『修理代金』のクチコミ掲示板

[booboou2002]

先日ボリュームを上げるボタンが押しても反応しなくなり修理にだしました。水による腐食が原因で基盤交換が必要なそうで、補償期間内でもユーザーの使用による原因で故障なしているため１万４千円必要とのことでした。
自分の使用が原因で故障したにせよ購入価格より高い修理代って、どこに修理するやつなんておるんな。っと、言いたいです。
神対応をしてくれるメーカーもありますが、ソニーは融通がきかないですね。
ジョギング等で使っている方は汗が保護ジャケット内に入らぬよう気をつけて下さい。

書込番号：12586798

[里いも]

こんにちは
＞購入価格より高い修理代って、どこに修理するやつなんておるんな。
それはソニーに限らず仕方ないのですよ、製品は大量生産で安くできますが、修理は基板代金＋技術料で決まってますから。
製品価格と関連はないみたいです。
先日も保証の切れた32型液晶テレビの液晶交換修理代が6万と書かれてました。
同じメーカーの37型新品が買える金額でした。

書込番号：12586833

[booboou2002]

そーなんですけど、買って１ヶ月しかたっていなかったので、気持ちのやり場がなくて書き込みました。
１年ぐらい使っていれば、新しいのを買おうと思えたのですが。
ソニーの修理の苦情？担当みたいなところから電話があり。値下げできないか検討するといってました。ホンマに値下げ可能なんでしょうか。

書込番号：12586936

[里いも]

確かにソニーのサービス担当の対応についてはいろいろ書き込みを見ています。
当方もソニーは4万程度のデジカメだけ使ってますが、トラブルの無い事を祈りつつ使ってます。
上手くお安くできることを願っています。

書込番号：12586991

[鳥坂先輩]

１ヶ月半で故障して、ユーザー要因だから知らんぷりとはアップルよりひどいんじゃない？


価格は並みの国産で、サービスは外資系並みとは、ますますソニーはダメダメだな。

テレビなどの高額商品のユーザーは大事にするかも知れんけどな。数式氏のコメントが聞いてみたいものだ。


ま、修理代については量産品はそんなもんだよ。なんでもね。自動車なんなパーツ代だけでも完成品の１０倍くらいするんじゃないかな？

書込番号：12587113

[岡 祐]

この製品は現行製品の1つ前の製品ですから、随分と値段が安くなっているのだと思いますよ。
確かに現行製品であれば、自分の使用が原因で故障したにせよ購入価格より高い修理代は何処にあるのかと私も言いたいです。
今のモデルはこの製品のマイナーチェンジモデルなので、部品料金は変わらなかったのでしょうねぇ・・・
私も上手く安くできることを願っています。

書込番号：12588814

[毒舌じじい]

水濡れは、例え買ったその日でもアウトです。
ソニーもAppleもCowonもiRiverもKenwoodも一緒です。
保証規定に水濡れは対象外となってます。

逆に、水濡れでも保証してくれるメーカーをご存知の方はいらっしゃいますか？

書込番号：12589727

[BRONCO]

> ジョギング等で使っている方は汗が保護ジャケット内に入らぬよう気をつけて下さい。

自分の使い方が悪いのを棚にあげてはいけないなｗ

書込番号：12590011

[White Angel]

お気持ちは察しますがDAPとはそういうものなのです。DAPに限らず防水されていないワンセグテレビやICレコーダーでも水にぬれると壊れます。
修理代金は里いもさんが指摘されているとおりです。

書込番号：12590031

[Blue Pancer]

精密機器ですので、自然故障の場合だったら無償にできるのですが、今回は水に濡らしたのと同じですので、残念ながら保証の対象ではありません。
また、修理は技術料と部品料金の総計で決められています。これはどこのメーカーも共通なので、商品代金より高くなるのは仕方ないでしょう。

ただ、鳥坂先輩さんの書き込みで
>>１ヶ月半で故障して、ユーザー要因だから知らんぷりとはアップルよりひどいんじゃない？
このレスからみるとアップルは特別に水濡れ保証ありのようなことを書いているのと同じじゃないの?

書込番号：12590077

[booboou2002]

1日たち冷静になりました。全ての原因は私にあります。
大丈夫だろうと思い酷い使い方をしていまいました。
ソニーから連絡があり、私の一方的な事情をくんでもらい
修理代が４９３５円まで下がりました。
人情味のあるソニーに感謝です。
皆様ご意見ありがとうございました。

書込番号：12590556

[今はこれが精一杯]

どんな使い方をされたのか知りたくもありますが、取りあえずは思ったより安くなったようで。ゴネてみるもんですね。

書込番号：12590786