に２台目１Ｇを買いました。
が、トラブル発生？

プレーヤーをパソコンにＵＳＢ接続したら充電はされるのですが認識されなくなりました。
１度は認識され、付属のソフトで更新もできたのです。
ｉｒｉｖｅｒのページに記載があり（↓）、これと全く同じ症状なのですが、一度はちゃんと認識されていたのに急にダメになるということがあるのでしょうか？

http://www.iriver.co.jp/support/qna.php?r,206&l=e,10

デスクトップパソコンの本体後ろから延長コードで引っ張ってきたＵＳＢ差込口に差しているので、サポートセンターに聞いても
「直接差し込むか他のパソコンで試してみてください」と言われました。
すぐにはそれを試せない状況でつらいです。
他のパソコンで試してからしか次の判断ができなくてしかも修理（？）に出さないといけないそうです。

同じような症状が出た方おられますか？

書込番号：5364386

[チロルチョコレート]

追加というか、アドレスを最後までコピーできていませんでした。コピーしちゃだめなんでしたっけ？

２０６　iriver plus2がプレイヤーを認識しない

という項目です。

書込番号：5364400

[moro01]

[5357329] でbluehouseさんがメニューでUSB転送をOFFにすると・・・という記載がありますが、その機能を有効にしているということはありませんか？
その延長ケーブルにほかのUSB機器を接続して反応がありますか？もし反応が無ければUSBポートかケーブル自体に異常があるかもしれません。
自分はこの機種を持っているわけではないのでこれぐらいしか思いつきませんが・・・。

書込番号：5365578

[チロルチョコレート]

moro01さん

返信ありがとうございます。
ＵＳＢ転送をＯＦＦにすると・・・という件については、初期設定はＯＮですね。それをＯＦＦにしていないかという意味ですよね？
それでしたらＯＮのままで、全体の設定を初期に戻しています。

延長ケーブルに他の機器（スキャナー、外付けＨＤＤ、ＵＳＢメモリー、デジカメ）を接続するとどれもちゃんと使えました。
２台のＴ２０もはじめは使えていました。
なのにいきなり２台とも使えなくなりました。
充電はできるので今入れている曲は問題なく再生できます。

で、夕方、別のパソコン（友人宅の）で試したら、なんと２台とも認識しました。

となると、故障ではなくケーブルとの相性ということなのでしょうか。でも、２台も、しかも使えていたものがいきなり相性が悪くなるなんてことがあるのでしょうか？

再度サポートセンターに問い合わせたら
「現にそういう症状が出ているわけですからないとは言い切れません」と。
で、ほかのＵＳＢ差込口で試したら認識されるかもと言われました。
が、古いパソコンで（一応ＸＰですが）ＵＳＢポートが２つしかなく、１つはマウスをつないでいるので悩みましたが差し替えるのをやめました。（主人が明朝から使うのでもしものことがあったら困るので・・・）

明日、遠出するので是非使いたかったのに残念です。
半分レポートを兼ねた質問のつもりで書き込みしたのですが、ただの愚痴になってるかしら？すみません(^_^;)

同じような症状の出た方はいらっしゃらないのでしょうか？

書込番号：5366761

[bluehouse]

「延長ケーブルに他の機器（スキャナー、外付けＨＤＤ、ＵＳＢメモリー、デジカメ）を接続するとどれもちゃんと使えました。」
>といことはケーブルはOK

「２台のＴ２０もはじめは使えていました。
なのにいきなり２台とも使えなくなりました。
夕方、別のパソコン（友人宅の）で試したら、なんと２台とも認識しました。「
>ということは、T20もOK

ｉｒｉｖｅｒのページに記載の、
「プレーヤーが反応しなくなった（フリーズした）場合、下記の方法によりプレーヤーを再起動させてください。
T20はUSB端子脇の小さな穴がRESETボタンです。」
は行われましたか？

行ったとなるとWindowsXPが安定していないのか？
OS再起動されましたか？
していなければ、T20抜いた状態で再起動して、完全に立ち上がってからT20を接続してみてください。

書込番号：5369219

[チロルチョコレート]

bluehouseさん

お世話になります！
リセット、なんとなくドキドキしてやってませんでした。
が、実は昨夜、治りました！
というか・・・
とっても変なんですが、もしかしたら延長ケーブルの差込口とプレーヤーが合わないのだったらそれを変えるには、と、延長ケーブルにさらに別の延長ケーブルをさして、それにT20をさしたら１台だけ認識しました。
それからふと思いついてプレーヤーの電源を入れてから同じ「延長ケーブル２つつなぎ」のところにさしたら２台目も認識しました。
プレーヤーの電源を入れていなくてもパソコンにＵＳＢ接続したら電源が入るはずで今までそうしていたし、取説を見ても確かに電源は入れなくてもいいようなんですが。

とにかく認識されたのでやっと曲の出し入れが出来るようになりました。

電源を入れる入れないはともかく、２本目の延長ケーブルで解決するとは？？？
でもこれってスライド式のＵＳＢコネクタでケーブルがいらないというこの機種のメリットがなくなってる？？？

まあ、デザインも含め、全体的にとてもとても気に入っているので使えるようになって嬉しいです。
お騒がせしましたm(__)m

書込番号：5373211