『電池保持時間について』のクチコミ掲示板

[B.Best]

はじめまして。
A605を使用しています。
初歩的な疑問で恐縮ですが、フルに近い充電をして、聞いていないときは停止を押し、HOLDの状態にしていますが、2、3日で電池が切れてしまいます。その間再生した時間は、1時間程度です。こんなような状態が2回続きました。iopdやipodｼｬｯﾌﾙでは、電源を落とした状態でこうまですぐに電池がなくなることはありませんでした。E405でもこのようなことはないのですが？こういうものなのでしょうか？それとも壊れているのでしょうか？助言頂ければ幸いです。

書込番号：4625343

[愛羅]

私もそのような症状があり、
サポートセンターにTELしたところ、
初期不良なので、
販売店に持ち込んで、
交換か修理依頼をしてほしいと言われました。

私はビックカメラで買ったので、
早速持っていったら、
すぐに交換してくれました。
ACアダプターも使っているので、
そちらも持っていったら、こちらが壊れている可能性もあるので、とACアダプターも交換してくれました。

ただし、私は領収書と保証書をともに保管していましたので、
すぐに交換してもらえましたが、
そのような証明書がない場合は、
対応わからないです。

交換したら、ちゃんと使えてますよ〜
そのマシンによってほんとに差があるみたいです。

書込番号：4625383

[Jimo]

私も同じ現象です。以下のスレッドをお読みください。

http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4603890

現在，SONY側で確認を続けてもらっているところです。どうもサービスステーション
に預けたときに受付の人がちゃんと現象を書かなかったようで，実は今日，「50時間
聴けるようです」という電話があったのです。それで私が「聴かない状態で置いて
おいても2日程度で電池がなくなるようなんですが」と話したら，「もう一度確認
します」と言うことになりました。(;_;)

ここを読む限り，同じ現象に遭遇している人はそれなりの数いらっしゃるようですね。
いったい，何が原因だのだろうか・・・

書込番号：4625426

[B.Best]

早速の返信ありがとうございました。
明日、雪が振らなかったら購入した量販店へ持ち込み相談してみます。

書込番号：4625527

[かむい00]

僕も同じような感じでしたが、完全放電とリセットをした後に完全充電しましたら、使用期間４日、一日４時間、使用せずに停止している期間３日ですが、バッテリーの表示は一つも減っていません。一度試してみては？また、バッテリーの残量が少なくなり、点滅しだしても、３時間は軽く持ちました。すごいですね

書込番号：4625806

[B.Best]

今日の午後、購入したジョーシンへ行き、店員さんへ不具合を説明したら、新しいものと交換してもらえました。
返信頂いた皆様、情報ありがとうございました。

書込番号：4627171

[フリクス]

少し質問が似ているかもしれませんが、
フルの状態にしてから、１日約１時間ぐらい再生して、
聴いていない間はHOLDの状態にしていた場合で、
何日くらい持てば初期不良ではないといえるのでしょうか？

それと初期不良だった場合に、
ソニースタイルで購入したのですが、
交換する場合はどうしたら良いのでしょうか？

書込番号：4630572

[Honi]

> ソニースタイルで購入したのですが、
> 交換する場合はどうしたら良いのでしょうか？
初期不良の場合はソニースタイルのサポートに連絡してください．
私の経験からすると，
交換品が送られてきて，その時に宅配便の業者に不良品を引き渡す形になると思います．

なお，修理の場合もソニースタイルのサポートです．
こちらは自分で送る羽目になりました(着払いですが)．

書込番号：4630836

[Jimo]

> なお，修理の場合もソニースタイルのサポートです．
> こちらは自分で送る羽目になりました(着払いですが)．

1年以内の通常保証であれば，ソニスタである必要はないでしょう。
実際，私は品川のサービスセンターに持参して，「これはこちら
では受けられません」とも何とも言わずに預かってくれました。
ただ，今までこちらに書かれている内容から判断するに，ソニスタ
の方がいわゆる家電店と同じ動きをするようですね。即ち，ユーザ
の言葉を信じて，交換に応じるという姿勢。ソニー本体に持って行っ
た場合は，やはり時間がかかります。ユーザにとってはソニスタの
動きの方がありがたいですが，引き取った個体を果たしてちゃんと
解析するかどうかが心配です。つまり，何らかの潜在的ロット不具
合を見逃す可能性があるのではないかと考えています。そうなれば，
今後も同じ不具合を出さないとも限りません。せっかく素性の良い
製品なのだから，ハードの不具合で躓いて欲しくないです。

とはいえ，1週間以上たった現在もまだ手元に戻ってこない私の
A608。早く帰ってこ〜い (;_;)

書込番号：4631490

[後悔後を絶たず]

[4625426]
>いったい，何が原因だのだろうか・・・

SONYの初期ロットですから…;-)

# 自分もうっかり初期ロットに手を出してしまったクチ…

書込番号：4634917

[後悔後を絶たず]

>ユーザにとってはソニスタの
>動きの方がありがたいですが，引き取った個体を果たしてちゃんと
>解析するかどうかが心配です。つまり，何らかの潜在的ロット不具
>合を見逃す可能性があるのではないかと考えています。

解析している間入院しっぱなしというのだと、ユーザも不便、解析側も返却を意識してじっくり解析できないという状況にならないでしょうか?

個人的には、不具合を起こした機器を回収してもらって、腰を据えてじっくり解析していただくほうが良い気がします。

まぁ確かに、交換だと、同じ不具合が潜在している可能性もあるわけですが…。でも、交換に際しては、さすがに動作の再確認をした機体を出してくると信じたいです。(実際のところは判りませんが)

そもそも、ファームウェアで対応できないハードウェア的な不具合だと、ロット変更が発生しないと根本的解決は無理な気がします。

書込番号：4634936