『買いました：）』のクチコミ掲示板

[ルークツーン]

iPod shuffleについに不具合が出たので買い換えました、私の欲しかった機能1曲又はホルダーでのリピート機能が付いていて良かったです、その他タイマーやグライコ機能など良く考えて造られているなぁと思います、iTunesを使っていましたのでSonicStageには戸惑いと不満はありますが、本体自体はiPod shuffleよりは、遥かに良さを感じさせます。購入してよかったと思いました。

書込番号：5171691

[diva2005]

私も先週、この製品を買いました。
大きさや軽さに関しては大変満足しております。但し、カスタマーセンターは最悪です。

曲を転送するのに、SONYの特別なソフトSonicStageを使用するのですが、このソフトが使いづらい上に不具合が出たために、カスタマーセンターにかけました。

ナビダイヤルでしたが、担当者が何度も“確認します”と待たされたあげくに、結局分からず、30分経っても解決しませんでした。時間がなかったので、結果のみメールで対応を頼んだら、やっていないと言われました。折り返しかけられても家にいないために、こちらからの折り返しにしてもらおうとしたら、出た担当者に最初から話して欲しいと言われました。30分も話した挙句に、また同じ事を話さなくてはならないSONYの対応に、憤りを覚えずにおりません。

しかも、分かるひとの名前を伺ったところ、“私以外ならば・・”との返答でした。

他の人にも、SONYの対応の悪さを聞いておりましたが、ここまでひどいとは思わず、ここに載せることにしました。

機械に強い人、以前にSONYを使っていて使いかってを分かっている方はいいですが、あまり機械に強くない方は、この製品でないほうがいいと思います。私はたまたたま担当者に良い人に恵まれなかったのかも知れませんが、正直、二度とSONY製は買いたくないと思うほど、SONYが大嫌いになりました。

新しく買われる方、色々と含めて自分にあったものを選んでください。

書込番号：5178670

[ルークツーン]

そうですね最近どこの会社でも派遣社員がいたり社員でも給料もらいに来ているアルバイト社員のような人もいますので、いやな思いをされると、メーカーの印象も悪くなりそのメーカーの製品は買たくなくなりますよね、私も10年位前SONYのCSチューナーに不具合が出て何度も家まで来て見てもらいましたが直らず、結局買った値段で引き取ってもらいました、私は最近はメーカーだからということで、当てにせず実際使っておられる方や、そのものに対しての思い入れのある人に聞くようにしています、SONYというブランド名を外してみた場合、製品には喜びを与えてもらったでしょうし、買った値打ちはあったとおもいますよ。

書込番号：5180147

[ぴぃぴぃぴぃ]

そういえば、価格.comで｢このメーカーのカスタマーセンターのサービス最高！！｣って記事、見たことありますか？

書込番号：5182176

[ルークツーン]

｢このメーカーのカスタマーセンターのサービス最高！！｣　と言う記事は見たことは無いですが、あったとすれば、たぶんいやみで皮肉も込めて逆の意味で書かれたのでは？

書込番号：5183185

[パールのんちゃん]

本当にsonyのカスタマサービスの対応は最悪です。
自分はカーナビの調子が悪くサービスに出しましたが
そのときの対応が全く納得ができない対応でした。
購入から僅か1年ぐらいでDVDの読み取りヘッドが壊れて
サービスセンターに持っていきましたが受付の対応も
面倒くさそうな対応で真剣には対応してくれませんでした。
その後、sony本体のサービスに3回メールをしましたが
メーカー責任は一切なくユーザーの責任なので保障は聞かない
一点張りで埒があきませんでしたので、修理するのをやめ
カロツェッリアのHDDナビに変えました。
それ以降、ソニー製品は買いたくなくなりました。

書込番号：5204895