『お助け下さい』のクチコミ掲示板

[KonKonRinRin2]

一昨日、午前中は何の問題もなかったのですが、午後に音楽を聴こうとしたら、「データベースが更新できませんでした」というエラーメッセージが出て、音楽が表示されなくなり聞けなくなりました。リセットをしてみましたが、症状は変わりません。不思議な事にXアプリに接続してみると、音楽やビデオはちゃんと入っており、表示されますし再生もできます。また、別のPCとUSB接続し、外部ハードディスクとして中身を表示して、PC側のアプリケーションで音楽やビデオを再生することも可能です。この症状、どのようにしたら解消できるか、お分かりの方がいらっしゃればぜひご教示ください。

書込番号：14230785

[KonKonRinRin2]

追加情報です。W.ミュージックを開くと「曲がありません」と出るのですが、メニューボタンで「データベース更新」を行っても、同様に「データベースを更新できません」と表示され、さらに「データベースに異常があります」と出ます。

書込番号：14230927

[KAPSTADT]

Android端末って、前回の状態を再現するようですね。
電源ボタンを長く押して、電源を切ってみて下さい。
そして、電源を入れ直す。
もう一度、長く押して電源を切ってみる。
この時点で何も立ち上がっていない状態が出来上がったと思います。
過去にリセットボタンを押してもおかしかったので、
リセットボタンを押した後、前記の事をやって直したことがあります。

書込番号：14231138

[KonKonRinRin2]

KAPSTADTさま

さっそくのお返事ありがとうございます。
長押しすると、「端末オプション」と出てきて「機内モード」と「電源を切る」の選択肢が示されます。電源を切るを選択すると真っ暗になりますが、再度ボタンを押して立ち上げると「データベスーが更新できませんでした」となります。
何度やっても同じになってしまいます。やり方が間違っていますでしょうか？

書込番号：14231256

[岡 祐]

一度本機のUSBストレージをパソコンに接続してみてください。

Xアプリを起動して転送画面を立ち上げた場合、データベースが再構築される場合があります。
(特にデータベースが壊れている場合)

書込番号：14231934

[KAPSTADT]

電源を切るであっています。
私はBDやPCとUSBコードを刺したままで再起動したときにエラーになりました。
刺したままで再起動し、USBメモリーをオフにするを選択後、
コードを抜いて、電源を切りました。
参考になればと思います。

書込番号：14231974

[KonKonRinRin2]

KAOSTADTさま、岡　祐さま

アドバイスありがとうございました。
結局こうしました。いくつか高いアプリを入れておりましたので、消えると困ると思い、どなたかがスレで便利とおっしゃっていた、MyBackup Proを買ってアプリをバックアップし、そのあとで端末の初期化を行いすべて消去しました。
その後、アプリを復元し、ビデオと音楽のファイルをXアプリで再度書き込みました。
それにしても、今後また、こういうことが起こると面倒でいやですね。自分でデータベースの異常を修正するプログラムを入れてほしいです。
お騒がせしました。ありがとうございました。

書込番号：14232666

[KonKonRinRin2]

KAPSTADTさま
お名前が間違っておりました。大変失礼致しました。

書込番号：14232679

[スロースター]

以前、原因は忘れましたが本体のデータベースが異常になりましたら。再起動、何をやってもダメでサポセンに問い合わせましたら、本体のデータベース壊れているようなので、初期設定に戻すしかないとの事で、戻しました。アプリから何から何まで再設定しました。

書込番号：14232697